Logotyp för BELLAS ARTES PIERA
Besök webbplatsen

BELLAS ARTES PIERA Omdömen 

52
•
TrustScore 4 av 5

3,9

Försäljning av konstnärsmaterial
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una tienda excelente. Ya había comprado aquí anteriormente y he vuelto a repetir para ampliar mi colección. El servicio ha sido rapidísimo, la variedad y la disponibilidad de materiales de alta gama s... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Soy asidua a esta tienda. Compro acrílicos, pinceles, lienzos, y todo lo relacionado con la pintura acrílica y la acuarela. Los paquetes vienen perfectos, y si hay alguna incidencia, la resuelven sin... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutamente frustrante, meses insistiendo via email por mi parte para que me entregaran un lote de acrilicos. Tardaron 2 meses y se equivocaron en uno, lo reclame...me dijeron que lo recogerian y va... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Försäljning av konstnärsmaterial
  2. Konsthantverk
  3. Konstnär
  4. Hantverksbutik
  5. Färghandel
  6. Scrapbookbutik

Skrivet av företaget

Vicenç Piera SL es una empresa familiar especializada en Bellas Artes, dibujo, diseño y papelería artística, fundada en Barcelona en 1941. Desde hace más de 80 años acompañamos a artistas profesionales, estudiantes y aficionados, manteniendo una forma de trabajar basada en el conocimiento del producto, el trato cercano y la confianza. A lo largo de tres generaciones hemos ampliado y adaptado nuestro catálogo sin perder nuestra esencia. Ofrecemos una amplia variedad de material artístico, desde primeras marcas reconocidas internacionalmente hasta alternativas de buena calidad a precios competitivos, pensadas para todo tipo de técnicas y presupuestos. Uno de nuestros principales valores diferenciales es la posibilidad de adquirir productos sueltos, sin necesidad de comprar cajas completas, una opción muy valorada por artistas y talleres y poco habitual en grandes plataformas de venta online. Contamos con varias tiendas físicas y con nuestra tienda online, vpiera.com, desde donde ofrecemos más de 40.000 artículos con servicio de envío diario. Nuestro equipo está formado por personal especializado que asesora de forma honesta y profesional, ayudando a cada cliente a encontrar el material más adecuado para sus proyectos creativos. Nuestra misión sigue siendo la misma desde 1941: que a ningún artista le falte material, asesoramiento ni apoyo para crear con libertad.

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

52 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 23 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(52)

44 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Azienda seria

Azienda seria e molto fornita, dove trovare tutto
cio che serve a qualsiasi artista e professionista!
Ma sopratutto a prezzi onesti.

31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo genial

Todo genial, el envío, los productos en perfecto estado y el precio inmejorable, por teléfono te atienden muy bien si hay algún problema, los gastos de envío muy aceptables eso hace que no suba mucho el precio inicial, cuando voy a comprar algo siempre busco primero aquí.🫶

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This company is not reliable

This company is not reliable. Communication and customer service are bad. I received my order with 25% of the items (4 products) missing, without any communication or even a delivery note. The shipping was fast but without any notification or tracking information.
After asking customer service about the missing items, I received an one sentence reply that the best option would be a refund. No explanation, no apology. Since my answer (2 emails on Tu 21.7) I have not heard from them. No refund, no answer.

*UPDATE* Thank you for your useless answer and NO I did not receive any refund.
So this is what you call customer support again??? I have to write another email and wait again. You know which customer I am

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BELLAS ARTES PIERA

Svar från BELLAS ARTES PIERA

Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear that you were disappointed with both our communication and the handling of your order.

We understand your frustration at receiving an incomplete order without prior notification regarding the unavailable items. Our intention is always to ship available products as quickly as possible and refund any items that cannot be supplied, but we recognize that this should be accompanied by clear communication and appropriate explanations.

We also apologize if our response appeared brief or impersonal. This is not the level of customer service we aim to provide. Regarding the refund, please note that processing times may vary depending on the payment method used, but if you have still not received it, we would be grateful if you could contact us again with your order details so that we can investigate the matter immediately.

We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your feedback, as it helps us improve our processes and communication with customers.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer