PerdormireOmdömen 

Letto completo di rete e materasso acquistati con la consulente del punto vendita di Crema al prezzo di 2500 euro. Il letto ha una seduta di circa 70 cm, troppo alta per persone di statura media. La rete gold soft pagata circa 600€ in più ci è stata proposta senza poterla vedere poiché non presente nel punto vendita. È alta e supera l'intelaiatura del letto, il materasso si incastra a fatica su questa rete.
Abbiamo subito inviato foto ed invitato la responsabile a mandare qualcuno per rendersi conto di quanto il letto fosse affatto confortevole.
La responsabile ha subito negato ogni responsabilità, ci ha detto che noi siamo abituati ai vecchi letti che erano bassi, non ha voluto mandare un tecnico a controllare questo letto. Ci ha proposto a nostre spese di cambiare i piedini da 11 con altri da 6, ennesimo atteggiamento di chi non vuole ascoltare ragioni a priori,
arrivando anche a dubitare persino delle foto che avevo inviato.
Dopo una lunga discussione ci viene concessa gratuitamente fornitura di piedini più bassi a patto che li monti io stesso.
Pessima consulenza di vendita, altrettanto pessima l'assistenza post vendita. Diffidenza verso un cliente come me che a e a già acquistato da loro in passato. Ad oggi stiamo ancora dormendo su di un letto per giocatori NBA, in attesa da un mese che ci vengano dati i piedini promessi. Che delusione...

Gentile cliente,

siamo felici di leggere la sua valutazione: il suo feedback è per noi molto importante.

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Cordiali saluti
Servizio Clienti Perdormire

--------------- Messaggio originale ---------------

Inviato: 05/07/2026,
Oggetto: Complimenti a Greta

Vorrei segnalare la vostra dipendente Greta, presente al punto vendita di Busnago la mattina di domenica 5 luglio.
È stata assolutamente professionale, propositiva e di una gentilezza rara.
Decisamente orientata a fare l’interesse dell’azienda nell’assistere il cliente.
Non è facile trovare assistenza di questo livello

Complimenti
Ilaria e Andrea

L'acquisto del nuovo materasso ( ormai da alcuni mesi) mi ha fatto scoprire un modo migliore per dormire. Ceracchi Maria

Servizio di consegna puntuale ed efficiente già al momento della prenotazione on-line e prodotti di alta qualità!
Letto meraviglioso e materasso top! Da quando l'ho acquistato il mio mal di schiena è praticamente scomparso...

Buongiorno
La ragazza che ho incontrato in sala mostra e’ stata molto professionale e gentile, tanto che
Ho comprato letto, reti con motore, materasso e cuscini.
Il letto è veramente bello, addirittura mi piace ancora di più rispetto a quando l ‘ho visto in esposizione, il materasso è talmente comodo che come unico difetto c’è il fatto di non volersi alzare.
Il servizio di consegna è stato puntuale e gli operatori/installatori sono stati competenti e gentili

Per niente niente buona. Il cuscino 0 darei. E tropo morbido. E come se non ce l’avessi. Dovrebbe essere 13 cm altezza. Materiale scadente. Spedizione non ne parliamo. Dopo un mese magari arriva.

Un prodotto davvero eccezionale, mi sdraio ed inizio a sorridere!
in oltre tutto il servizio dalla sceltain negozio alla consegna è stato ottimo e veloce!

Consegna effettuata nei tempi stimati. Giorno concordato due settimane precedenti e questo permette di venire incontro alle proprie esigenze o impegni. Prodotti eccezionali. Abbiamo acquistato un materasso, un copri e due guanciali. Sia venditrice che ragazzi delle consegne precisi e professionali

Ho fatto più acquisti presso la Sede di Treviso e mi sono sempre trovato bene.
Ottimo prodotti, sempre puntuali.
Li consiglio.

Abbiamo trovato un bravo venditore,chiaro nell' esposizione e corretto nei consigli. Consegna e montaggio concordato dopo un mese, tutto regolare. Letto contenitore robusto e materasso perfetto. Basta mal di schiena al risveglio!!

Buona sera, forse non ci siamo capiti se siete stati voi a temporeggiare per mesi, perché le nostre date non andavano bene senza ripeto, senza mai farci notare questa giacenza
Pertanto, chiedo il risarcimento della giacenza o almeno una parte

Saluti

Metto una stella perché non posso mettere O..sarebbe meglio mettere SOTTO ZERO!!!
Avevo già espresso il mio disappunto per le traversie in materia di logistica, ora invece vi parlo delle promesse fatte e non mantenute dal punto vendita di Bergamo via Angelo Maj ..Che dire più di così ?? PIÙ SCHIFO DI COSÌ NON SI PUÒ …STATENE ALLA LARGA almeno voi che siete ancora in tempo, io ho cercato di liberarmene ma con le clausole VESSATORIE che mi hanno fatto firmare mi hanno INCASTRATA..che dire ?!
Si commenta da sola la situazione

Ho inviato una richiesta di supporto per dei problemi con il materasso acquistato e, a distanza di 15 giorni, non ho ricevuto alcun riscontro alla mia mail.

Simpatia e professionalita'. Ottimo prodotto. Solo lunga attesa per la consegna. Grazie per tutto.

Addetti alla vendita impeccabili.
Qualità prezzo ottimo.
Unica pecca la consegna troppo lenta.

Operatrice telefonica maleducata ..
Ho effettuato l’ordine di due letti singoli 3 settimane fá, ancora non è stato preso in carico, chiamo per chiarimenti e la ragazza al telefono dice che Bartolini non ha preso in carico il mio ordine, rispondo se l’ordine fosse nei magazzini di Bartolini e mi risponde, no nei nostri magazzini … alla fine le ho chiesto di annullare l’ordine e mi risponde sì sì chiudendo successivamente il telefono!
Serietà zero

Nulla da dire sul prodotto.
La consegna è stata assurda :se non ricordo male è avvenuta dopo almeno un mese e mezzo!!!!

Tutto perfetto

Dalle prime fasi di scelta del modello in negozio, fino alla consegna presso la mia camera da letto, la mia è stata un esperienza completamente positiva.
Tutte persone gentili, preparate e attente alle mie esigenze.
Il materasso in memory é davvero eccellente, solido e rigido proprio come volevo, ma soprattutto fresco.
Sono molto soddisfatto anche della rete a doghe, il copri materasso e i due cuscini.
Complimenti!