Très pratique. On a passé commande 5 minutes avant de déposer nos sacs. C'est rapide et le prix est correct. Faites juste attention si vous sortez fumer sans vos valise, on s'est retrouvé enfermé deho... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fácil y práctico, te permite la seguridad de tu equipaje mientras disfrutas de tu viaje. Nota: sería aconsejable una mesa para poder organizarse!
Företaget har svarat
Todo automatizado, fácil de seguir instrucciones. No me gusta mucho que ya no se necesite personal humano para nada.
Företaget har svarat
Nos salvó de tener que cargar con la maleta mientras dábamos un paseo por la ciudad. Además me pareció que había bastantes opciones en cuanto a los tamaños de la taquillas.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Boende med städ- och annan service
- Online-marknadsplats
- Arrangör av sightseeingturer
- Resestuga
- Uthyrning av semesterbostad
Skrivet av företaget
¡ABIERTO 24/7! Nuestra consigna de maletas en MALASAÑA se encuentra en la transitada C/ de La Palma 8, a muy pocos metros de la famosa Calle de Fuencarral. El acceso a LOCK & enjoy! se realiza mediante un código personal. El local tiene servicio 24 horas, pudiéndose abrir y cerrar las taquillas tantas veces como necesitéis durante el periodo reservado. En nuestras instalaciones disponéis de las más avanzadas medidas de seguridad, ya que tenéis a vuestra disposición consignas metálicas inteligentes con apertura por código, sin necesidad de uso de llaves, un sistema de vigilancia protegerá el local las 24 horas del día y un seguro por taquilla de hasta 1000€. Puntos de carga mvl y WIFI5G gratuito!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
Skrivet av företaget
- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Kontaktuppgifter
Calle de la Palma 8, 28004, Madrid, Centro, Spanien
- 910 78 60 30
Booking a Locker
4,5
Utmärkt
70 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Muchas gracias por tu reseña!
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Muchas gracias por la reseña, Carlos.
Y gracias también por recomendar el servicio 😊
Todo automatizado
Todo automatizado, fácil de seguir instrucciones. No me gusta mucho que ya no se necesite personal humano para nada.
2 maj 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Muchas gracias por la reseña, Lizeth.
Entendemos tu punto 😊 nuestro modelo apuesta por la automatización para dar más flexibilidad y acceso 24h, aunque detrás siempre hay un equipo humano trabajando para que todo funcione correctamente. Por ejemplo, quien está contestando esta reseña ahora mismo! Buen día y le esperamos pronto!
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Muito obrigado pela tua avaliação, Catarina.
Ficamos contentes por saber que todo foi fácil de reservar e utilizar. Agradecemos por partilhares a tua experiência.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Gracias por tu reseña, Josue. Nos alegra que todo resultara claro y que el servicio funcionara como esperabas.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Muchas gracias, Maria 😊
Very easy and convenient
Very easy to book, very straightforward instructions, we had to add 2 more hours to our booking and it was easy to modify
16 februari 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Thank you very much.
Being able to book in just a few steps, follow clear instructions and even extend the reservation easily when plans change is exactly the kind of flexibility travellers need.
Many thanks for choosing us in Malasaña — we truly appreciate your feedback.
Fácil de usar y buena ubicación
Fácil de usar y buena ubicación. Considerando que use los lockers muy temprano en la mañana, con jetlag, y aun así fue fácil de utilizar creo que habla muy bien del servicio. Todo lo encontré limpio y en buen estado.
12 februari 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Hola Juan,
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Sabemos que llegar con jetlag y a primera hora puede hacer todo un poco más cuesta arriba, así que nos alegra especialmente que el proceso te resultara intuitivo y sencillo.
Gracias también por destacar la limpieza y el estado del espacio.
Aquí estaremos para tu próximo viaje.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Muchas gracias, Gustavo.
Tu valoración nos anima a seguir cuidando cada detalle. Muchas gracias por confiar en LOCK & enjoy!
La experiencia es muy buena
La experiencia es muy buena, la sugerencia es poner un baño
1 februari 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Muchas gracias por tu reseña, Grisel.
Tomamos nota de tu sugerencia sobre el baño!
Muy práctico y comódo
26 januari 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Muchas gracias, Carlos! 😊
¡Un saludo!
Fácil y práctico
Fácil y práctico, te permite la seguridad de tu equipaje mientras disfrutas de tu viaje.
Nota: sería aconsejable una mesa para poder organizarse!
22 januari 2026
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Gracias por compartir tu experiencia!
Tomamos nota de tu sugerencia sobre disponer de una mesa; este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia en el espacio.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Thanks for sharing your experience!
We’re glad to hear everything was easy to use and that the lockers were clean — exactly what we aim for, especially in busy areas like Malasaña. Simple, practical, and hassle-free.
Hope to see you again on your next trip!
LOCK & Enjoy! team
Easy to lock your stuff in
Easy to lock your stuff in, but not so easy to take it out (even if you arrive BEFORE the time expires). We were almost late to the airport because their customer support is not easy to reach by phone, especially if you need assistance in a language other than Spanish.
21 december 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Hi Olja,
Thank you for sharing your experience. We’re glad you found it easy to store your belongings, but we’re sorry to hear about the difficulty retrieving them.
For future visits, we recommend contacting our 24/7 customer service as soon as you arrive, using the phone number provided in all emails and on-site flyers — they can assist in multiple languages and usually resolve issues immediately.
We’ll also review this situation internally to see how we can make access even smoother for everyone.
We hope your next visit is completely stress-free!
Servicio excepcional.
La contratación del servicio se realizó en línea, no hubo necesidad de crear una cuenta. Los tipos de servicio son muy claros.
19 december 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Muchas gracias, Dave!
Nos encanta leer que el proceso te resultó tan claro y directo. Justamente buscamos eso: que puedas contratar el servicio en pocos pasos, sin registros innecesarios y con todas las opciones bien explicadas desde el inicio. Menos fricción, más disfrute del viaje.
Gracias por confiar en LOCK & enjoy! en Malasaña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Te esperamos cuando vuelvas!
Ideal
Fácil
Accesible
Espacio óptimo
Posibilidad para cargar el móvil
Todo perfecto
18 december 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Gracias, Vanessa!
Nos encanta leer comentarios así 😊 Que te haya resultado fácil, accesible y con el espacio justo es exactamente lo que buscamos. Y ese extra de poder cargar el móvil siempre viene bien cuando estás de turismo.
Será un placer volver a verte por Malasaña cuando lo necesites.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Grazie Michele!
Siamo felici che l’esperienza sia stata perfetta, semplice e comoda, proprio come dovrebbe essere 😊
Se torni a Madrid (o in un’altra città), sai già dove trovarci. A presto con LOCK & enjoy! 👋
fue rápido
fue rápido, sencillo, limpio el espacio, iluminado. Se agradece que tenga un espacio para la carga. Lo malo que no te dan instrucciones claras para dejar el locker, es decir, si dejarlo abierto, cerrado. Además no hay una confirmación por parte del usuario para dejar el locker
5 december 2025
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro espacio de Malasaña. Nos alegra que la rapidez, la sencillez y el estado de la cabina te resultaran cómodos, y que el punto de carga te viniera bien.
Tomamos nota de lo que comentas sobre las instrucciones al finalizar el uso. Es verdad que, si no queda del todo claro, puede generar dudas innecesarias. Estamos revisando ese punto para que el proceso sea más intuitivo y para que recibáis una confirmación clara al cerrar la cabina.
Agradecemos mucho que lo señales; estos detalles son los que nos ayudan a mejorar.
Un saludo y ojalá volvamos a verte por aquí.
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
Gracias gracias gracias por esas 5 estrellazas!
Svar från LOCK & enjoy! Luggage Storage - MALASAÑA
¡Gracias, David!
Nos alegra saber que todo fue tal y como esperabas. Que nos digas que repetirás es, sin duda, el mejor mensaje que podemos recibir.
Cuando vuelvas por Malasaña, aquí estaremos para que puedas dejar tu equipaje con la misma facilidad. ¡Hasta la próxima!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.