babymarkt.com Omdömen 

Köpte resevagn hos dem, vagnen knappen gick av där man fälla ner vagnen efter några gånger användning efter 1,5 år köpt bara. Mailat till dem men fick ingen respons. Slösa pengar för dålig produkt och dåligt service.

Jag har nog aldrig upplevt så dålig kundservice som denna. Jag köpt en bilbarnstol för ryggar år sedan som har inte fungerat som den ska. I kontakt med de så har företaget blivit tyskt/ allt är enbart på tyska och nämligen inga returer eller reklamationer på köp gjorda innna juli 2025?
Jag kontaktar den tyska kundservice och får svar om att ärendet har vidare befordrats till det svenska företaget, det har nu gått 3 veckor och ingen har kontaktat oss.
Det blir reklamationsnämnden här näst!

Jag köpte en bilbarnstol som behöver reklameras. Köpet gjordes 2025-03-09, när jag går in på hemsidan så är den på tyska nu? Det går dessutom inte att reklamera beställningar gjorda innan första juli 2025?? Och ingen information om vad man ska göra.

Jag har haft väldigt bra erfarenheter av Babymarkt – snabba leveranser, bra priser och stort utbud. Enda minuset var en gång då kundtjänsten inte kunde hjälpa mig med en rabattkod som inte fungerade på min dator. I övrigt har allt varit toppen! Synd bara att den svenska butiken har stängt, så nu måste jag beställa från Tyskland.

Otroligt oseriöst företag med sämsta kundservicen. Beställde en vagn som var defekt, bad om reklamation. De tog dagar på sig att svara och skickade istället ett nytt chassi så JAG var tvungen att skruva loss runt 30 skruvar från tyget på andra vagnen för att sätta på det nya. Bad om rabatt på mitt köp eller att de skulle som jag ville från början, göra en reklamation. Dom verkar tycka att man ska betala fullt pris o klippa och klistra själv. De ville erbjuda mig ett presentkort. När jag nekade det sa de 10 procent rabatt. Alltså 150 kr????? Fick efter en månad min reklamation igenom efter att ha hotat med ARN. Sämsta företaget, kommer aldrig mer handla av er. Ser att fler haft samma problem.

Köpte en baby vagga som var defekt. Kontakt kundservice som skulle återkomma om en reservdel nu en månad senare och efter flera försök att få tag på dem så får jag fortfarande inga svar. Har nu en defekt vagga som ej funkar som den ska för 3300kr. Otroligt dåligt bemötande.

Köpt ett bad, ( det har flera )
När jag köpt ( det stora badet)
Ändrar de dagen efter till de bara har 1 litet och tagit bort alla andra storlekar och färger.
( det har nu 1 produkt de lilla badet till det dyra priset)

Så skickar mail till kundservice och vill försäkra mig jag får de STORA.
” jaja det är riktig du får en stora”
Väljer då o hämta ut produkten.
Det som ligger i är det Lilla.

Detta är standard Bad som är samma pris på alla sidor. Så jag ender upp med å betala för de stora men för de lilla.
Dvs jag får betala överpris.

Försöker få tag i kundservice igen men de vägrar o svara.

Jag har handlat här förr under deras gamla namn. Samma upplevelse av Svindel då. Så dom lyckades lura mig med namn byte.

Rekommenderar er även se över deras
” Äkta” recensioner” med 5 stjärnor.
Och hellre läsa de med 1-2 stjärnor som stämmer.

Känner eller vet ingen som någon gång handlar här som har något positivt att säga om de och framför allt kundservicen.
*”Lars”*

Jag är väldigt besviken på Babymarkt och deras oseriösa marknadsföring. De lockar kunder att prenumerera på sitt nyhetsbrev med löftet om “10% rabatt”, men vad de inte tydligt informerar om är att rabatten endast gäller ett begränsat antal märken (30 av 88). Det känns som en ren vilseledning – man registrerar sig i tron att rabatten gäller hela sortimentet, bara för att sedan inse att den inte kan användas på majoriteten av produkterna.

När jag kontaktade kundtjänst för att påpeka detta fick jag ett otrevligt och nonchalant svar istället för en seriös hantering av min kritik. Ett företag som agerar på detta sätt förtjänar inte kundernas förtroende.

Om du värdesätter transparens och bra kundservice – handla någon annanstans!

Bra och pålitliga

Handlade en snuttefilt från Steif den 29/1, pengarna har dragits från Klarna men har inte fått en orderbekräftelse. Har kontaktat kundtjänst, men får inget svar. Varning, handla inte härifrån!!!

Mottog 2 defekta varor.
Returnera tillbaka dagen efter.
Svarta luddigt på mejl och inte alls i telefonen.
Inte fått tillbaka pengarna och nu har det gått mer än 1 månad.
Oseriöst företag och rekommenderar ingen att köpa härifrån.

Snabbt och bra! En av produkterna vi beställt var under all kritik (inte babymarkts fel). Och babymarkt hanterade returen superbra! De flesta butikerna är bra när inget är fel, det är hur man hanterar fel som är riktmärket för mig när jag bedömmer företag. Och babymarkt hanterade situationen föredömligt, kommer absolut att handla igen!

Köpte bilbarnstol jättefina och kommer bli perfekta men paketet det kom i var under all kritik tunn kartong och otroligt dåligt tejpat ett under att bilbarnstolen var kvar i paketet

Ett företag som ta ansvar vid eventuella problem. Kommer handla igen..

Spännande med alla positiva recensioner, antingen funkar det bra att handla när det inte är något fel, eller så är det fejkade recensioner. Kikar man på de negativa recensionerna så verkar många dela samma upplevelse.

Vi köpte en babysäng på Babymarkt. Sängen kom och var trasig. Vi ringde kundtjänst som skulle kolla om leverantören kunde skicka en ny del. Efter en vecka hade vi fortfarande inte fått återkoppling och ringde igen. Vi fick då lov att beställa en helt ny säng och skicka tillbaka hela sängen av den första beställningen, trots att bara en del var trasig.

Den nya sängen kom och ja, där var delar också trasiga. Vi hade ännu inte skickat tillbaka den första sängen, så det blev att plocka delar från den och den nya för att ens få ihop sängen. Resultatet, ja inte särskilt bra.

Vi kontaktade kundtjänst igen, via mail eftersom det är enklast när man ska ha med alla ordernummer osv. Denna kontakt har ingen svarat på, en och en halv vecka senare. Nytt mail skickades förra veckan och det har ingen återkopplat på heller.

Paketet med sängen väger 15 kg och vi har alltså, på grund av rent kass service från kundtjänst, fått bära hem 15 kg, skicka tillbaka ett paket på 15 kg och sedan hämta ytterligare ett på 15 kg. Otroligt dålig service och skamligt ur en miljöaspekt.

Jag har tappat bort tiden för hela det här spektaklet men jag tror att vi snart är uppe i över 1 och en halv månad sedan första problemet dök upp och det är fortfarande inte löst.

Nu sitter vi här med en säng för över 3500 kr som är bristfällig och kundtjänsten kan inte ens bemöda sig att svara på hur de kan tänka sig kompensera för detta.

Aldrig, aldrig att något kommer inhandlas av oss från den här sidan igen och denna upplevelse kommer givetvis delas till alla i vår närhet som har barn.

Skamligt agerande av företaget och personligen tror jag att det är något rejält skumt med detta företag. Synd att vi inte kikade mer på alla andra negativa recensioner innan vårt köp, för de säger tillräckligt.

Ironin i svaret från företaget att köpare ska kontakta kundtjänst. Absolut, men det är ju rimligt att ni då svarar.
Att de dessutom svarar här att de inte kan se enskilda ärenden är också kul, med tanke på att man har möjligt att ange ordernummer när man skriver en recension för att företaget ska kunna se det, precis som jag har gjort. 🙃

Svara inte på Mail eller telefon, försökt flera gånger utan svar.

Riktigt slarvigt /hafsigt packat

Enkelt att handla, bra rabatt!

Snabb leverans och väldigt professionella! Bytte efternamn kostnadsfritt när jag råkat beställa i fel efternamn och var väldigt förstående till misstaget!

Otroligt smidigt att söka upp produkten jag letade efter. Smidigt att föra in rabattkod och beställa. Allting gick på mindre än 3 minuter.