Jag fick tyvärr inte min leverans vid förra beställningen, vilket blev en riktig katastrof. Men efter ett telefonsamtal från företaget fick jag en ny leverans redan i söndags, och den här gången är... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Fisken levererades snabbt och var filead och styckad i lagom stora bitar individuellt packade. Mycket kundvänligt att göra så istället för att få en hel sida som man måste dela upp själv. Smaken efter... Se mer
Företaget har svarat
Vi beställer fisk från Ishavet och är alltid mycket nöjda med den höga kvaliteten. Styckfryst gör hanteringen enkel, och leveranserna kommer alltid som utlovat – det uppskattar vi verkligen! Ett stort... Se mer
Företaget har svarat
Har ätit Red Snapper, Tonfisk och Makrill från Ishavet. Utsökt gott. Den här gången har jag tänkt pröva på en bläckfisksallad, lite sjösmåskuren tonfisk och wakame. Perfekta förpackningar där man ta u... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 8 bästa företagen i Matvaruleverans
- Nr. 3 av de 6 bästa företagen i Fiskebutik
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Fiskaffär
- Nr. 3 av de 5 bästa företagen i Butik med frysta livsmedel
- Nr. 5 av de 8 bästa företagen i Exklusiv livsmedelsbutik
- Nr. 3 av de 8 bästa företagen i Online-matbeställning
Om ishavet.nu
Skrivet av företaget
ät bättre fisk
Så vad menar vi med det?
Jo, att våra kunder inte bara ska få den bästa fisken med ett löfte om färskhet. Vi vill förutom löftet om kvaliteten också erbjuda fisk som både är hållbart och skonsamt producerad.
Vi tror att den bästa fisken är den du fångar själv men när det inte är ett alternativ finns vi här för att erbjuda dig det näst bästa: fantastiskt frisk, hälsosam sjömat från hållbara bestånd som levereras i perfekta portionsbitar med våran fiskbil hela vägen till din dörr.
Ishavet.nu är sveriges bästa fiskbil på nätet! Vårt målsättning är att ha Sveriges nöjdaste kunder. Detta får vi genom att alltid leverera de bästa produkterna till det bästa priset med ett leende. Vårt jobb är att hitta de bästa kvaliteterna, och godaste sjömaten och saluföra dessa på ett smidigt och bra sätt.
30 dagars smak och kvalitetsgaranti
Svergies bästa fiskbil med högsta betyget i hela branschen.
Kunden är det viktigaste som ett företag har. Vi kan ha de bästa produkterna eller snabbaste leveransen. Det betyder inget utan att vi har kunder som är villiga att erbjudas produkter och leverans. Därför har ishavet.nu marknadens bästa smak och kvalitetsgarantin. Är du inte nöjd med din produkt? Hör av dig direkt till oss. Genom att ge ett kundnöjdhets löfte vet vi att vi kommer bygga de bästa servicen för kunden.
Kontaktuppgifter
Vårby Allé 53, 14330, Vårby, Sverige
- 08-410 434 41
- Info@ishavet.nu
- ishavet.nu
4,8
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
lax
Fin kvalité och snabba leveranser på…
Fin kvalité och snabba leveranser på det jag gillar! Vildfångad lax och räkor!
1 april 2025
Svar från ishavet.nu
Tack! så kul att du är nöjd med oss. Hoppas att vi ses snart igen.
Lax backloin
Jag har alltid varit nöjd med företagets produkter men tycker inte att nuvarande lax backloin är lika bra som tidigare.
18 mars 2025
Svar från ishavet.nu
Tack för info. Jag skickar det vidare till produkt avdelningen så att de kan se vad vi kan göra.
Låt ishavet ta hand om fisken till…
Låt ishavet ta hand om fisken till julbordet, sill, paté, lax till höger och vänster. Bekvämt och utmärkt kvalitet.
24 december 2024
Svar från ishavet.nu
Så kul att höra att du är nöjd med vår jullåda. Tack för rekomendationen och hoppas att vi ses snart igen.
Svar från ishavet.nu
Tack! VIsst är laxen underbar. Hoppas vi ses snart igen.
Mycket bra produkter som man vet kommer…
Mycket bra produkter som man vet kommer från bla fiskat i vår närhet. Riktig lax som smakar mycket bra.
12 augusti 2024
Svar från ishavet.nu
Tack! Så kul att höra att du är nöjd.
Snabb leverans
Snabb leverans, bra med portions packade fiskbitar enkelt att tillaga. En mycket smakrik lax från Kalix. Kommer att beställa fler gånger.
8 juli 2024
Svar från ishavet.nu
Tack! Så kul att höra att du är nöjd.
Denna gången blev det torsk och lax
Denna gången blev det torsk och lax. Går att tillaga på många olika sätt och alltid lika gott med fisk från Ishavet. Fin service och bra bemötande.
8 juli 2024
Svar från ishavet.nu
tack! Så kul att du är nöjd med våra produkter. Hoppas vi ses snart igen.
Svar från ishavet.nu
Visst är den! Vi är så glada att kunna erbjuda en riktigt bra lax som inte är odlad i kassar.
Rekommenderas starkt!
Enkel beställning! Snabb leverans, chaufför hörde av sig i god tid innan, kunde även följa leveransen i realtid. Köpte Sprödbakad torsk, så god, enkel och snabb tillagning i ugn, barnens favorit. Beställde även Sashimi lax till sushi, kanon råvara, fräsch! Kan bara rekommendera allt från beställning, leverans och till matbordet!
21 juli 2024
Svar från ishavet.nu
Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir så glada att höra att du är nöjd med din beställning. Hoppas vi ses snart igen.
Ser att ni säljer Östersjölax från…
Ser att ni säljer Östersjölax från blsnd annat Kalix älv. Anser ni verkligen att det är ett hållbart bestånd?
Andra anser nämligen Östersjölaxen vara både utrotningshotad och otjänlig eller åtminstone tveksam som föda.
Jag tror ni inte har koll på era värdekedjor så jag blir tveksam att handla av er över huvud taget. Tyvärr, det såg ut att vara mycket gott annars.
Edit: synd att Ishavet lägger tid på att anmäla detta inlägg istället för att svara på frågan.
Edit efter svar från Ishavet.
Tack för ert långa och utförliga svar. Det stämmer att jag inte tidigare varit kund hos er, men jag har letat efter en leverantör av t ex hållbar lax. (Konventionell odlad lax är inte det i mina ögon.)
Jag förstår att ni anser att ni uppfyller det som krävs. Dock ser jag att vi alla har ett ansvar att titta på våra värdekedjor oxå kanske längre än att det skall vara lagligt. Och betrakta också etiska aspekter, likt biodiversitet. Så speciellt när det gäller hotade bestånd avstå från uttag även om det finns en tilldelning, för att skydda ett framtida uttag. Helt i linje med CSRD.
(Lite som att man kunde sluta med barnaga innsn det blev förbjudet.)
Jag behöver fundera på om ni har koll på era värdekedjor, ni har som sagt många produkter som ser trevliga ut.
Återigen tack för ert svar.
13 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ishavet.nu
Tack för din feedback.
Vi förstår din oro över hållbarheten och säkerheten hos Östersjölax. Vi vill klargöra att vi inte fiskar själva, utan köper endast fryst fisk från fiskare som efterföljer de fiskekvoter som fastställs varje år av Havs- och Vattenmyndigheten. Dessa kvoter är noggrant kontrollerade för att säkerställa hållbarheten i våra fiskbestånd. För att klargöra så fiskas vår Vildlax från vattnen utanför Kalix, inte från Kalix älv. Du vet säkert redan detta men kolla in deras uppföljning av laxfiskekvoter (https://www.havochvatten.se/fiske-och-handel/kvoter-uppfoljning-och-fiskestopp/infiskning/uppfoljning-laxkvot.html), som övervakar laxfiskekvoter och rapporterar fångster. Du kan även läsa om EU-förordningar om fiskekvoter (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg_impl/2024/1474/oj?locale=sv), som reglerar bestämmelser för fiskekvoter inom EU, och om fiskerikontroll och fisketillsyn (https://www.havochvatten.se/fiske-och-handel/regler-och-lagar/fiskerikontroll-och-fisketillsyn/fiskerikontroll/om-fiskerikontroll.html), som ger information om hur fiskerikontrollen utförs.
I Östersjön är det tillåtet att använda högst sex ryssjor (12 strutar) samtidigt. Bifångster av undermålig fisk måste återutsättas levande, och redskap med mindre nätmaskor än 60 mm ska ha två cirkulära flyktöppningar med en diameter om minst 60 mm på vardera sidan av varje fiskhus. Redskapen ska vittjas minst en gång vart tredje dygn för att säkerställa att fiskarna kan återutsättas levande. Läs mer om kvoter och regler specifika för fiske i Östersjön här (https://www.havochvatten.se/fiske-och-handel/kvoter-uppfoljning-och-fiskestopp/kvoter-i-ostersjon.html).
Det verkar som att du inte har handlat från oss tidigare och därför inte tagit del av den informationsbroschyr som vi skickar med alla beställningar av svensk vildlax från Kalix skärgård. I denna broschyr hänvisar vi till Livsmedelsverkets råd och rekommendationer (https://www.livsmedelsverket.se/livsmedel-och-innehall/mat-och-dryck/fisk-och-skaldjur/rad-om-odlad-lax) om hur man bör konsumera olika typer av livsmedel. Kort sagt är deras råd att man ska äta fisk och annan sjömat 2-3 gånger i veckan, fet fisk från Östersjön en gång i veckan, och att barn, gravida samt kvinnor som planerar att bli gravida inte bör äta fet fisk från Östersjön mer än 2-3 gånger per år.
Tack för ditt engagemang.
För mer information om hållbar förvaltning och fiskerikontroll, vänligen besök dessa sidor:
• Hållbar förvaltning av hav, sjöar och vattendrag: Metoder och strategier för hållbar förvaltning. https://www.havochvatten.se/om-oss-kontakt-och-karriar/om-havs–och-vattenmyndigheten/hallbar-forvaltning/sa-jobbar-vi-for-hallbar-forvaltning-av-hav-sjoar-och-vattendrag.html
Ojämn kvalitet
Vi beställde isländsk rödingfilé och den var som vanligt av utmärkt kvalitet (5 stjärnor). Tigerräkorna var ok men inget speviellt (3 stjärnor). Porttionsbitar av lax med skinn var en klar besvikelse. Vad som är ”premium” med dessa har vi svårt att se, man kan köpa liknande i vilken frysdisk som helst till ett betydligt lägre pris.
Sammanvägt omdöme blir 3 stjärnor och funderingar på att prova en annan leverantör.
Som kommenter till ert svar kan jag meddela att vi köpt både midloin och backlloin och varit helt nöjda men nu ville vi ha lax med skinn för att lägga på grillen.
20 maj 2024
Svar från ishavet.nu
Hej!
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela dina upplevelser med oss. Vi är glada att höra att du uppskattade vår isländska rödingfilé.
Vi beklagar att våra tigerräkor och portionsbitar av lax med skinn inte levde upp till dina förväntningar. Vi är oerhört stolta över våra produkter och det är synd att du missade våra mest populära laxprodukter som midloin och backloin, som håller sashimi-kvalitet och verkligen representerar det bästa av lax. De är också de bitarna som många sushirestauranger serverar. Vi rekommenderar varmt att prova Laxyrygg Loin, som även om den är lite dyrare är en av våra mest säljande produkter, eller vår Rolls Royce, backloin av lax som är superior och anses vara laxens wagyu. Om du inte vet så är midloin utskuren ur mitten av filéerna, vilket gör den särskilt saftig och smakrik. Backloin, å andra sidan, är den exklusiva, feta ryggbiten från noggrant utvalda fiskar, vilket gör den ännu finare och mer delikat. Våra premium laxfiléer är fina, tjocka bitar på 180-200 gram per bit, vilket är cirka 40-50% större än de som finns i affären, eftersom de ofta är av den tjockare delen av fisken. Detta säkerställer att du alltid får finare och jämnare filébitar.
Ishavet.nu fokuserar på att erbjuda högkvalitativ fisk och skaldjur med exceptionell kundservice. Vi hoppas att du ger några av våra andra superiorprodukter en chans och upptäcker varför de är så uppskattade.
Tack igen för din feedback.
Svar från ishavet.nu
Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi är så glada att höra att du är nöjd. Jag hoppas att vi snart ses igen.
Att hinna till konserten
Efter leveransstrul - även beroende på mina speciella önskemål - gick allt väl eftersom ni var så oerhört tillmötesgående, tack! Jag kunde sedermera njuta av min fräscha, välsmakande lax som var underbart fast i köttet. Dylikt har jag inte upplevt sedan barndomen då jag lärde mig vad kvalitet innebär.
22 mars 2024
Svar från ishavet.nu
Wow vilket omdöme. Vi blir så glada att
Höra att du är nöjd. Visst är laxen underbar. Hoppas vi snart igen.
Denna beställning blev lax
Denna beställning blev lax, torskryggfile och stillahavsspätta. Den bästa fisken som finns.
Underbart att bara behöva öppna frysen och välja!!
26 februari 2024
Svar från ishavet.nu
Ja! Så bra att alltid ha fisk hemma. Vi blir otroligt glada att höra att du är nöjd.
Lätt att handla - Jag kan nu för första gången på många…
Jag kan nu för första gången på många år köpa lax, eftersom jag har en leverantör som tar fram vildfångad fisk. Det är trevligt.
22 december 2023
Svar från ishavet.nu
Så kul att höra att du är nöjd. Visst är det bra. Hoppas att vi ses snart igen.
Bra service
Bra service och flexibilitet då jag är ett ensamhushåll! Jag brukar beställa främst lax och torsk. Bra råvaror, fräscht och bra förpackat.
2 december 2023
Svar från ishavet.nu
Tack för betyg och omdöme. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med våra produkter och service. Hoppas att vi ses snart igen.
Exelent leverans och underbart fina…
Exelent leverans och underbart fina torsk och lax burgare så fina topp klass
30 september 2023
Svar från ishavet.nu
Tack för omdömet.
Vi är så glada att du är nöjd med vår laxburgare och torsk.
Hoppas vi ses snart igen.
Förtetaget levererar lax som är fri…
Förtetaget levererar lax som är fri från penicillin och och det har jag letat efter länge. De kanske har vildfångad oxå? Jag har precis gjort min första beställning och leveransen kom precis på utsatt tid.
30 april 2023
Svar från ishavet.nu
Hej,
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är stolta över att kunna leverera lax till dig och vi är glada att du uppskattar detta. Det glädjer oss också att höra att din första beställning och leverans gick smidigt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en positiv upplevelse från början till slut.
Angående vildfångad lax, har vi för tillfället inte vildlax från Kalix i vårt sortiment då den sålde slut under våren. Den svenska vildlaxens korta fiskesäsong är i mitten av sommaren, men tack vare fryst teknik kan vi erbjuda säsongsprodukter året om - så länge de inte säljer slut. Jag kan dock tipsa om att vår systersida Miljöfiskbilen.se erbjuder vild pinklax i sitt sortiment just nu. Det kan vara ett utmärkt alternativ medan vi väntar på att den svenska vildfångade laxen ska bli tillgänglig igen (slutet av sommaren).
Tack igen för att du valde Ishavet.nu, och vi ser fram emot att fortsätta att betjäna dig i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Teamet på Ishavet.nu
Supergod fast fin lax
Supergod fast fin lax som man blir riktigt mätt av! Bra leverans! Kan verkligen rekommendera Ishavet!
30 mars 2023
Svar från ishavet.nu
Hej!
Tusen tack för din fantastiska recension på Trustpilot! Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med vår lax och leveranstjänst. På ishavet.nu är vi stolta över att erbjuda högkvalitativa produkter och en smidig köpupplevelse för våra kunder.
Det är mycket uppmuntrande att höra att du kan rekommendera oss till andra, och vi är tacksamma för ditt stöd. Om du har några ytterligare frågor, funderingar eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa!
Tack för att du valde ishavet.nu och för att du delar din positiva upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar,
Daniel
Kundtjänstteamet
ishavet.nu
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.