Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!
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Det här tycker kunderna
i ragazzi sono sempre gentili e disponibile nella soluzione dei problemi che ho avuto con il mio pc ed il mio cellulare, grazie ragazzi e complimenti
Dopo svariate cadute il mio Samsung A52 ha smesso di funzionare con lo schermo acceso ma bloccato. Dopo vari tentativi senza successo ho deciso di prenderne un nuovo al Kenovo delle befane per la loro... Se mer
Da anni mi affido a loro, alla mia compagna serviva un iPhone e un iPad per il lavoro, ci hanno saputo aiutare nella scelta dei dispositivi con un budget ragionevole, rigenerati ma molto validi. Così... Se mer
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KEnovo è la rete di negozi e shop online in franchising, nata per commercializzare computer, smartphone, prodotti tecnologici rigenerati e nuovi al miglior prezzo sul mercato. KEnovo è l'azienda leader in Italia nel campo della vendita di prodotti High Tech con particolare attenzione a quelli ricondizionati. Ha in sé la mission dell'azienda: dare nuova vita a device tecnologici usati, sottoponendoli a rigenerazione. Operare con rispetto attenzione, garantire la qualità dei prodotti, rispettare l'ambiente in cui viviamo e promuovere le pratiche positive che permettono di salvaguardare gli equilibri e la salute della casa di tutti noi: per -SPRECHI -RIFIUTI +RISPARMIO
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4,6
Utmärkt
172 omdömen
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Grazie ragazzi siete stati fenomenali
Grazie ragazzi siete stati fenomenali ! Recuperato mesi di lavoro da un vecchio telefono non funzionante
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Esperienza purtroppo molto deludente
Esperienza purtroppo molto deludente. Abbiamo acquistato presso Kenovo di Cesena per la seconda volta un caricabatterie che, dopo appena quattro mesi, come il precedente caricabatterie, si è rotto a causa di un evidente difetto di fabbrica, considerata la breve durata.Ci saremmo aspettati maggiore attenzione e soprattutto una gestione più soddisfacente del problema.
Inoltre, abbiamo acquistato anche un telefono che ci ha dato problemi fin dall'inizio, rendendo l'esperienza complessiva tutt'altro che positiva.
Per quanto ci riguarda, qualità dei prodotti e assistenza non sono state all'altezza delle nostre aspettative. È un peccato, perché quando si acquista in un negozio ci si aspetta di poter contare anche sul supporto in caso di problemi.
Sono passata la settimana scorsa nel vostro negozio di Cesena perché il caricabatterie non caricava bene e dopo una settimana si è rotto, ho chiamato per non fare un gito a vuoto e infatti al telefono mi avete detto che non me lo avreste sostituito in garanzia, non è un problema, l'ho già acquistato da un altro rivenditore. A mio avviso non vendete prodotti di qualità, questa è la mia esperienza, altri saranno stati più fortunati. Senza contare il fatto che il caricabatterie era stata acquistato ad aprile 2026 dopo che quello dato assieme al telefono a dicembre 2025 aveva smesso di funzionare.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kenovo Italia
Buongiorno, Ci dispiace leggere una recensione così negativa
Per quanto riguarda il caricabatterie, non ci risulta che il prodotto sia mai stato portato presso il nostro punto vendita per essere verificato, né ci è stata presentata una prova d’acquisto che permettesse di verificare quanto riportato nella recensione. La problematica ci è stata comunicata telefonicamente e, sulla base delle informazioni ricevute, è emerso che il danneggiamento era riconducibile a un utilizzo non corretto del cavo e non a un difetto di fabbrica.
Per questo motivo riteniamo non corretto definire il problema come un “evidente difetto di fabbrica” senza che vi sia stata una verifica del prodotto da parte del nostro personale.
Siamo sempre disponibili a verificare direttamente i prodotti e a fornire assistenza ai nostri clienti, ma riteniamo importante che eventuali problematiche vengano valutate sulla base di elementi concreti.
Ci dispiace infine che l’esperienza complessiva non abbia soddisfatto le aspettative e restiamo disponibili a confrontarci con lei qualora desiderasse sottoporci il prodotto per una verifica.
i ragazzi sono sempre gentili e…
i ragazzi sono sempre gentili e disponibile nella soluzione dei problemi che ho avuto con il mio pc ed il mio cellulare, grazie ragazzi e complimenti
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Grazie ragazzi
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Ragazzi sempre gentili e disponibili
Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Staff eccezionale. Tornerò sicuramente.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Grazie Alessandro per il servizio…
Grazie Alessandro per il servizio tempestivo
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Ragazzi super bravi
Ragazzi super bravi
mi hanno aiutato a recuperare i miei contatti persi
Consiglio a tutti
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Montefiore Cesena
Montefiore Cesena
Servizio eccellente, ragazzi in gamba super professionali, accoglienti, disponibili!
Eccellenti! ❤️
29 juli 2026
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Gentili e componenti
Gentili e componenti. Grazie Sebastiano e Alessandro per avermi risolto il problema in brevissimo tempo. Complimenti ragazzi!
25 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
consiglio vivamente questo negozio dove…
consiglio vivamente questo negozio dove sono tutti molto disponibili in particolare Alessandro che ha saputo risolvere il problema del mio iphone con grande professionalità
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kenovo Italia
Grazie mille per la tua recensione su Trustpilot! Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata così positiva.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Grazie ancora per la tua fiducia!
Sono molto gentili e professionali
Sono molto gentili e professionali
Mi hanno aiutato con il computer
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Cesena montefiore
Cesena montefiore: sono bravi a parte uno che da risposte cretine ed è pure un pò maleducato..x risolvere il problema sono dovuto andare da un'altra parte
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
sono stato oggi a provare a farmi…
sono stato oggi a provare a farmi riparare il tel, qualche giorno prima lho buttato in acqua ma non era quello il problema perche ancora funzionava, dopo che ho continuato ad usarlo mi si e spento perche era scarico e ne sono certo perche la batteria era al 1 percento, lho messo in carica e avevo la fretta di accenderlo e per sbaglio lho messo in recupero e non si toglieva percio sono andato la e loro mi hanno detto semplicemente che non si potesse riparare ma si accendeva il mio iphone 13 pro ma loro continuavano ad insistere che si fosse rotto e che la scheda madre fu rovinata dall'acqua ma e impossibile perche e water proof percio sono andato in un altro negozio in cui mi hanno riparato il tel alla perfezione percio possiamo dire semplicemente che siete solo pigri e dite alla gente di comprarlo nuovo solo per fare soldi
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Sono rimasta piacevolmente colpita…
Sono rimasta piacevolmente colpita dalla gentilezza dei ragazzi del negozio di Rimini alle befane (sia quello del turno della mattina, che il serale).
Sono stati estremamente professionali e il servizio di cambio schermo e batteria è stato svolto in giornata.
Top!
Grazie!!
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Grazie Sebastiano e Alessandro per la…
Grazie Sebastiano e Alessandro per la cortesia e la velocità. Competenti e Gentili.
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Massima competenza,risolto in tempi…
Massima competenza,risolto in tempi rapidi un problema di crome,gentilissima la commessa Ileana
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Very perfect service lots of patience…
Very perfect service lots of patience to support and understand
We came to buy a phone and they helped with extra support and lots of assistance. They helped us as tourists as well so if you need a new phone or device like laptop then go to them asap
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
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