Ich war heute bei O.C. Hairsystems am Schottenring und wurde von Frau Marina hervorragend beraten. Rausspaziert bin ich mit einem Topper, der perfekt zu mir passt. Frau Marina hat mir sogar noch gehol... Se mer
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Der Kundenkontakt war gut. Anfangs ĂŒber KI, als die mir nicht weiterhelfen konnte dann bei erneuter Anfrage mit einem Mitarbeiter aus dem Team, der konnte mir schnell und einfach weiterhelfen.
Von der Beratung (online) ĂŒber den ersten Termin, bis hin zum ersten "Welcome Service" war alles wirklich auĂerordentlich gut. Das Personal war sehr gut geschult, ist auf alle Fragen die ich h... Se mer
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das Haarteil an sich ist Gut doch wenn die Haare einfach nur schrecklich geschnitten werden, taugt auch so ein Haarteil nix...ich war direkt mit dem Ergebniss unzufrieden und wollte es an Ort und stel... Se mer
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Garantiert volles Haar in nur 2 Stunden ohne OP - fĂŒr dieses Versprechen stehen wir mit O.C. Hairsystems.
Unsere besonders natĂŒrlichen Haarsysteme bieten dir eine echte und langfrstige Lösung bei Haarausfall. 100% natĂŒrliche Optik, volle Belastbarkeit im Alltag und das alles ohne Schmerzen und Risiken. Bereits ĂŒber 10.000 zufriedene MĂ€nner haben dank vollem Haar von O.C. wieder mehr LebensqualitĂ€t und Selbstvertrauen gewonnen.
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In unserer kostenlosen Videoberatung kannst du dich unverbindlich informieren und von O.C. Experten, die selber ein Haarsystem tragen, beraten lassen. Auch nach deinem Termin vor Ort wirst du bei uns digital jederzeit mit Top-Service betreut. Ob ĂŒber die O.C. App oder per WhatsApp - unser Serviceteam kĂŒmmert sich gerne um dein Anliegen.
Als MarktfĂŒhrer findest du O.C. Stores in ganz Deutschland, Ăsterreich und der Schweiz. In moderner und offener AtmosphĂ€re wirst du Teil der O.C. Hairsystems Community und wirst dich rundum wohl fĂŒhlen. Unsere spezialisierten und top ausgebildeten Stylisten lassen deinen Frisurenwunsch mit Haarsystem wahr werden.
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Der Kundenkontakt war gut. Anfangs ĂŒber KI, als die mir nicht weiterhelfen konnte dann bei erneuter Anfrage mit einem Mitarbeiter aus dem Team, der konnte mir schnell und einfach weiterhelfen.
ich hab mich endlich getraut und war am 19.08.26 in hannover bei o.c hairsystems. rayan war fĂŒr mich zustĂ€ndig und es lief einfach komplett easy ab, ich hatte nie das gefĂŒhl, dass das geschĂ€ft wie am flieĂband arbeitet. er hat sich die zeit fĂŒr mich genommen, ist auf meine wĂŒnsche eingegangen und anschlieĂend haben wir das perfekte system fĂŒr mich gefunden.. ich bin einfach ĂŒberwĂ€ltigt und nun ein neuer mensch. auch hannes war klasse beim beratungsgesprĂ€ch, ich wurde null unter druck gesetzt. macht weiter so! *****
- umfangreiche und empathische Beratung durch alle Mitarbeitenden (VorgesprÀch + Stylisten)
- schnell erreichbarer Kundenservice
- sehr gute QualitÀt der Produkte
- Studierendenrabatt vorhanden

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Ich war heute bei O.C. Hairsystems am Schottenring und wurde von Frau Marina hervorragend beraten. Rausspaziert bin ich mit einem Topper, der perfekt zu mir passt. Frau Marina hat mir sogar noch geholfen, weil ich nicht zurechtgekommen bin mit der Kartenzahlumg. Sie hat mich wirklich beeindruckt. Das wichtigste noch: die PerĂŒcken und Topper, die mir gezeigt wurden, haben alle sehr natĂŒrlich ausgesehen! Herzlichen Dank

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Super Kontakt und wirklich sehr nette Leute vor Ort!:)

Svar frÄn O.C. Hairsystems
Ich kann dieses Studio keinesfalls empfehlen. Was im Marketing versprochen wird und was man als Kunde in der RealitÀt erlebt, steht in absolut keinem VerhÀltnis.
Falsche Vorabberatung und unnötige Extra Anfahrt
Die Beratung begann per WhatsApp und war von Fehlinformationen geprÀgt. Mir wurde zugesichert, dass eine SeitenlÀnge von 1,5 mm ausreicht. Vor Ort hieà es dann plötzlich, die Haare seien viel zu kurz und eine Befestigung so nicht möglich. Ich musste unverrichteter Dinge wieder nach Hause fahren, eine erneute Anfahrt von jeweils einer Stunde in Kauf nehmen und einen neuen Termin vereinbaren.
AufdrÀngen teurerer Produkte und fehlende Pflegeartikel
Beim zweiten Termin wurde mir eingeredet, dass ich fĂŒr meine gewĂŒnschte Frisur unbedingt das teurere System nehmen mĂŒsse, da dies angeblich besser sei. Ich habe mich darauf eingelassen. Zudem habe ich vor Ort ein Pflegeset komplett bezahlt. Zu Hause stellte ich fest, dass die HĂ€lfte der bezahlten Produkte fehlte. Erst als ich beim Folge termin aktiv nachfragte, hieĂ es beilĂ€ufig, die Artikel wĂŒrden irgendwann nachgeliefert. Ein aktiver Hinweis oder eine Entschuldigung gab es nicht.
Katastrophaler Schnitt, Falschverklebung und fehlende Einweisung
Der Haarschnitt vor Ort war eine absolute Katastrophe: Der Stirnansatz war viel zu hoch angesetzt und die Seiten passten ĂŒberhaupt nicht. Zudem wurde das System beim ersten Mal direkt falsch verklebt. Eine Einweisung zur Pflege oder Handhabung gab es nicht. Stattdessen wurde auf einen kostenpflichtigen âWelcome Serviceâ verwiesen. Dass man extra zahlen soll, nur um erklĂ€rt zu bekommen, wie man das System reinigt und Tapes anbringt, ist unverstĂ€ndlich.
Falsche Versprechungen vor dem Urlaub und Versagen im Praxistest
Wegen des fehlerhaften Schnitts und der falschen Verklebung musste ich erneut zur Korrektur anfahren. Auf meine explizite Nachfrage bezĂŒglich meines Sommerurlaubs wurde mir versichert, dass Tapes perfekt halten und Schwimmen im Meer kein Problem sei. Die RealitĂ€t: Dienstags befestigt, samstags in den Urlaub gefahren, sonntags nach dem ersten Meerwasserkontakt löste sich das System komplett. In der Sommerhitze hielt der Kleber ĂŒberhaupt nicht mehr. Mittlerweile hat sich das System nachts vollstĂ€ndig vom Kopf gelöst. Da mir nie gezeigt wurde, wie man Tapes verklebt oder das System reinigt, stehe ich nun im Urlaub hilflos da.
Kundenservice und Reklamation
Auf meine Hilfegesuche per WhatsApp kamen nur knappe und unbrauchbare Antworten. Eine Reklamation oder Erstattung wird stur abgelehnt. Man versteckt sich hinter AGBs und angeblichen Fristen. Sobald das System angepasst ist, lĂ€sst man den Kunden trotz eigener Beratungs und AusfĂŒhrungsfehler auf allen Kosten sitzen.
Wer ehrliche Beratung, Fachkompetenz und professionellen Service erwartet, sollte dieses Studio meiden.

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das Haarteil an sich ist Gut doch wenn die Haare einfach nur schrecklich geschnitten werden, taugt auch so ein Haarteil nix...ich war direkt mit dem Ergebniss unzufrieden und wollte es an Ort und stelle, am liebsten vom Kopf reiĂen ! Ich habe auch direkt meine Cap wieder aufgesetzt und wollte auch keine Fotos machen lassen...was aber nicht ausblieb. weil es die reinste Katasthrophe ist...ich hab das Haarteil auch nicht 1 mal getragen... nur fĂŒr 2stunden drunter meiner Cap. also ich empfehle jedem eine Haartransplantation. Ich fliege in ein Paar Monaten in die TĂŒrkei und hoffe das die Haartransplatation klappt ( 2x Haarsystem = 1 x Haartransplatation Das Datum ist nicht genau aber letztes Jahr im Sommer
Er hat es sehr gut gemacht ich bin sehr zufrieden mit ihm immer wieder gerne ich bin immer gerne beim Amin âșïž

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Es war alles perfekt, super Beratung, schnell und unkompliziert

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Ich bin bereits seit lĂ€ngerer Zeit Kunde bei O.C. Hairsystems. Nach einem fĂŒr mich sehr belastenden Problem wurde mein Anliegen sowohl vom Kundenservice als auch von der Salonleitung sehr ernst genommen.
Ein ganz groĂes Dankeschön an das gesamte Kundenservice-Team! Sie haben mich seit Freitag intensiv begleitet, hatten viel Geduld mit mir und waren jederzeit freundlich, verstĂ€ndnisvoll und professionell. Man merkt, dass das Team sehr gut geschult ist und weiĂ, wie man respektvoll und lösungsorientiert mit Kunden umgeht.
Besonders bedanken möchte ich mich bei der Salonleitung Marielle. Sie hat mich unglaublich herzlich und verstĂ€ndnisvoll empfangen, sich viel Zeit genommen und alles in Ruhe angesehen und angehört. AnschlieĂend hat sie sofort eine faire Lösung gefunden: Ich habe ein neues Haarsystem bekommen und bin sehr glĂŒcklich und erleichtert aus dem Salon gegangen.
Vielen Dank an Marielle und das gesamte Kundenservice-Team fĂŒr die groĂartige UnterstĂŒtzung. Hier fĂŒhlt man sich als langjĂ€hriger Kunde wirklich ernst genommen und wertgeschĂ€tzt. â€ïžđ
Roberta - Christina - Ludmilla - Marielle number 1 â€ïžâ€ïžâ€ïžâ€ïžâ€ïž
Turgut Ayaydin

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O.C. begleitet einen von Anfang an wirklich gut. Die Stylisten vor Ort erklĂ€ren alles ausfĂŒhrlich und sind super nett. Zudem ist die App in der man tutorial Videos oder Termine vereinbaren kann sehr ĂŒbersichtlich und gerade am Anfang eine groĂe Hilfe. FĂŒr mich war auch der Support eine groĂe Hilfe. Ăber WhatsApp habe ich immer zeitnah eine Antwort erhalten, die mir sehr weitergeholfen hat.

Svar frÄn O.C. Hairsystems
Ich bin mittlerweile schon fast 1 Jahr bei O.C. und habe mein zweites Haarsystem.
Das erste war ein normales und das Zweite eins mit Locken.
Ich kann wirklich jedem nur empfehlen, der auch unter Haarausfall leidet, sich zumindest einmal ĂŒber ein Haarsystem zu informieren.
FĂŒr mich war es die beste Entscheidung meines Lebens!

Svar frÄn O.C. Hairsystems
Von der Beratung (online) ĂŒber den ersten Termin, bis hin zum ersten "Welcome Service" war alles wirklich auĂerordentlich gut.
Das Personal war sehr gut geschult, ist auf alle Fragen die ich hatte eingegangen, ist immer freundlich dabei und nimmt sich die Zeit auf meine WĂŒnsche bezĂŒglich der Frisur oder des Sylings einzugehen.
Von mir gibt es daher volle Punktzahl! Auch fĂŒr den Kundensupport!
Diese Erfahrungen beziehen sich auf die Filiale in DĂŒsseldorf und Hamburg.

Svar frÄn O.C. Hairsystems
Der Umgang mit mir als Kunden , die Beratung und die FlexibilitÀt.

Svar frÄn O.C. Hairsystems
Sehr schnelle/freundliche und hilfreiche Antwortđđ»

Svar frÄn O.C. Hairsystems

Svar frÄn O.C. Hairsystems
Alles bestens. Hab schon einige Systeme dort gekauft. Auch der Service ist top.

Svar frÄn O.C. Hairsystems

Svar frÄn O.C. Hairsystems
Lief gut, hab alle wichtigen infos bekommen. Kann es nur weiterempfehlen!

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