Bra utförande - kass kommunikation
Bra utförande, mindre bra service.
Lite chockad över att jag även är den första att skriva recension på Trustpilot för detta företag?
Gjorde helentreprenad och det var från början trassligt med att få till ett enkelt och bra avtal (jag fick föreslå att vi skulle använda oss av hantverkaravtalet, fick svaret ”det kan vi göra”). Det var viktigt att jag och min sambo kände förtroende för firman, men det var ju svårt när det hela tiden uppkom nya problem. En repa i hallgolvet som de hade förorsakat slutade till slut i en ok uppgörelse, men det var ett himla förhandlade.
Sen var det otydliga och felaktiga faktureringar som kom i omgångar. De ville även få det till att vi hade gått med på löpande räkning när det kom till elarbetet, men det enda som gick att hitta var det fasta priset vi hade kommit överens om i skrift. Helt plötsligt fick jag en faktura på material för elarbetet som med råge översteg det fasta priset vi hade kommit överens om för materialet. Detta hade ”kommunicerats med mig” men ”det är ok, vi bjuder på det ändå”.
Det är inte jätteinkännande att varken kunna bevisa att man har rätt och samtidigt påstå att kunden har fel. Det blir nog aldrig helentreprenad därifrån igen. Dock fantastiskt fint utförande och målaren (Viktor) som var här var helt otroligt trevlig och förtjänar en blomstrande karriär inom måleribranschen. Därav blir det en trea i betyg, den kassa kommunikationen jämnas definitivt ut genom det fina och ordentliga arbetet.