Egia esanda, Donostiarra izanda ez nuke inoiz esango honelako zerbitzurik erabiliko nuenik. Baina oso aukera ona izan da, eta prozesua oso-oso azkarra eta erraza. Nire urtebetetzeko opari guztiak ber... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nosotros que viajamos muchísimo tener opciones como esta nos solucionan la vida! Además, nos pareció suuuuper sencillo, rápido, cómodo y las taquillas están genial! Tienes 3 tamaños para elegir…. Nos... Se mer
Företaget har svarat
Perfecto para todos los viajeros! Poder dejar las maletas y mochilas aquí al salir del hotel y no tener que estar cargando con ellas durante todo el día hasta la hora de nuestro vuelo, nos salvó el dí... Se mer
Företaget har svarat
Positive moments: located at old Town near the hotels. Negative moments: XL cell does not fit two standard airplane luggage suitcases. I was forced to buy one more M sized cell. Could buy two M ins... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Boende med städ- och annan service
- Online-marknadsplats
- Arrangör av sightseeingturer
- Resestuga
- Uthyrning av semesterbostad
Skrivet av företaget
¡ABIERTO 24/7! Nuestra consigna de maletas en la PARTE VIEJA de San Sebastian, está justo en Sarriegi Plaza. El acceso a LOCK & enjoy! se realiza mediante un código personal. El local tiene servicio 24 horas, pudiéndose abrir y cerrar las taquillas tantas veces como necesitéis durante el periodo reservado. En nuestras instalaciones disponéis de las más avanzadas medidas de seguridad, ya que tenéis a vuestra disposición consignas metálicas inteligentes con apertura por código, sin necesidad de uso de llaves, un sistema de vigilancia protegerá el local las 24 horas del día y un seguro por taquilla de hasta 1000€. Puntos de carga mvl y WIFI5G gratuito!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
Skrivet av företaget
- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Kontaktuppgifter
Sarriegi Plaza 7, 20003, Donostia, Euskadi, Spanien
- 910 78 60 30
Booking a Locker
4,6
Utmärkt
79 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very easy to use and convenient…
Very easy to use and convenient location close to old town.
4 maj 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Thank you very much for your review, Bernadine.
Being able to enjoy the old town without luggage makes a big difference 😊
Excelente servicio y muy fácil…
Excelente servicio y muy fácil utilización de este.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Muchas gracias por la reseña, Víctor.
Nos alegra saber que todo te resultó tan fácil!
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Muchas gracias por la reseña, Cristina.
Nos alegra saber que te resultó cómodo y fácil de usar.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Muchas gracias por la reseña, Jaume.
De lo que comentas sobre el precio, tomamos nota.
Servicio muy rápido en pleno centro
Rápido y eficiente. Instalaciones estupendas y precio relativamente buen. En pleno casco vieja, todo ok.
16 mars 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Muchas gracias por tu reseña.
Nos encanta saber que todo funcionó con esa rapidez y que la experiencia fue cómoda durante tu paso por la ciudad.
¡Gracias por confiar en LOCK & enjoy!
Limpio y facil de usar
Es la primera vez que utilizo un servicio a este para dejar las cosas en taquillas. Investigando diferentes sitios el que más me gusta y se amolda a mis necesidades es esta. Las taquillas son anchas y profundas. Eso hace muy facil que en una de talla s pueda meter el violin y mi maleta. Volvere a usarlo! Además que la ubicación en la parte vieja me viene muy bien ya que dejo las cosas y me puedo ir a correr por las tres playas.
14 mars 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Muchas gracias, Daniela!
Nos encanta saber que el espacio y la ubicación se adaptaron tan bien a tu plan. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita!
Sirvió bien su propósito :)
Sirvió su propósito! Dejamos nuestras maletas y pudimos pasear
16 januari 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
¡Gracias, Cristóbal!
Nos alegra haber sido de ayuda en vuestro plan. Gracias por confiar en LOCK & enjoy!.
Le système n'est ni efficace ni bien…
Le système n'est ni efficace ni bien pensé. Il pleuvait à verse à Saint-Sébastien lorsque nous sommes arrivés au magasin. Mais vous ne pouvez pas entrer sans réservation. Il faut donc se dépêcher d'obtenir un code sous la pluie sur son téléphone portable. Ce n'est pas agréable. Ensuite, dès que vous obtenez un code, le compte à rebours commence. Pourquoi ne pas démarrer le compte à rebours une fois que le casier est fermé et verrouillé ? Nous avons perdu près de 15 minutes à cause de cela. Ensuite, l'un des membres de notre groupe n'a JAMAIS reçu d'e-mail et a eu du mal à obtenir le code-barres pour récupérer les sacs. Dans l'ensemble, une très mauvaise expérience. Nous utiliserons un autre service la prochaine fois et vous devriez en faire autant.
5 december 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré.
Pour des raisons de sécurité, la porte d'entrée reste verrouillée et n'est accessible qu'aux clients ayant réservé, ce qui empêche tout accès non autorisé. Nous comprenons qu'il n'était pas idéal de devoir effectuer la réservation sous la pluie. En ce qui concerne votre suggestion de ne démarrer le chronométrage qu'une fois le casier fermé, nous ne pouvons pas le faire pour des raisons de sécurité : il y a un risque que quelqu'un ne le ferme pas correctement ou même le laisse ouvert, ce qui compromettrait la protection des bagages.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive et nous espérons vous offrir un service bien meilleur à l'avenir.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Gracias, César.
Nos alegra saber que todo funcionó sin complicaciones y que la taquilla te resultó cómoda. Esa sensación de “lo dejo y me olvido” es justo lo que buscamos que tengáis.
Si vuelves por la Parte Vieja, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Me cobraron dos veces
25 oktober 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Hola María Luz,
Lamentamos que haya tenido esa impresión. Es posible que haya ocurrido un error puntual, pero no se trata de algo habitual. En cualquier caso, lo más recomendable es consultarlo primero con nuestro equipo de administración para poder revisarlo y solucionarlo enseguida.
Puede escribirnos a administracion@lockandenjoy.com indicando su número de reserva, y con gusto verificaremos el caso de inmediato.
Primeran!
Egia esanda, Donostiarra izanda ez nuke inoiz esango honelako zerbitzurik erabiliko nuenik. Baina oso aukera ona izan da, eta prozesua oso-oso azkarra eta erraza. Nire urtebetetzeko opari guztiak bertan laga nitxun (batzuk nahiko handiak ziren), eta ez nuen izan arazorik dena sartzeko. Gainera, nire denboratik 10minutu pasatu nintzen, eta hala ere, ez zidaten gehiago kobratu.
Oso aukera ona eroso joan nahi baduzue.
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Eskerrik asko, Juanita! 🌟
Pozten gaitu zure esperientzia horren positiboa izan dela jakiteak, eta gainera Donostiar batenganako iritzi hori aldatzea lortu dugula! 😉
Gure helburua da prozesua azkarra, erraza eta malgua izatea, eta gustura jakin dugu zure opariak ere primeran gorde ahal izan dituzula, inolako arazo barik.
Espero dugu berriz ere LOCK & enjoy! aukeratzea hurrengo bidaietan edo planetan. Mila esker konfiantzagatik!
zentral gelegen, spontan buchbar
Kurzfristige, unkomplizierte Buchung, zentral gelegen. Ohne viel Gepäck ist man deutlich einfacher unterwegs.
18 oktober 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Vielen Dank, A.S.! 😊
Schön zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die spontane Buchung gefallen haben. Genau dafür sind unsere Schließfächer da – um das Reisen leichter und flexibler zu machen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in San Sebastián begrüßen!
Perfecto para todos los viajeros
Perfecto para todos los viajeros! Poder dejar las maletas y mochilas aquí al salir del hotel y no tener que estar cargando con ellas durante todo el día hasta la hora de nuestro vuelo, nos salvó el día! Las taquillas son perfectas de tamaño para poder meter tu equipaje y además están ubicadas en plena parte vieja de la ciudad! Recomendables al 100%!!
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Perfecto para todos los viajeros
Perfecto para todos los viajeros! Poder dejar las maletas y mochilas aquí al salir del hotel y no tener que estar cargando con ellas durante todo el día hasta la hora de nuestro vuelo, nos salvó el día! Las taquillas son perfectas de tamaño para poder meter tu equipaje y además están ubicadas en plena parte vieja de la ciudad! Recomendables al 100%!!
por Alex Espinosa corral
1
Fuente: Orgánico
Localización: PARTE VIEJA
Servicio de 10
Nosotros que viajamos muchísimo tener opciones como esta nos solucionan la vida! Además, nos pareció suuuuper sencillo, rápido, cómodo y las taquillas están genial! Tienes 3 tamaños para elegir…. Nosotros cogimos la más pequeña y una locura lo que entraba!
Vaya, que ojalá más consignas así en otros lados porque son la solución perfecta si eres viajero como nosotros o simplemente no quieres cargar con lo que llevas encima! De 10!!!!!
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
¡Aduna, qué reseña tan genial! 😍
Nos encanta leer que disfrutasteis tanto de la experiencia y que las taquillas os facilitaron el viaje. Queremos justo eso: que viajar sea más ligero, rápido y sin complicaciones 💨🧳.
Tomamos nota del deseo —¡prometido que seguiremos expandiéndonos para estar en más lugares! 😉
Gracias por compartirlo con tanta energía y por ese “de 10”. ¡Así da gusto! 💛
Experiencia cómoda y segura
28 september 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
¡Gracias, Diego! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con LOCK & enjoy! fue cómoda y segura. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita! 💼✨
Bueno, pero muy caro.
Caro para lo que ofrecen. Sólo lo contraté porque no lo podía evitar.
30 september 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Gracias por tu valoración, Pablo. Lamentamos que el precio no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio seguro, práctico y bien ubicado, y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
¡Gracias por tu valoración, Juan Enrique! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue estupenda y fácil. ¡Será un placer recibirte de nuevo cuando lo necesites! 💙
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
¡Muchas gracias por tu valoración! 🤗 Nos alegra saber que te resultó fácil y rápido utilizar el sistema y que las indicaciones fueran claras.
Best luggage storage facility I've used
The check-in and check-out was seamless, and while probably not air conditioned, the room was definitely cooler than outside, on a 35°C day! I also appreciated the fixed price regardless of booking duration.
20 september 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
Thank you so much, Anita! 🌟 We’re delighted to know that your experience at LOCK & enjoy! Parte Vieja was seamless and comfortable even on a hot day. We hope to see you again soon!
A lifesaver for anyone needing storage…
A lifesaver for anyone needing storage before check in or outs. Easy process and affordable.
21 september 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - PARTE VIEJA
We’re so glad to hear it, Mona! 💙 Knowing that LOCK & enjoy! Parte Vieja helped make your trip smoother means a lot to us.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.