Ving Sverige AB Omdömen 

Betala aldrig in någon summa i förskott, ving behåller pengarna om du av någon personlig anledning ändrar dig angående din resa, spelar ingen roll om du har betalat ett dyrt avbeställningsskydd.

Jag är väldigt besviken på hur kvarglömda föremål hanteras efter resan. Att behöva betala över 2 000 kr i frakt för att få tillbaka ett kvarglömt gosedjur känns orimligt.

Jag har full förståelse för att det kostar pengar att hantera och skicka kvarglömda föremål, och att kostnaden kan variera beroende på vad det gäller. Men det måste också finnas en viss rimlighet i prissättningen. Det är skillnad på att skicka tillbaka exempelvis en mobiltelefon eller en kamera och att skicka ett gosedjur som har ett stort känslomässigt värde för ett barn.

För ett barn är ett gosedjur inte bara en sak, utan något som kan innebära trygghet och ha stor personlig betydelse. Att återfå det ska inte behöva kosta mer än 2 000 kr.

Resebolaget har bekräftat att hittegodset hanteras av en samarbetspartner och att de själva inte kan påverka processen. Jag tycker dock att det är otillräckligt att hänvisa till en samarbetspartner och en fast process. Som kund har man bokat och betalat sin resa hos resebolaget och förväntar sig att de åtminstone ska kunna hjälpa till att hitta en rimlig lösning när något sådant händer.

Det handlar inte om att kräva kostnadsfri frakt, utan om rimliga priser, flexibilitet och förståelse för att alla kvarglömda föremål inte har samma värde eller förutsättningar.

Jag hoppas att resebolaget ser över hur samarbetet kring hittegods fungerar och verkar för mer rimliga fraktalternativ. Kundservice handlar också om hur man hjälper sina kunder när något oväntat händer.

Bodde på Kalithea Bech hotell på Rhodos fick den bästa godaste maten vi ätit på ett all-inclusive hotell rummet var toppen med fin altan med utsikt över havet mycket trevlig och tillmötesgående personal toppen fin upplevelse dit vill man åka igen

Alltid bra service.
Oftast okay priser.
Att dom har ving solo
För oss som reser ensam. Är ett stort plus.

Vikter:
Att tjafsa om enstaka kilo övervikt på bagage irriterar när det accepteras att vissa kunder väger 50% över normalvikt och tar upp mer än en sittplats på flygstolarna .

Att det kostar att frakta i luften är väl kännt, gäller både kroppsvikt.
och bagage
Tänk om!.

Jag bokade en resa och fick två dagar på mig att betala, jag betalde in 1000 kronor och väntade på fondpengar som skulle komma bara någon dag senare. Det gick inte att skjuta på betalning. Och Wing vägrade, att ge tillbaka de pengar jag betalade in - känns som ett rån!

Jag och min man har nyligen kommit hem från Turkiet. Vi bodde på det fantastiska Barut Hemera , tredje gången för oss. Jätte god mat och bra boende. Personalen är fantastiskt. Ramazan vår servitör i huvud restaurang, Joakim chef för mat och dryck och Bahar och Irene från animation teamet. Samtliga gjorde vår semester till en oförglömlig två veckor. Jag vill också ge en eloge till Märta vår Ving representant . Vi sees nästa år !!!

åkte till Hersonissos och valde hotell Mediterraneo
Personalen var inte välkomnande och hälsade knappt . Speciellt dem som jobbade i baren var mycket otrevliga och ifrågasatte allt man beställde trots att vi hade all inclusive . Vi fick inte heller hämta åt varandra .

När hotellet planerat något under kvällen ex live band eller lovade aktiviteter kunde de plötsligt ställas in och inte ersättas med annat.

Maten var god och det var bra utbud med många pooler att välja mellan.

Vägarna var inte byggda för fotgängare när man skulle in till stan då det åkte bilar där hela tiden.

Känns alltid tryggt o säkert att boka o flyga med Ving.
Lätt att använda appen!

Lite tråkigt dock med de äldre planen, med nedsuttna säten.
Samt att man inte kan ladda mobilen.

Du var i Spanien och bodde på hotell och det var mögelhotellet ville ha hjälp med vi fick aldrig någon hjälp och vi vill inte hjälpa till puss på dig kommer personalen från hotellet och sen min fru naken utan att knacka på dörren hotellet och ving vill inte ersätta oss jag håller på ett månad ingen hjälp det va det sista jag ska boka hos dem ⭐️⭐️⭐️⭐️ det va en och en halv

Jättebra personal som var otroligt bra bemötande för oss och bår 9 mån bebis. Jätte imponerande.

Bra resa till hotellet, bra ving hotell (OBC i Gran Canaria)
Bra resa hem med lika trevlig personal.

Bra personal och service även på hotellet.

Kanon bra ! Jag rekommenderar gärna vidare . Vi hade haft super semester . Tack Ving att du finns .

Rest med ving många gånger och varit nöjd MEN sista gången blev jag sjuk och fick ingen som helst hjälp av reseledningen på plats, tack och lov är jag bra på engelska och kunde orientera mig till sjukhus där jag senare blev opererad. Sammanfattningsvis är det bra så länge inget går fel för då finns dom inte till hands. Synd att reseledaryrket bara är till för ungdomar utan livserfarenhet för jag tror någon med skinn på näsan hade tagit hand om gästerna vid sånna här situationer.

Köpte till fastrack genom säkerhetskontrollen för hemresan men den var inte öppen när vi kom dit. Påtalar detta för Ving när jag kommer hem och vill ha pengarna tillbaka. Tyvärr svarar Ving att jag måste ha skriftligt bevis på att den var stängd vilket jag inte har. Det är inte mycket pengar det handlar om men det är principen att man inte ska kunna köpa till något som inte finns tillgängligt.

Trevligt, barnvänligt hotell med väldigt fin sandstrand

Vi bodde på Mediterraneo på Kreta, och var positivt överraskade över hur bra hotellet var! En stark rekommendation om du vill ha prisvärd All Inclusive, och dessutom reser med barn.

Bodde på Sunprime Atlantic View Playa del Ingles. Slitna rum, dålig luftkonditionering, dyr mat, hiss som krånglar och dåligt läge på hotellet.

Vi har flera gånger bott på Sunprime Protaras Beach Hotel och är så nöjda. Hotellchefen Stavri är mycket mån om sina gäster. Hon går dagligen runt bland gästerna för att kolla hur dom trivs. Middagarna nere i strandrestaurangen med bordsservering uppskattas.

Som vanligt fungerar det som man vill.
Har aldrig stött på något som Ving inte kan fixa på något sätt. Ett mycket bra företag för resor.

Snwing Fanabe beach lätt 5 stjärnor + Personalen var fantastisk och hjälpsam Resturangen serverade god mat och dryck med ett bra utbud
Hotellet ligger med gångavstånd till det mesta