Vaskehallen er helt grei og bilen ser godt ut etter vasken. Det er ganske irriterend (for meg) når jeg har valgt et abbonnement allerede, at jeg skal være nødt til å styre meg gjennom flere valgmuligh... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsStorgaten 85, 4877 Grimstad, NO
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg syns i begynnelsen at det ikke var så bra vask men det er kansksje sånn i begynnelsen at de kommer seg. Til nå funker det ok..bilen blir vaska men felg vasken er jeg ikke fornøyd med. Syns og... Se mer
Företaget har svarat
hei. jeg synes ikke vask av bakside av bil er god nok. håper dere finner en god måte å fikse denne. jeg tror spyling etter børste vil kunne bedre baksiden. videre skjønner jeg ikke tilbudene i menyen... Se mer
Företaget har svarat
Etter siste oppdatering på tørkning kan jeg si at vasking og tørking er helt topp. Det var noe galt med tørking på høyre side men nå er perfekt.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Kontaktuppgifter
Storgaten 85, 4877, Grimstad, Norge
3,6
Medel
99 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
vasking og tørking
Etter siste oppdatering på tørkning kan jeg si at vasking og tørking er helt topp.
Det var noe galt med tørking på høyre side men nå er perfekt.
6 juni 2026
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Jamil
Tusen takk for 5 stjerner! 🚗✨
Det er veldig hyggelig å høre at du merker forbedringen etter oppdateringen av tørkesystemet. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle og forbedre vaskeopplevelsen, så det er ekstra gledelig å høre at både vaskingen og tørkingen nå fungerer helt topp for deg.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen
Maja 🫧
Lufttørkeren blir bedre nå!
22 maj 2026
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Mohsin
Tusen takk for anmeldelsen og de 4 stjernene. Jeg er glad for å høre at du opplever at lufttørkeren har blitt bedre 😊
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og det er hyggelig å høre at forbedringene blir lagt merke til.
De beste hilsener
Jasmin
Raskt og greit
25 mars 2026
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hej,
Takk for tilbakemeldingen din. Det er fint å høre at du opplever vasken som rask og enkel.
Samtidig jobber vi hele tiden med å gjøre opplevelsen enda bedre, så vi håper vi kan gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.😊
Med vennlig hilsen
Jasmin
Enkelt og geit
20 mars 2026
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse – det er fint å høre at du opplevde det som enkelt og greit 😊
Hvis du har forslag til hva som kan gjøre opplevelsen enda bedre, er du velkommen til å kontakte oss via Help-seksjonen på vår nettside 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
Bilen var ganske sølete og svart etter…
Bilen var ganske sølete og svart etter langtur i slaps og saltede veier. Etter vasken var den blitt skinnende ren igjen.
20 mars 2026
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei,
Tusen takk for din flotte anmeldelse – det er veldig hyggelig å høre at bilen ble skinnende ren etter vask 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
😤😤😤😤
It's cheaper, but maybe it will be able to wash your car once from five times.
In the mornings it "doesn't work", you must call them and maybe they fix it remotely or maybe no. Later in evenings it usually also stuck...
Aust-Agder
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hello
Thanks for taking the time to share this. It’s really frustrating when a car wash is unreliable, especially when it seems to happen both in the mornings and later in the day. That’s not the experience we want anyone to have.
If the wash gets stuck or doesn’t start, it’s usually related to a technical fault, and our support team can often help get things running again. Still, we know that having to call at all takes away from the convenience, and that’s something we’re continuously working to improve.
If you’d like, you’re very welcome to contact our customer service with a few details about the times and location when this happened, so we can look closer into it and follow up properly.
Best regards
Ammar
Ok vask. 90 % fornøyd
Greit å bestille ønsket vask og betaling gikk automatisk når kort er lagt inn på forhånd. Litt skitt igjen nederst på dør ved standard vask.
29 december 2025
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Heidi, tusen takk for tilbakemeldingen din! 😊
Så godt å høre at bestilling og betaling fungerte enkelt – det skal være lettvint å bruke oss. Når det gjelder restene nederst på døren, vil jeg anbefale at du kontakter kundeservice via Hjelp-siden på washworld.no, så hjelper jeg deg gjerne videre derfra.
Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss en vurdering! 🚗✨
It is too often out of order
It is too often out of order, today I worked fine so that was good 👍
20 december 2025
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Tom,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Jeg beklager at du opplever at maskinen ofte er ute av drift — det skal selvfølgelig ikke skje så ofte. Det er veldig bra å høre at den fungerte som den skulle i dag 👍 Vi setter pris på at du deler dette, og vi vil bruke tilbakemeldingen din til å forbedre oss.
De beste hilsener,
Jasmin
Jeg håper du har det bra
Jeg håper du har det bra, men jeg har et par kommentarer: Understellsvasken fungerer ikke, og abonnementet inkluderer vask av understell og hjul, noe som er beklagelig. Jeg ønsker deg fortsatt lykke til. Bilvasken i Grimstad trenger litt oppmerksomhet; mange kunder klager. Takk uansett; du er flott fordi du bryr deg om kundene dine.
12 november 2025
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hej Mahmoud,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Jeg forstår godt frustrasjonen over at understellsvasken ikke fungerte som forventet – spesielt når den er en del av abonnementet. Bare som en liten presisering: Understellsvask må velges aktivt på terminalen før vasken, da den er automatisk fravalgt. Men selvfølgelig skal funksjonen virke når den blir valgt, og vi vil følge opp dette.
Din tilbakemelding hjelper oss å prioritere riktig, og den er veldig verdifull for oss ⭐️
Takk også for de fine ordene – det betyr mye 🙏
Vi tar alt videre internt for å forbedre opplevelsen fremover.
De beste hilsner
Sophie Wash World
Ofte feil på maskinen.
Ofte feil på maskinen.
Porten går ikke opp. Prøvde å ringe alarm, ble brutt. Måtte rygge ut igjen.
21 juli 2025
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Nina
Takk for at du sier ifra – det skal selvfølgelig ikke være sånn. Hvis du en annen gang opplever at porten ikke åpner eller at maskinen stopper, anbefaler jeg å ringe til akuttnummeret som står på terminalen og på skilt i hallen – da kan vi hjelpe deg med det samme. Jeg sender saken videre, slik at vi får sett nærmere på det.
De bedste hilsner
Aden
Mye feil
Skjerm på utsiden , ute av drift.
Kjørte inn for å starte.. maskinen startet ikke, måtte ringe service nr.
når maskinen var freidig med programmet måtte jeg nok en gang ringe service for å få åpnet porten så jeg kunne kjøre ut
9 juli 2025
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Berit Christine
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du opplevde flere problemer med vaskehallen, og at du måtte kontakte vår kundeservice for å få hjelp både med å starte og avslutte vasken. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen.
Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken og hjelpe deg videre. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss via [her](https://www.washworld.no/hjelp), så vi kan følge opp og sikre at du får en bedre opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen
Nicklas
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Inger Sofie,
Takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd. Når det gjelder at vaskehallen ofte er stengt, kan det skyldes midlertidig vedlikehold eller driftstopp. Jeg vil anbefale deg å sjekke denne siden før du drar – der kan du se status og informasjon for alle vaskehaller:
https://washworld.no/finn-vaskehall
Gi oss gjerne beskjed via kundeservice hvis du opplever gjentatte stenginger på samme sted – så følger vi opp.
De beste hilsener
Sophie Wash World
Skuffa over resultatet av vasken
Valgte det beste og dyreste alternativet,dyrt og ett virkelig ELENDIG resultat selv frontruta var full av møkk,bakluka/vindu ja det er spoiler der,var ikke vaska idetheletstt
Og nei det blir ingen anbefaling fra meg
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Gunnar
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en anmeldelse, selv om vi selvfølgelig er lei oss for at resultatet ikke levde opp til forventningene.
Når man velger vår beste vask, skal man forvente et grundig resultat – så vi forstår godt skuffelsen din. Vi vil gjerne se nærmere på dette, så ta gjerne kontakt med oss via nettsiden med informasjon om hvilken stasjon du besøkte og når.
Vi setter pris på tilbakemeldingen, og håper vi får mulighet til å rette opp inntrykket.
De beste hilsener
Ammar
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Harald,
Tusen takk for de 4 stjernene – så godt å høre at bilen ble fin og rein! 🚗✨
Vi jobber hele tiden for å gjøre opplevelsen enda bedre, så si gjerne ifra hvis du har innspill til hva som kunne gjort det til en 5-stjerners opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen
Sophie Wash World
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Terje Andre
Takk for din tilbakemelding – godt å høre at du stort sett er fornøyd! 😊
Vi forstår at det er frustrerende når vaskehallen i Grimstad tidvis er ute av drift. Vi jobber hele tiden med å forbedre opplevelsen på alle våre lokasjoner, blant annet ved å ansette flere serviceteknikere og oppgradere utstyret, slik at feil blir rettet raskere.
Du kan skrive til vår kundeservice, så vi kan se nærmere på saken.
De beste hilsener
Ammar fra Wash World
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Thor Aage,
Tusen takk for dine ⭐⭐⭐⭐⭐ – vi setter stor pris på det!
Godt å høre at alt fungerte som det skulle – akkurat slik vi ønsker det 🚘✅
Velkommen tilbake til Wash World!
Vennlig hilsen
Benny
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Svein,
Tusen takk for at du deler din opplevelse og gir oss 4 stjerner! Vi er glade for at du synes det er enkelt å bruke våre tjenester og at prisen er god.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen!
De beste hilsner
Sophie fra Wash World
Veldig vanskelig å få kontakt med…
Veldig vanskelig å få kontakt med kundservice. Må sende epost og tar lang tid med svar.
13 mars 2025
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Leif Arme,
Beklager at du har opplevd lang svartid hos kundeservice.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre responstiden for å hjelpe våre kunder så raskt som mulig. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi håper å kunne gi deg en bedre opplevelse fremover.
De beste hilsener,
Sophie Wash World
Bilvasken er bra når maskinen ikke er i ustand
Bilvasken er bra, men maskinen i Grimstad er stadig i ustand
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hej Bjørg-Hilde
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du er fornøyd med bilvasken, men det er selvfølgelig ikke meningen at maskinen skal ha gjentatte problemer. Vi setter pris på at du sier ifra og følger opp saken. Håper å se deg igjen snart! 🚗✨
De beste hilsener,
Jacob
Svar från Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei,
Takk for din tilbakemelding! 😊 Det er godt å høre at bilen ble blank og fin, men synd at resultatet ikke var helt tilfredsstillende på bakenden. Hvis du opplever dette igjen, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via *Hjelp*-seksjonen på vår nettside – vi ser gjerne nærmere på det.
Vi setter pris på din tilbakemelding! 🚗💙
Beste hilsener,
Muhammad
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.