Perdormire Omdömen 

Il letto Salisburgo arreda con eleganza una stanza moderna e mi ha fatto scoprire il piacere delle reti a doghe di qualità. Perdormire = Pervivere! Ho apprezzato la coerenza del gruppo famigliare che possiede il marchio e che con immagino grandi sforzi dà lavoro a centinaia di persone in Italia. Ringrazio i tecnici della consegna, i venditori che con pazienza mi hanno assistito e la possibilità di cogliere ottime occasioni anche con l'outlet.

Molto positiva, l’esperienza con la venditrice al negozio preparata è molto disponibile
Non posso dire per altrettanto del servizio clienti, in quanto il prodotto è stato consegnato con molto ritardo e disastroso anche il servizio post vendita
Infatti, si è piegata la barra che sostiene le doghe e pretendono che io paghi la somma di 130 € per ottenere la sostituzione della rete
Ovviamente la rete era difettosa, perché altrimenti la barra che sostiene le doghe non si sarebbe mai piegata
Sconsigliati sia per la scarsità dei prodotti sia per il pessimo servizio post vendita

Cordiali e professionali, prodotto ottimo

Personale del negozio gentile e competente, tempi di consegna rispettati e buon livello di comunicazione. Veloci nel montaggio.

Esperienza di vendita abbastanza positiva, la consegna è da rivedere assolutamente..il primo Operatore che ci ha chiamati per la consegna è stato veramente scortese. ci hanno comunque dato la consegna solo ed esclusivamente al mattino!!!! Il cliente andrebbe avvisato già in fase di acquisto.

Letto, materasso e cuscini promossi a pieni voti!
Peccato però che il servizio post vendita è stato davvero pessimo.
Ci è stato spostato l’appuntamento due giorni prima del giorno stabilito.
Il giorno dell’appuntamento il corriere mi ha detto che avrebbe fatto una consegna e poi avrebbe richiamato per avvisarmi che veniva, ma non ha più chiamato. Ho provato a ricontattarlo diverse volte e mi chiudeva sempre il telefono. Ho contattato il servizio clienti che non ha fatto praticamente nulla, mi ha detto semplicemente di aspettare. Così ho aspettato un giorno intero questa fatidica chiamata che non è arrivata. Sarebbe stato molto più professionale avvisare che il corriere non sarebbe più arrivato.
Il giorno dopo ho ricontattato la logistica e il servizio clienti. Mi hanno detto che a loro risultava che la consegna non era stata potuta fare perché non avevo risposto. Assurdo! Ho ancora lo screenshot della chiamata con il corriere. L’unica persona gentile è stata il venditore a cui ci siamo rivolti per avere un riscontro su cosa fare.
Non si è fatto sentire nessuno per giorni. Ho dovuto sollecitare personalmente la ripresa di un appuntamento facendo parecchie telefonate. Per farla breve ho dovuto aspettare quasi due mesi per avere il letto e mi hanno fatto perdere due giornate di lavoro.

La preparazione della venditrice che ci ha indicato la migliore situazione per noi.

Prodotti di buona qualità, servizio in negozio competente, consegna prima del previsto.

Ottimo prodotto soddisfatto dalla scelta

Siamo soddisfatti del nuovo materasso !!!

personale competente e gentile capiscono le esigenze e le esaudiscono

Prodotto perfetto, tempi di consegna rapidi e efficienti.

Il prodotto funziona bene. È arrivato nel tempo previsto. È stato installato con competenza e cortesia.

Buongiorno, nonostante al momento dell’acquisto ci avevano assicurato che avremmo potuto scegliere noi la data di consegna con la logistica, puntualmente non è avvenuto. Per ben tre volte avevamo richiesto la consegna il martedì pomeriggio per problemi lavorativi e puntualmente la logistica si era riservata di ricontattarci. Dopo quasi due mesi di attesa alla fine abbiamo dovuto cedere, quindi prenderci mezza giornata di ferie ed aspettare a casa la
finestra di consegna dalle 08.30 alle 13.00.
Al momento della vendita è sempre tutto bello. Poi quello che si dice non è mai vero. PESSIMA ESPERIENZA MAI PIÙ
Saluti.

È stata una esperienza positiva per la cordialità e la preparazione della persona che ci ha consigliati sotto qualsiasi aspetto all'acquisto del materasso.
Prodotto di qualità e puntualità anche come servizio di consegna.

Dopo anni in cui non dormivo bene e mi svegliavo col mal di schiena, col mio nuovo materasso ora dormo da Dio. Il personale mi ha dedicato tempo e professionalità nella scelta del materasso, aiutandomi a trovare quello giusto per me. Sono più che soddisfatto dell'acquisto.

La cortesia della venditrice, la qualità del prodotto e il servizio di consegna

Personale esperto e gentile, acquisto di eccellente qualità.