In de winkel zijn we goed, gelukkig niet opdringerig, geholpen (daar kunnen wij heel slecht tegen haha). Dus besloten dat we hier ons nieuwe bed wilden kopen. Ook de levering verliep soepel en de mann... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bij aflevering van de box spring matrassen zouden ook mijn oude matrassen meegenomen worden. Immers afgesproken en ook voor betaald. Op de bon (van ongeveer 8wk geleden) heeft gestaan dat ik ze zelf h... Se mer
Företaget har svarat
Vanaf het eerste contact in de winkel voelden we ons gehoord en begrepen. Uitgebreide info gehad, uitgebreid kunnen testen. Na de gemaakte keuze bleek dat een van de opties vanwege onze bestaande bed... Se mer
Företaget har svarat
Ten eerste goed advies. Wilde graag een hoger bed dan normaal. Dacht moet een geheel nieuw bed, maar door goed advies gewoon een nieuwe ombouw en nieuwe lattenbodems. En installeren ging snel en kundi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om totaalBED - Zwolle
Skrivet av företaget
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Kontaktuppgifter
Grote Voort 84, 8041 BH, Zwolle, Overijssel, Nederländerna
- 038 422 44 54
4,4
Utmärkt
442 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goed geholpen in de winkel en tijdens de bezorging.
In de winkel zijn we goed, gelukkig niet opdringerig, geholpen (daar kunnen wij heel slecht tegen haha). Dus besloten dat we hier ons nieuwe bed wilden kopen. Ook de levering verliep soepel en de mannen hadden het bed in mum van tijd boven en op zijn plek.
21 augusti 2026
Goeie service
9 augusti 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
TotaalBED negeert de wettelijke garantie, met loze argumenten.
In januari 2026 bestelde ik een bed bij TotaalBED, wat op 25 maart door deze firma werd geleverd, geplaatst en gemonteerd. Op 4 augustus constateerden wij schade aan het bed, het hoofdbord was losgebroken van het ledikant. Het bed werd normaal gebruikt.
Na correspondentie en inspectie werd door de firma geconcludeerd dat een hoofdbord onder een accessoire valt (?) en derhalve niet belast mag worden. Dit hoofdbord oogt als een rugleuning, voor het lezen van een boek in bed. De verkoper heeft ons bij de verkoop niet verteld dat dit niet kan, noch werd het afgeraden. Ook in de gebruiksaanwijzing staat hierover niets vermeld. Bovendien is niet het hoofdbord zelf kapot, maar de spaanplaat van het ledikant eronder. Hieraan is het hoofdbord niet duurzaam bevestigd. Ook schreef men dat ik het bed/hoofdbord tegen een muur had moeten plaatsen, zoals in de winkel. Terwijl TotaalBED het bed voor ons thuis plaatste.
Ogenschijnlijk is het bed solide, in werkelijkheid is het ondeugdelijk. Hierover is met TotaalBED per e-mail een aantal keer gecommuniceerd, wat niets heeft opgeleverd.
TotaalBED geeft op papier 5 jaar garantie, maar in de praktijk nog geen 5 maanden. Zij tracht de schuld bij ons neer te leggen en daarmee aan hun wettelijke verplichting te ontkomen.
Update:
Naar aanleiding van dit bericht werd ik door het hoofdkantoor van TotaalBED meteen gebeld. Vermoedelijk wordt dit incident alsnog goed opgelost. Zodra dit is gebeurd, zal ik mijn review verwijderen.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Ben,
Mijn collega Rina heeft inderdaad een voorstel aan je gedaan. We zijn nog in afwachting van je reactie.
Wij hopen het hiermee naar alle verwachtingen goed met je te kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
***update:
Beste Ben,
Hartelijk dank voor je aangepaste review.
Mijn collega Rina heeft inderdaad contact met je gehad en een voorstel aan je gedaan. We zijn daarin nog in afwachting van je reactie.
Wij hopen het hiermee naar alle verwachtingen goed met je te kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen in de winkel en de…
Goed geholpen in de winkel en de montage was zo klaar. Erg tevreden met het bed!
1 augusti 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Judith,
Wat fijn om te zien dat je goed bent geholpen door totaalBED Zwolle en dat je erg tevreden bent met je bed.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Service gericht bedrijf
Prettig personeel. Er werd een goede oplossing gezocht voor een probleem. Zeer tevreden en een goed matras.
25 juli 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Conny,
Wat fijn om te zien dat je een goede ervaring hebt gehad bij totaalBED Zwolle.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Bij aflevering van de box spring…
Bij aflevering van de box spring matrassen zouden ook mijn oude matrassen meegenomen worden. Immers afgesproken en ook voor betaald. Op de bon (van ongeveer 8wk geleden) heeft gestaan dat ik ze zelf had moeten inpakken vooraf??? . Niet over geïnformeerd in de winkel en ook niet meer op de bon gekeken (ook zelf dom) maar zonder pardon werden mijn oude matrassen vh bed gehaald nieuwe erop gelegd, bezorger haalde 25 euro van de prijs en wist niet hoe snel hij moest vertrekken. Compleet verbouwereerd bleef ik achter met in mijn slaapkamer nog een matras van 180x200 waar ik geen kant mee op kon. Je investeert flink in nieuwe matrassen en dan verwacht je op z’n minst ook nette bezorgers die in ieder geval naar een oplossing willen zoeken maar helaas.
7 augusti 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Esther,
Allereerst hartelijk dank voor je review!
Wat jammer om te lezen dat de aflevering op deze manier is verlopen en dat je na de levering met je oude matras bent achtergebleven. We begrijpen goed dat dit erg vervelend en teleurstellend is, zeker wanneer je ervan uitgaat dat het oude matras wordt meegenomen.
Bij het meenemen van een oud matras gelden bepaalde voorwaarden. Vanuit hygiënisch oogpunt mogen wij matrassen uitsluitend meenemen wanneer deze schoon, droog en volledig verpakt klaarstaan voor transport. Dit is belangrijk omdat onze bezorgers dagelijks bij verschillende klanten komen en we willen voorkomen dat vuil, vocht of eventuele verontreinigingen van een oud matras worden overgedragen op andere producten of in de bezorgwagen terechtkomen. Een matras dat onverpakt of zichtbaar vervuild is, kunnen onze bezorgers daarom helaas niet meenemen.
We vinden het daarnaast jammer om te lezen dat je het gevoel hebt gekregen dat de bezorger je zonder verdere uitleg met het matras heeft achtergelaten. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen meegeven. We zullen jouw feedback hierover intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Prima service en advies
Goed advies vriendelijke en behulpzaam personeel. Goede service bezorgen optijd
12 juli 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Marjo,
Wat fijn om te zien dat je een goede service hebt ervaren en dat alles goed is verlopen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goede service
Goede service, snelle levering (2 weken eerder)
Bed werd netjes in elkaar gezet en de verpakkingen werden weer meegenomen.
En natuurlijk het allerbelangrijkste, het bed slaapt heerlijk!
18 juli 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Stefan,
Wat fijn dat je zo'n goede ervaring bij ons hebt gehad en dat je bed heerlijk slaapt!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Huisman,
Super leuk om te zien dat je ons een dikke 10 geeft en ons beoordeelt met een perfecte service!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Alles is netjes volgens afspraak…
Alles is netjes volgens afspraak geleverd en wij vonden dat er vooral in de winkel in Zwolle alle tijd voor ons werdt genomen om alles samen te stellen
17 juli 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Drent,
Fijn om te vernemen dat je bij totaalBED Zwolle goed bent geholpen en dat er alle tijd voor je is genomen om te kijken naar jouw wensen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw De Groot,
We zijn blij te zien dat je goed geholpen bent bij totaalBED Zwolle.
Hartelijk dank voor je positieve review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
De aankoop in de winkel was prettig
De aankoop in de winkel was prettig, en de mannen hebben hem goed in elkaar gezet.
11 juli 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Sellis,
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als de levering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste DFD,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad.
We hebben je zojuist geprobeerd te bellen, maar kregen je niet te pakken.
Is het mogelijk dat je ons terugbelt op 0384554016?
Alvast hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Berend,
Wat fijn om te zien dat alles volgens afspraak is gegaan!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen bij het uitzoeken van het…
Goed geholpen bij het uitzoeken van het juiste matras / topper. De opties die je er graag bij wilt zijn in verhouding wel erg duur.
6 juli 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste meneer, mevrouw Scheringa,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen bij het uitzoeken van het juiste matras en de topper.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel
Netjes op de eerste verdieping afgeleverd en in elkaar gezet
Zeer tevreden
29 juni 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste meneer, mevrouw Edelenbos
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te zien dat je tevreden bent over onze vriendelijke medewerkers en de levering.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
De levertijd was erg lang en is nog…
De levertijd was erg lang en is nog verschillende keren gewijzigd. Wel een pluspunt, ze informeren je tijdig.
4 juli 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Vera,
Bedankt voor je review.
Fijn dat we uiteindelijk contact hebben gehad en samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We waarderen het dat we de gelegenheid hebben gekregen om dit met je te bespreken.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
KIantenservice totaalBED
Vriendelijke mensen die het werk netjes…
Vriendelijke mensen die het werk netjes hebben gedaan en niet te beroerd zijn om extra werk te doen
4 juli 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste meneer, mevrouw Grooten,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze vriendelijke medewerkers en dat de werkzaamheden netjes zijn uitgevoerd.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
Zeer goed advies in de winkel gehad
Zeer goed advies in de winkel gehad. Het in elkaar zetten ging ook zeer snel.
25 juni 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste Magda,
Fijn om te zien dat je goed advies hebt gekregen in de winkel en dat ook de zelfmontage goed is verlopen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Verkeerde levering en ondanks mail en…
Verkeerde levering en ondanks mail en telefonisch contact nog steeds geen idee hoe het opgelost gaat worden
26 juni 2026
Svar från totaalBED - Zwolle
Beste meneer/mevrouw Hilberink,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je ervaring met ons. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te bereiken, maar dat is helaas niet gelukt. Zou je ons willen terugbellen op 038-4554012? Je mag dan vragen naar Myrthe.
We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.