O.C. Hairsystems - Berlin Omdömen 50

Hallo O.C. Team,
Ich möchte mich bei euch bedanken.
Ihr seid Professionell und Kundenfreundlich.

Vielen lieben Dank für die tolle Zusammenarbeit. Ich habe mich von Minute Eins an wohl bei euch gefühlt. Großen Dank an Sophie für die tolle Arbeit, die top Auswahl und superschöne Umsetzung für mich. Ich liebe meinen Topper, trage ihn täglich und bin so glücklich damit. Ich fühle mich damit wieder richtig wohl, lebensfroh und brauche mich nicht mehr verstecken. Der Topper sieht so unfassbar echt in Kombination mit meinen eigenen Haaren aus. Schön, das es O.C. Hairsystems in Berlin gibt.

Termin vereinbaren sehr leicht und das Team sehr nett und sympathisch.

Am 30.01. habe ich mein erstes Haarsystem bekommen und wurde von Georgios betreut. Ich habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt — er hat sich unglaublich viel Zeit genommen, mir alles in Ruhe erklärt und ist auf jede meiner Fragen eingegangen.
Ich war anfangs echt skeptisch, aber das Endergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Bis jetzt bin ich super zufrieden mit dem Haarsystem und auch mit dem Schnitt, den Georgios mir gemacht hat. Absolute Empfehlung!

Heute hatte ich meinen zweiten Termin im Studio und meinen Willkommensservice bei Daniel – alles ist wirklich super gelaufen.
Wie schon beim ersten Mal habe ich mich auch bei ihm total wohlgefühlt. Er ist eine echt coole Socke und macht einen großartigen Job.
Was ich bisher vom gesamten Team mitbekommen habe: Alle sind unglaublich nett, freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich vom ersten Moment an bestens aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Zu Beginn war ich mit meiner Erfahrung bei O.C. nicht zufrieden. Nachdem ich meine Kritik geäußert habe, hat sich das Team jedoch umgehend bei mir gemeldet und sehr kunden- sowie serviceorientiert gehandelt. Meine Anliegen wurden ernst genommen und es wurde gemeinsam nach einer passenden Lösung gesucht. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Reaktion und die Bereitschaft, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.

Tolles Team, top Ergebnis.
Es sieht wirklich sehr natürlich aus.

OC hairsystems are very professional and know their job best. They make me feel comfortable during the whole process. I would recommend everyone who is looking for a hairsystems service to give it a try and you will not regret.

Ich habe ein sehr teures Haarteil (Topper) aus indischem Echthaar mittlerer Länge gekauft. Leider bin ich mit dem Produkt und dem gesamten Ablauf sehr unzufrieden.
Bereits beim ersten Besuch gab es von der Auswahl her nur zwei Haarteile zur Ansicht. Trotz konkreter Nachfrage wurden mir auch keine Kunsthaarteile gezeigt oder angeboten… Noch gravierender war, dass ich nicht das beim ersten Besuch ausgesuchte und für mich reservierte Haarteil bekommen habe, obwohl ich eine Woche zuvor telefonisch nachgefragt hatte und mir versichert wurde, dass dieses für mich weiterhin reserviert wird.
Ich hatte bei der Beratung mehrfach erwähnt, dass mir der Pony besonders wichtig ist. Mir wurde gesagt, dass man den schneiden kann, das wäre gar kein Problem. Ich hatte auch mehrere Fotos von mir mitgebracht. Trotzdem wurde der Pony absolut nicht so geschnitten, wie ich es erläutert und gezeigt hatte. Das fand ich super enttäuschend und er gefällt mir überhaupt nicht! Zudem musste ich zu Hause feststellen, dass man mir eine große Lücke in meine eigenen Haare reingeschnitten hatte!
Der Topper fühlt sich insgesamt hart, kratzig und unangenehm auf der Haut an. Die Haarstruktur passt überhaupt nicht zu meinem sehr dünnen Eigenhaar, aber es hieß bei der Beratung, das fällt gar nicht auf… Bereits bei der ersten Haarwäsche wusch sich sehr viel schwarze Farbe raus und auch jetzt nach einer gewissen Zeit ist das immer noch der Fall, dass sich Farbe rauswäscht. Mir wurde nicht gesagt, dass der Topper stark dunkel eingefärbt wurde. Jetzt wirkt er inzwischen leicht verblasst und stumpf von der Struktur her, obwohl ich die Haare mit Haarkur nach der Wäsche pflege sowie Sprühbalsam verwende. Zudem sind inzwischen vereinzelte graue Haare sichtbar, für ein neues und teures Haarteil absolut inakzeptabel.
Die Haare wirken zudem splissig, ungepflegt und insgesamt billig, was dem Preis in keiner Weise entspricht. Besonders störend: Im langen Haarteil sind überall kurze (5–7 cm) Haare eingearbeitet oder waren bereits abgebrochen. Diese stehen am Oberkopf ab wie Antennen und lassen sich selbst mit Haarspray kaum bändigen. Mir wurde auch gesagt, normales Haarspray sei unbedenklich, was aber ein großer Fehler war!
Besonders enttäuschend finde ich, dass meine psychisch schwierige Situation offensichtlich ausgenutzt wurde. Ich hatte gehofft, mich wieder wohl mit meinen neuen Haaren zu fühlen, aber der Frust überwiegt einfach nur, dass ich viel Geld ausgegeben, aber trotzdem kein angenehmes Haargefühl bekommen habe. Ich kann die Beratung und Abwicklung absolut nicht weiterempfehlen. Für den Preis hatte ich deutlich mehr Qualität, Einfühlungsvermögen und Professionalität erwartet.

Noch ein kleiner Nachtrag… Nachdem ich kürzlich nochmal im Salon war, wurde das Haarteil dort gewaschen und mit Pflegeprodukt und Maske gepflegt. Das war aber nichts anderes als das, was ich selbst immer regelmäßig gemacht habe. Es hat mir keine neuen Erkenntnisse gebracht und anschließend sah der Topper auch nicht besser aus, als zuvor. Alle meine anderen geschilderten Probleme wurden dadurch nicht behoben (was auch schlecht möglich ist, ohne das Haarteil auszutauschen). Außerdem, dass nach jedem Waschen immer mehr graue Haare sichtbar werden, obwohl ich ein dunkelbraunes Haarteil gekauft hatte und mir nicht gesagt wurde, dass es eingefärbt wurde, grenzt für mich an Betrug.

I want to say a huge thank you to my stylist Henrietta from Berlin branch, who made me look at least twenty years younger, explained everything in English patiently for hours, was there for me whenever I needed help, helped me maintain the system, and all thay with a huge smile and outstanding service.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell. :)
Das Haarsystem macht bisher viel Freude.

Service ist sehr gut

Ich habe mir mit großer Vorfreude ein Haarsystem bei O.C. Hairsystem gekauft.

Der Service vor Ort beim Einschnitt war sehr gut und freundlich. Was mir im Vorfeld allerdings nicht so bewusst war: Damit das System natürlich aussieht, muss es farblich an die eigenen Seitenhaare angepasst werden. Aus meinem ursprünglichen Blond wurde dadurch ein dunkles Braun – was bei Freundinnen und Kolleginnen für viel Irritation sorgte. Natürlich ist das keine direkte „Schuld“ der Firma, aber etwas, das man sich im Vorhinein klarmachen sollte.

Der erste Schnitt war leider nicht optimal, da zu wenig Volumen entfernt wurde und die Haare dadurch sehr künstlich wirkten. Hier wurde jedoch schnell reagiert: Ich bekam kurzfristig einen zweiten Termin und der Haarschnitt wurde kostenlos korrigiert.

Soweit, so gut. Im Folgenden nun meine zwei Hauptkritikpunkte:

1. Hoher Pflegeaufwand und eingeschränkte Flexibilität:
Das Haarsystem erfordert viel Zeit und Koordination im Alltag. Täglich oder spätestens alle zwei Tage kommen mehrere Produkte zum Einsatz, um das System richtig zu pflegen. Spontan woanders zu übernachten wird dadurch kompliziert – man muss immer an eine kleine Tasche mit Pflegeutensilien denken. In meinem Fall war für ein ansprechendes Styling außerdem fast immer ein Föhn nötig.
Noch aufwändiger ist der Wechselprozess: Selbst in der Filiale dauert das Entfernen und erneute Anbringen rund zwei Stunden. Zuhause, ohne große Erfahrung, sollte man eher mit drei bis vier Stunden rechnen. Dieser Prozess steht alle 12 bis 14 Tage an – danach ist außerdem für 24 Stunden kein Sport erlaubt.

2. Starker Juckreiz:
Mein größtes Problem war jedoch das Jucken auf der Kopfhaut. Etwa eine Woche nach dem Wechsel begann das System, stark zu jucken – nicht nur leicht störend, sondern so intensiv, dass es mir teilweise den Schlaf raubte. Gerade bei körperlicher Aktivität oder in der Sauna wurde es extrem unangenehm.
Natürlich reagiert jeder Körper anders, aber man sollte einkalkulieren, dass es passieren kann, 1.000 Euro zu investieren – nur um dann festzustellen, dass die Kopfhaut dauerhaft nicht mitmacht.

Mein Fazit:
Ein grundsätzlich gutes Produkt – wenn man Glück hat und die Kopfhaut es verträgt, wenn man nicht viel reist, regelmäßig Zeit für die Pflege hat und auf Sport eher verzichten kann.
Andernfalls kann es schnell so gehen wie mir: Man investiert viel Geld, nur um das Experiment nach zwei Monaten enttäuscht wieder zu beenden.

Ich bin absolut begeistert von O.C. Hairsystems! Das Haarsystem hat mir nicht nur volles Haar gebracht, sondern auch eine neue Lebensqualität geschenkt. Der Service ist top und die Stylisten sind super freundlich und kompetent. Mein einziger Wunsch wäre, dass es bald einen Standort in Dresden gibt, da der nächstgelegene Store aktuell etwa 2,5 Stunden entfernt ist. Trotzdem: volle Empfehlung für alle, die nach einer schnellen und qualitativen Lösung gegen Haarausfall suchen!

Tolles System, freundliche, kompetente Beratung ab der ersten Stunde. Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice, der unkompliziert und prompt auf Fragen, aber auch mal auf reklamierte Warenanlieferungen freundlich und lösungsorientiert reagiert. Die Stylisten (bei mir war es Chris im Studio Berlin) helfen maximal bei den ersten Schritten, ebenso die guten Video- Tutorials mit hilfreichen Tipps. Qualitativ hochwertig, nicht ganz billig und doch… das bin ich mir wert. Danke an das OC Team.

Es war Mega. Michael hat die Haare wirklich so natürlich hinbekommen.

Exzellenter Service und Beratung und absolut lebensverändernd...es sind nicht nur Haare sondern ein komplett anderes Lebensgefühl...danke für alles ubd ich werde noch viele unterschiedliche Styles ausprobieren

Es war eine sehr angenehme Atmosphäre. Der Stylist ist komplett auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat sich auch für erforderliche Zeit für das super Ergebnis genommen. OC kann ich nur empfehlen.

Kurz:
Reingehen, wohlfühlen, Beratung, alles passt, raus, glücklich.

Top!

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