När ordern tagit 3 dagar utan att den skickats ringde jag dom. Det var då en trevlig skåning som svarade och berättade att man inte hade tillräcklig av den speciella dimension jag sökte och fick ta... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Oj,oj,oj. Det har gått två veckor och jag har inte fått min beställning. Kundsupport har fortfarande efter över en vecka inte svarat på mejl (ja, jag har kollat min skräppost). Nu ringde jag dem... Se mer
Beställde en något större chucknyckel. Den passade perfekt och levererades inom några få dagar. Dock tycker jag den kunde ha skickats som brev till min hemadress eftersom den kom i ett vadderat kuvert... Se mer
Beställde och betalade i förskott Hände ingenting på en vecka, Inget kvitto, ingen "vi har skickat din order", ingenting. När jag ringt 3 gånger och suttit i telefonkö i 20 minuter och blivit lo... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Verktyg på nätet. Proffsverktyg för verkstad, industri och hantverk. Verktyg för alla områden till yrkesmannen och hemmaproffset. Handverktyg, elmaskiner, luftmaskiner, bult och skruv, svarvning och fräsning. Metall- och träbearbetning.
Kontaktuppgifter
Traktorvägen 8, 24138, Eslöv, Sverige
- 0413- 19165
- order@verktygonline.se
- www.verktygonline.se
3,8
Bra
420 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra butik med bra priser
När ordern tagit 3 dagar utan att den skickats ringde jag dom. Det var då en trevlig skåning som svarade och berättade att man inte hade tillräcklig av den speciella dimension jag sökte och fick ta hem mer från leverantören. Lovade då ett datum som de skulle vara hemma och skickat.
Totalt 8 dagar från beställning till leverans på en udda dimension som andra sidor ente ens har i lager är riktigt bra!
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Ej levererad mutterdragare.
Beställde en mutterdragare 25/3-24 som ännu inte levererats. Har mailat och ringt ett flertal gånger men inte fått svar.
30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Utebliven leverans och ingen återkoppling
Beställde och väntade veckor utan uppdateringar. Efterfrågade flertal gånger om leveransdatum, både via e-post och kontaktformulär. Fick aldrig svar eller återkoppling. Gjorde som några tidigare i tråden, avbeställde och handlade hos annan leverantör.
24 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svarar snabbt på frågor, och skickar beställningen omgående!
Ställde en fråga en kväll och fick svar redan morgonen efter.
Frakten beställd samma dag som som jag lagt beställningen, så leveransen kom efter utlovad tid.
27 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Ingen leverans eller återkoppling på…
Ingen leverans eller återkoppling på mail efter mer än två veckor. Trots att jag efterfrågat leveransdatum. Avbeställde orden och handlade hos annan leverantör.
Beställningen gällde bara ett mindre antal bultar och var nog inte intressant för företaget.
1 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
De skulle kunna vara bra
Oj,oj,oj. Det har gått två veckor och jag har inte fått min beställning. Kundsupport har fortfarande efter över en vecka inte svarat på mejl (ja, jag har kollat min skräppost).
Nu ringde jag dem. Hon jag pratade med var verkligen trevlig och tillmötesgående och kunde hjälpa mig. Tack vare trevlig support ger jag betyget 3.
Men tills de fått ordning på sina system ger jag rådet att undvika verktygonline.
27 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Fick orderbekräftelse men sen inget
Fick orderbekräftelse men sen hördes inget, inget besked om leverans eller leveranstid.
Svarar inte på email.
Jag har annullerat beställningen.
Obegripligt om såna här företag överlever...
14 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Oseriösa
Lade en kritisk order av fästdetaljer som fanns i onlinesaldo (2 artiklar), efter 4 dagar hade inget leveransbesked lämnats så jag ringde. Då var ena detaljen slut och vi kom fram till att jag fick göra en kompromiss för att jag skulle hinna få grejer levererade till mitt företag den 5 dagen. Ringde den 5'e dagen och grejerna hade inte ens lämnat dem... Några skruvar som saknas och behövs kritsikt i ett enormt kundprojekt. Sjukt nonchalant. ALDRIG mer Verktygonline.se.
25 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Jag har inget att klaga över.
Jag har inget att klaga över.
Bra bemötande och leverans enligt önskan.
13 oktober 2021
Mycket bra service
Mycket bra service. Några saker jag beställt saknades och jag blev uppringd för en dialog om de kunde lösa mina behov med andra produkter istället. Det kallar det kundfokus!
12 oktober 2021
Apsolut högsta betyg
9 oktober 2021
Dem har ingen saldokoll på sina grejer…
Dem har ingen saldokoll på sina grejer på hemsidan. Ingen hörde av sig så fick själv ta kontakt och fråga varför grejerna inte kommit. Makulerade ordern eftersom det skulle ta 2v innan dem fick in produkten på lager igen.
4 oktober 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.