Helpful friendly staff (Evan) who knew about the product and the options available. Clear explanation of the damage insurance with no pressure to purchase
Företaget har svarat
Plats
Byt platsUnit 1, Horizon Shopping Park, Solartron Road, GU14 7QL Farnborough, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
They competently brought the sofa into our living room, unpacked it and installed it. They were helpful, friendly and made sure the recliners worked before they left. I couldn’t ask for a better deliv... Se mer
Företaget har svarat
Your sales member of staff, Evan Evans, was amazing. He was very professional, Friendly and very patient. We felt supported and not rushed durning our decision making process. This helped us finally... Se mer
Företaget har svarat
We had a great experience at Sofology in Farnborough thanks to Barry. He gave us really helpful advice, and supported us throughout choosing the perfect sofa for our new home. He was friendly, patien... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Soffbutik
- Möbelaccessoarer
- Möbelaffär
- Heminredningsaffär
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Butik med möbelklädsel
Skrivet av företaget
At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk
Kontaktuppgifter
Unit 1, Horizon Shopping Park, Solartron Road, GU14 7QL, Farnborough, Storbritannien
4,8
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great customer service from Charlie
Great customer service from Charlie. The right amount of support and advice - thank you.
14 mars 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thank you for your review. Another great review for Charlie, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thanks for your 5-star review, we really appreciate the feedback!
Always very professional and…
Always very professional and knowledgeable about their products.
14 mars 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service at Sofology. Have a great day 😊
Svar från Sofology - Farnborough
Thank you Mr & Mrs Rogers :-)
Had a really lovely and straight…
Had a really lovely and straight forward experience. Charlie was a top lad that gave us a knowledgeable rundown of our options and helped guide us towards a lovely sofa for our first home! Highly recommend.
8 mars 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Thank you for choosing us to supply your first sofa Dominic!
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thanks for taking the time to leave a 4-star review, it's great to hear feedback like this!
Very helpful
Very helpful, very informative lovely sales lady, would definitely go back in the future even though I don't live locally, well worth the trip thank you
8 mars 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, it sounds like a 10/10 experience in the store here! We are thrilled to hear about it! Thank you for the feedback.
Great service
Plenty of choice. Staff were friendly but gave us space to look around. Very happy.
7 mars 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Thank you for choosing Sofology!
Svar från Sofology - Farnborough
Thank you for awarding us 5 stars!
Evan was super helpful
Evan was really helpful! We came into the Farnborough store looking for a beige Mayfair and walked out with 2 grey Cricket style sofas. He used the Fabric care kit and upsold us as we are so impressed!
7 mars 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Thank you for choosing Sofology!
Svar från Sofology - Farnborough
Thank you for awarding us 5 stars Janet :-)
I purchased 2 sofas
I purchased 2 sofas - one refurbished and i ordered a similar new one. I was advised the new will be exactly the same as the old, but I ordered a massagers. When delivered the new did not have the side buttons and it was not working even with the remote. When I complained i was told "as per our return policy we cannot issue a refund or pick the sofa up". Very very bad customer service. very arrogant staff. Will never buy again. Don't use this company.
Update:
The email address you sent is not working, the email bounced back.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sofology - Farnborough
Hi Prema, please could you send your details over via email to social.media.complaints@sofology.co.uk and we will take a look into this?
First class service
First class product with efficient and great service. I particular Sakila was most helpful and accommodating
2 mars 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Thank you for awarding us 5 stars Andy
Barry provided great customer service
Barry provided great customer service. He was personable and very patient.
28 februari 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!
Awesome sales consultant
Our sales consultant Charlie at the Farnborough store was really friendly and talked us through our options, listened to our requirements and was very good at explaining the purchase process! Would definitely recommend his service to anyone looking for new sofa/chairs
28 februari 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thanks for taking the time to leave a 4-star review, it's great to hear feedback like this!
Candace was great very knowledgable and…
Candace was great very knowledgable and represented Sofology well.
25 februari 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thank you for your review. Another great review for Candace, we will make sure to pass this on! Have a nice day.
Thorough without the sales nonsense
Thorough without the sales nonsense. Attentive without being intense.
Thrilled with my purchase.
24 februari 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Thank you for this great review Emma :-)
Great service!
I had a good experience from the Farnborough store. Sakila looked after me, answered all my questions and helped me make an informed decision. Highly recommended!
22 februari 2026
Svar från Sofology - Farnborough
Hi there, thank you so much for your review. We're pleased that you're happy with the service and that you would recommend us! Have a great day 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.