The glass ceiling light was sturdy and beautifully made. A very elegant design. It was made to order, and worth the wait. Delivery by DPD was really prompt. Packaging was excellent.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
An easy purchasing experience from start to finish. Dare in the Design Centre in Chelsea was so incredibly helpful and prompt. The whole process of ordering through to delivery was just so quick, easy... Se mer
Företaget har svarat
We originally saw the BTC lights in the Paris showroom and after many years we’ve redone our kitchen and included a Fin Horizontal pendant. Very speedy delivery, super safe packaging and the gorgeous... Se mer
Företaget har svarat
Nous sommes passés aujourd’hui en boutique pour faire une Demande de devis pour des luminaires. Nous avons bien été conseillé pour notre appartement qui est en cours de rénovation. Nous remercion... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Original BTC designs and manufactures lights that enrich spaces with warmth comfort and character. Rooted in British heritage yet embracing modern innovation every piece is handmade in England. From initial concept and material selection through to meticulous hand-finishing each stage reflects Original BTC’s unwavering commitment to quality. Its collection also includes the Davey Lighting range whose heritage pieces are still crafted using time-honoured techniques alongside contemporary models. Founded in 1990 by Peter Bowles with early icons such as the Hector Dome Table Light Original BTC remains an independent family-run company with showrooms in London New York Paris and Munich.
Kontaktuppgifter
228 Design Centre, Chelsea Harbour, , SW10 0XE, London, Storbritannien
- 02073512130
- customerservice@originalbtc.com
- originalbtc.com
4,8
Utmärkt
735 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The glass ceiling light was sturdy and…
The glass ceiling light was sturdy and beautifully made. A very elegant design. It was made to order, and worth the wait. Delivery by DPD was really prompt. Packaging was excellent.
15 juli 2026
Svar från Original BTC
Hi Gerald,
Thank you for your thoughtful feedback, we're delighted you love the design and quality, and that the delivery and packaging were spot on.
Best wishes,
Original BTC
Great product and excellent service
Great product and excellent service - Account Manager was very responsive and attentive!
26 juni 2026
Svar från Original BTC
Hi,
Thanks for the lovely review, we're glad you had a great experience.
Best wishes,
Original BTC
Good pricing on some lamps I can use.
30 juni 2026
Svar från Original BTC
Hi,
Thanks for the 5-star review.
Best wishes,
Original BTC
Fantastic experience
An easy purchasing experience from start to finish. Dare in the Design Centre in Chelsea was so incredibly helpful and prompt. The whole process of ordering through to delivery was just so quick, easy and fast! Thoroughly pleased and I can’t recommend them enough.
2 juli 2026
Svar från Original BTC
Hi,
Thanks so much for the lovely review!
Best wishes,
Original BTC
Beautifully crafted lights that look…
Beautifully crafted lights that look timeless and add to each room they are placed in.
22 juni 2026
Svar från Original BTC
Hi,
Thanks for the great review, its great to hear you are pleased with our lights.
Best wishes,
Original BTC
Ordered with ease and received timely…
Ordered with ease and received timely answers to my questions. Lighting always gorgeous and well crafted.
15 maj 2026
Svar från Original BTC
Hi Claudine,
Great to hear about your experience, thank you for the 5-star review!
Best wishes,
Original BTC
Svar från Original BTC
Hi Caron,
Thanks for the 5-star review!
Best wishes,
Original BTC
Sales person was extemely helpful and…
Sales person was extemely helpful and easy to work with
14 april 2026
Svar från Original BTC
Hi Stacey,
Thank you, we’re glad to hear you had a great experience!
Best wishes,
Original BTC
Cable too short
Great packaging. Quick shipment. Nice product (at a price). Cable supplied too short for an average london raised ground or first floor apartments. Need to order separately and wait 5 business days. Bought another local cable which is less performing for the up and down movement of this lamp. Oh well.
18 maj 2026
Svar från Original BTC
Hi Chiara,
Thank you for the lovely feedback on the packaging, quick delivery, and the lamp. We’re sorry the cable wasn’t long enough for your setup. If you’d like to switch to the cable we supply at any point, just get in touch with our customer service team and we’ll arrange it for you.
Best regards,
Hettie
Svar från Original BTC
Hi Jennie,
Thanks for the great view we hope you enjoy your lights for many years to come.
Best wishes,
Original BTC
Svar från Original BTC
Hi,
Thank you for the 5-star review!
Best wishes,
Original BTC
The service is always great.
The service is always great.. Dare, Sarah & Chantel made it all happen.
Thank you very much
20 april 2026
Svar från Original BTC
Hi Hash,
Thank you for the lovely review, so pleased the team have been there to help!
Best wishes,
Original BTC
Very helpfull sales team.
Very helpfull sales team.
Goods arrived early.
Beautifull lights.
6 april 2026
Svar från Original BTC
Hi Oliver,
Thanks for the 5-star review, it's great to read your positive comments!
Best wishes,
Original BTC
Beatiful crafstmanship and excellent…
Beatiful crafstmanship and excellent customer service , so delighted with my purchase
31 mars 2026
Svar från Original BTC
Hi Margaret,
So happy to read your review, it's great to hear!
Best wishes,
Original BTC
Arrived on time and look fabulous
31 mars 2026
Svar från Original BTC
Hi Joanna,
Great to hear, thank you for the 5-star review!
Best wishes,
Original BTC
Excellent
Excellent customer service, you can actually telephone and talk to someone almost immediately! Good advice, dispatch fast and efficient and the product superb .
27 mars 2026
Svar från Original BTC
Hi Virginia,
Thank you for your great feedback! We're glad you enjoyed our service, quick dispatch, and the product.😊
Best wishes,
Original BTC
Svar från Original BTC
Hi Colin,
Thank you! We're thrilled you appreciate the design.
Best wishes,
Original BTC
The lamp I received is beautiful
The lamp I received is beautiful. It came wrapped very secure, arrived unharmed. 😁. A beautiful lamp that will be cherished. Perfect on my small bedside table. Thank you.
18 februari 2026
Svar från Original BTC
Hi,
So lovely to read your review, thrilled your happy with your purchase!
Best wishes,
Original BTC
Svar från Original BTC
Hi Carla,
Great to hear, thank you for the 5 star review!
Best wishes,
Original BTC
All nicely done
All nicely done.
However lead time quoted and actual delivery time had little to do with one another.
4 februari 2026
Svar från Original BTC
Hi Debbie,
Thanks for the positive review, apologies the order was slightly later than planned on this occasion!
Best wishes,
Original BTC
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.