ParkinGO Omdömen 

Servizio di parcheggio nel complesso buono e personale disponibile, ma purtroppo è successa una cosa che ritengo molto grave e che per me rende impossibile dare una valutazione positiva.

Ho lasciato la mia vettura perfettamente funzionante. Ho anche una registrazione della telecamera di casa che dimostra che la mattina della consegna utilizzavo normalmente l'auto e facevo anche una manovra di inversione.

Al momento del ritiro ho notato che il pomello del cambio girava su se stesso, cosa che prima non faceva, e che la retromarcia non entrava. La cosa che mi ha lasciata maggiormente perplessa è stata scoprire, dopo aver contattato telefonicamente il parcheggio, che il problema era già stato riscontrato da loro: al telefono mi è stato infatti detto che la marcia non entrava e che la macchina era stata spostata manualmente.

Quello che contesto non è tanto il fatto che possa essersi verificato un problema meccanico, quanto il fatto che nessuno mi abbia informata.

Mi hanno fatto trovare la macchina già posizionata in uscita e nessuno mi ha detto che c'era stato un problema. Sono quindi salita in macchina e ho intrapreso il viaggio di rientro, circa un'ora e mezza, senza sapere che il cambio aveva un malfunzionamento.

Fortunatamente, una volta controllata, si è scoperto che il problema era di entità molto più banale di quanto inizialmente temessi ed è stato risolto. Ma questo, a mio avviso, non cambia il punto fondamentale: se durante il periodo in cui la mia auto è affidata alla vostra struttura viene riscontrato un problema, il cliente deve essere informato prima di riprenderla e mettersi alla guida.

Quando ho telefonato per chiedere spiegazioni, mi è stato inoltre detto: «Eh signora, qui viene tanta gente con la macchina già rotta».

Una risposta che sinceramente ho trovato poco appropriata, soprattutto perché la mia auto era funzionante prima della consegna e avevo la possibilità di documentarlo. E soprattutto perché, se davvero fosse stato ritenuto possibile che il problema fosse già presente, sarebbe stato ancora più importante informarmi invece di farmi trovare semplicemente l'auto pronta per uscire.

Avevo anche inviato una contestazione scritta chiedendo chiarimenti e la conservazione delle eventuali registrazioni relative alla movimentazione dell'auto, ma non ho ricevuto risposta.

Ripeto: il servizio di parcheggio in sé è stato buono. Proprio per questo mi dispiace lasciare una recensione negativa. Ma per me la sicurezza del cliente viene prima di tutto: non trovo accettabile sapere che chi custodisce la mia macchina ha riscontrato un problema e non ritenga necessario informarmi mettendo a rischio la mia persona, in quanto nel viaggio di rientro poteva verificarsi qualsiasi evento che mi portasse a dover usare la retromarcia, che non funzionando avrebbe potuto mettermi in pericolo.

Spero che questa esperienza serva almeno a far sì che in futuro, davanti a qualsiasi anomalia riscontrata su un veicolo, il cliente venga avvisato immediatamente.

Tutto ciò rende la mia recensione negativa.

Professionali, gentili e puntuali

Personale accogliente e gentile. Servizio navetta efficiente

Concordo con il signor Domenico Cocozza ,anch’io ho il sistema di tracciamento dell’assicurazione, e ho fatto la foto al contachilometri, quando ho ripreso l’auto i km non erano gli stessi di quando ho consegnato l’auto! Che uso ne è stato fatto ?non lo so e non mi va bene!!!!

Tutto come indicato, ottimo servizio

Comodo organizzato bene con navette

Servizio fantastico

Personale simpatico, velocità e disponibilità della navetta.

Ottima accoglienza ;gentili disponibili e puntuali

Perfetto e rapidi

Se scrivo questa recensione è solo perché non ho avuto risposta a una e mail. Ho prenotato il servizio presso ParkingGo1 dell’aeroporto di Venezia dal 12 al 26 agosto. Esperienza perfetta per quanto riguarda accoglienza, navette e quant’altro. La mia vettura ha un sistema di tracciamento a cui mi obbliga la mia assicurazione. Faccio un controllo e scopro che tra il 16 e il 21 agosto la mia vettura ha percorso circa 250 km. Non avendo il cellulare collegato non posso avere il dato con certezza ne vedere quale sia stato il percorso. Posso stimare il percorso perché per certo ho percorso 42km il 12 agosto e proporzionando il grafico giunco a questa conclusione. Ora sono costretto a denunciare l’accaduto sia per tutelarmi in caso di un uso improprio del mezzo sia in caso di multa. Contattare l’azienda è abbastanza complicato ma lo ho fatto senza esito.

Gentili, veloci e puntuali

Puntualità e serietà, personale disponibilissimo, disponibile e. Cortese.

personale sempre disponibile

Il personale gentile e la risposta immediata, la facilità di prenotazione, la navetta frequente.

Professionisti, puntuali e disponibili.
Oltre ad avere sempre la flotta ben manutenzionata