Il letto Salisburgo arreda con eleganza una stanza moderna e mi ha fatto scoprire il piacere delle reti a doghe di qualità. Perdormire = Pervivere! Ho apprezzato la coerenza del gruppo famigliare... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ero alla ricerca di un materasso per sostituire il mio ormai in uso da anni. Sono stata attratta dalla pubblicità in TV e passeggiando dalla vetrina del negozio Per dormire in via Caridi angolo Missor... Se mer
Venditrice competente e disponibile a fornire spiegazioni dei vari modelli e dubbi da noi segnalati. Abbiamo ascoltato i suoi consigli e siamo veramente contenti dei nostri prodotti acquistati Il m... Se mer
Företaget har svarat
Mi sono trovata veramente bene sia al momento dell'acquisto dove ho trovato una persona gentile e disponibile, sia al momento della consegna effettuata al mio piano con ritiro dell'usato. Il materaso... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.
Kontaktuppgifter
Via San Pierino Casa al Vescovo s.n.c., 51100, Pistoia, Italien
- 0573 1798992
- servizioclienti@perdormire.com
- perdormire.com
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4,3
Utmärkt
23 tn omdömen
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Ho trovato un mondo "per dormire"
Ero alla ricerca di un materasso per sostituire il mio ormai in uso da anni. Sono stata attratta dalla pubblicità in TV e passeggiando dalla vetrina del negozio Per dormire in via Caridi angolo Missori a Reggio Calabria . Sono stata accolta da una signora gentilissima e molto attenta alle mie richieste. Mi ha fatto vedere e provare i vari tipi di materasso. attenta, professionale ,molto empatica.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Purtroppo mi si è bloccato il…
Purtroppo mi si è bloccato il cassettone, e non riesco a chiudere, ho chiamato ma nessuno mi risponde
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Prodotti scadenti e assistenza pessima
Prodotti scadenti e assistenza pessima. Da non considerare
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Il letto Salisburgo bella sorpresa
Il letto Salisburgo arreda con eleganza una stanza moderna e mi ha fatto scoprire il piacere delle reti a doghe di qualità. Perdormire = Pervivere! Ho apprezzato la coerenza del gruppo famigliare che possiede il marchio e che con immagino grandi sforzi dà lavoro a centinaia di persone in Italia. Ringrazio i tecnici della consegna, i venditori che con pazienza mi hanno assistito e la possibilità di cogliere ottime occasioni anche con l'outlet.
29 juni 2026
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Molto negativo
Molto positiva, l’esperienza con la venditrice al negozio preparata è molto disponibile
Non posso dire per altrettanto del servizio clienti, in quanto il prodotto è stato consegnato con molto ritardo e disastroso anche il servizio post vendita
Infatti, si è piegata la barra che sostiene le doghe e pretendono che io paghi la somma di 130 € per ottenere la sostituzione della rete
Ovviamente la rete era difettosa, perché altrimenti la barra che sostiene le doghe non si sarebbe mai piegata
Sconsigliati sia per la scarsità dei prodotti sia per il pessimo servizio post vendita
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perdormire
Gentile Michela, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del personale del punto vendita. Ci dispiace invece leggere la sua insoddisfazione riguardo al servizio post vendita.
A seguito delle verifiche effettuate, non possiamo che confermare quanto già comunicato dal nostro Servizio Clienti: la valutazione del nostro ufficio tecnico non ha evidenziato un difetto di produzione della rete e, pertanto, il danno riscontrato non è risultato coperto dalle condizioni di garanzia.
Comprendiamo che l'esito possa non corrispondere alle sue aspettative, ma non possiamo che confermare la valutazione effettuata. Cordiali saluti.
Svar från Perdormire
Gentile Simone, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e la qualità del prodotto. Le auguriamo una buona giornata!
Esperienza positiva dalla vendita fino a consegna e montaggio
Personale del negozio gentile e competente, tempi di consegna rispettati e buon livello di comunicazione. Veloci nel montaggio.
7 juli 2026
Svar från Perdormire
Gentile Maria Caterina, grazie di cuore per la positiva valutazione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e l'intera esperienza di acquisto. Le auguriamo una buona giornata!
Esperienza di vendita abbastanza…
Esperienza di vendita abbastanza positiva, la consegna è da rivedere assolutamente..il primo Operatore che ci ha chiamati per la consegna è stato veramente scortese. ci hanno comunque dato la consegna solo ed esclusivamente al mattino!!!! Il cliente andrebbe avvisato già in fase di acquisto.
7 juli 2026
Svar från Perdormire
Gentile Gisella, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Ci dispiace invece che la fase di consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Perdormire effettua ogni giorno numerose consegne e la pianificazione degli appuntamenti richiede il coordinamento tra disponibilità del cliente, organizzazione dei percorsi e gestione delle fasce orarie. Cerchiamo sempre di trovare la soluzione migliore possibile, ma ci dispiace che nel suo caso l'esperienza non sia stata positiva. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente la qualità del servizio offerto.
Pessimo servizio post-vendita
Letto, materasso e cuscini promossi a pieni voti!
Peccato però che il servizio post vendita è stato davvero pessimo.
Ci è stato spostato l’appuntamento due giorni prima del giorno stabilito.
Il giorno dell’appuntamento il corriere mi ha detto che avrebbe fatto una consegna e poi avrebbe richiamato per avvisarmi che veniva, ma non ha più chiamato. Ho provato a ricontattarlo diverse volte e mi chiudeva sempre il telefono. Ho contattato il servizio clienti che non ha fatto praticamente nulla, mi ha detto semplicemente di aspettare. Così ho aspettato un giorno intero questa fatidica chiamata che non è arrivata. Sarebbe stato molto più professionale avvisare che il corriere non sarebbe più arrivato.
Il giorno dopo ho ricontattato la logistica e il servizio clienti. Mi hanno detto che a loro risultava che la consegna non era stata potuta fare perché non avevo risposto. Assurdo! Ho ancora lo screenshot della chiamata con il corriere. L’unica persona gentile è stata il venditore a cui ci siamo rivolti per avere un riscontro su cosa fare.
Non si è fatto sentire nessuno per giorni. Ho dovuto sollecitare personalmente la ripresa di un appuntamento facendo parecchie telefonate. Per farla breve ho dovuto aspettare quasi due mesi per avere il letto e mi hanno fatto perdere due giornate di lavoro.
7 juli 2026
Svar från Perdormire
Gentile Christian, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del letto, del materasso e dei cuscini acquistati. Ci dispiace invece che la fase di consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Perdormire effettua ogni giorno numerose consegne e la pianificazione degli appuntamenti richiede il coordinamento tra disponibilità del cliente, organizzazione dei percorsi e gestione delle fasce orarie. Cerchiamo sempre di trovare la soluzione migliore possibile, ma ci dispiace che nel suo caso l'esperienza non sia stata positiva. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente la qualità del servizio offerto.
La preparazione della venditrice che ci…
La preparazione della venditrice che ci ha indicato la migliore situazione per noi.
30 juni 2026
Svar från Perdormire
Gentile Pietro, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata!
Prodotti di buona qualità
Prodotti di buona qualità, servizio in negozio competente, consegna prima del previsto.
7 juli 2026
Svar från Perdormire
Gentile Cristian, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e la qualità dei prodotti acquistati. Le auguriamo una buona giornata!
Svar från Perdormire
Salve Graziella, grazie di cuore per la positiva valutazione. Le auguriamo una buona giornata!
Svar från Perdormire
Salve Giovanni, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici di sapere che siate soddisfatti del vostro nuovo materasso e ci auguriamo che possa accompagnarvi ogni notte con il massimo comfort. Buona giornata!
personale competente e gentile…
personale competente e gentile capiscono le esigenze e le esaudiscono
7 juli 2026
Svar från Perdormire
Salve Giulia, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata!
Qualita',puntualita'
30 juni 2026
Svar från Perdormire
Gentile Maria Cristina, grazie di cuore per la positiva valutazione. Le auguriamo una buona giornata!
Svar från Perdormire
Gentile Simone, grazie di cuore per la positiva valutazione e per averci raccontato la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro servizio di consegna. Le auguriamo una buona giornata!
Il prodotto funziona bene
Il prodotto funziona bene. È arrivato nel tempo previsto. È stato installato con competenza e cortesia.
7 juli 2026
Svar från Perdormire
Salve Alberto, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del prodotto acquistato e che abbia apprezzato la puntualità della consegna e la professionalità del servizio di installazione. Grazie per aver scelto Perdormire e per la fiducia accordataci.
Buongiorno
Buongiorno, nonostante al momento dell’acquisto ci avevano assicurato che avremmo potuto scegliere noi la data di consegna con la logistica, puntualmente non è avvenuto. Per ben tre volte avevamo richiesto la consegna il martedì pomeriggio per problemi lavorativi e puntualmente la logistica si era riservata di ricontattarci. Dopo quasi due mesi di attesa alla fine abbiamo dovuto cedere, quindi prenderci mezza giornata di ferie ed aspettare a casa la
finestra di consegna dalle 08.30 alle 13.00.
Al momento della vendita è sempre tutto bello. Poi quello che si dice non è mai vero. PESSIMA ESPERIENZA MAI PIÙ
Saluti.
7 juli 2026
Svar från Perdormire
Gentile Michelina, ci dispiace leggere che la gestione della consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo che ogni cliente possa avere esigenze specifiche legate a disponibilità e impegni personali. Perdormire effettua quotidianamente centinaia di consegne e la pianificazione degli appuntamenti deve tenere conto dell'organizzazione dei percorsi, delle zone servite e delle disponibilità logistiche. Per questo motivo, pur cercando sempre di venire incontro alle richieste dei clienti, non è sempre possibile garantire una specifica data o fascia oraria. Ci dispiace per il disagio riscontrato e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
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