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Det här tycker kunderna
Service parfait. Commande effectué vers 20h le soir, expédiée dès le lendemain et reçue le surlendemain. Avec tous les suivis nécessaires sur l'envoi, et facture reçue en même temps. Suivi impeccable... Se mer
Företaget har svarat
Quelle réactivité ! Même jour qu'IPLN reçoit mon matériel que je souhaitais faire racheter, la validation m'arrive au prix évalué préalablement sur leur site. Très bien. Toujours le même jour, je p... Se mer
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Excellentissime magasin aux tarifs occasion hors normes, trop inhabituelles. Je viens d'acquérir un objectif Leica comme neuf à un prix incroyablement bas! Leicaistes de tous les pays courrez à ce mag... Se mer
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Om ipln.fr
Skrivet av företaget
IPLN – Spécialiste photo, vidéo, drone & matériel d’occasion depuis 1937
Depuis 1937, IPLN accompagne les photographes, vidéastes, créateurs de contenu et entreprises dans le choix du meilleur matériel photo, vidéo et drone. Avec plus de 20 000 références, notre sélection couvre les boîtiers photo, objectifs, matériel vidéo, drones, accessoires et équipements studio.
Matériel photo & vidéo pour tous les niveaux
Que vous soyez débutant, passionné ou professionnel, vous trouverez sur ipln.fr l’équipement adapté à vos besoins, avec des fiches produits détaillées, des tests réalisés par nos experts et des contenus pour progresser dans votre pratique.
Back IPLN : achetez ou revendez votre matériel photo en toute confiance
Grâce à Back IPLN, vous pouvez revendre facilement votre ancien matériel ou acheter de l'occasion garantie et testée par nos équipes. Une démarche simple, rapide et écoresponsable.
Création de contenu & studio entreprise
IPLN équipe également les YouTubeurs, entreprises et studios professionnels en matériel pour la production de vidéos, podcasts ou tutoriels. Nos experts vous accompagnent pour construire un setup studio optimal : caméras, micros, trépieds, éclairages, accessoires Vlog…
Conseils personnalisés & services premium
Chez IPLN, vous bénéficiez de :
- Conseils d’experts passionnés
- Un service après-vente réactif
- Des formations photo/vidéo en ligne ou en boutique
- Deux magasins spécialisés à Lyon et Paris pour une expérience humaine
Une communauté engagée
IPLN, c’est aussi une vraie communauté de passionnés : workshops, événements en ligne, lives éducatifs, partenariats avec des créateurs de contenu… Chaque jour, nous vous aidons à aller plus loin dans votre pratique de l’image. Vous aussi, rejoignez dès maintenant IPLN Expériences pour une immersion totale dans l'univers de la photo et de la vidéo.
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Un vrai service client, dispo 7j/7 (oui, même le dimanche)
Skrivet av företaget
- Chez IPLN, vous ne parlez pas à un bot.
- Une question sur un produit ? Une hésitation avant un achat ? Un doute après réception ? Chez nous, pas de répondeur interminable ni d’IA qui vous balade — vous tombez directement sur des passionnés, photographes ou vidéastes eux-mêmes.
Livraison rapide, soignée… et offerte dès 69 € !
Commandez aujourd’hui, recevez demain.
Chez IPLN, nous savons qu’un bon matériel photo/vidéo n’attend pas. C’est pourquoi nous expédions vos commandes en 24h chrono — et la livraison est offerte dès 69 € d’achat !
Kontaktuppgifter
17 place Bellecour, 69002, Lyon, Frankrike
- 04 78 42 15 55
- serviceclient@ipln.fr
- ipln.fr
4,8
Utmärkt
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Service parfait
Service parfait. Commande effectué vers 20h le soir, expédiée dès le lendemain et reçue le surlendemain. Avec tous les suivis nécessaires sur l'envoi, et facture reçue en même temps.
Suivi impeccable.
29 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande passée vers 20 h ait été expédiée dès le lendemain et livrée le surlendemain 📦
Le suivi de l’envoi ainsi que la réception rapide de votre facture font partie des points auxquels nous accordons une grande importance.
Votre commentaire étant très positif, la note d’une étoile semble peut-être avoir été sélectionnée par inadvertance ⭐
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Traitement rapide de la commande
Traitement rapide de la commande. Produits conformes et emballage soigné et sécurisé
22 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande, la conformité des produits et le soin apporté à l’emballage 📦
La protection et la sécurité des équipements expédiés sont essentielles pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande simple et la livraison rapide 📦
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fluide, fiable et efficace à chaque achat.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre équipe et le service proposé.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute la team IPLN 📸
Nous restons pleinement engagés pour vous accompagner avec sérieux, disponibilité et passion.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Très Satisfait
Commander le mecredi matin prête le midi et reçu ensuite par colissimo le lundi arrivé très bien emballé et protégé
Très satisfait.
29 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande, préparée dès le mercredi midi, vous soit parvenue bien emballée et parfaitement protégée 📦
Le soin apporté à la préparation et à la sécurisation des colis est une priorité pour notre équipe.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre avec le même sérieux et la même réactivité.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Je souhaitais acheter un Pare Soleil…
Je souhaitais acheter un Pare Soleil Zemlin c’est Américain, qui n’existait pas en France… Pas de problème ils l’ont commandé et je l’ai reçu 3 semaines plus tard.
C’est tout simple avec des Pro comme Ipln!
29 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu commander spécialement votre pare-soleil Zemlin, alors indisponible en France, et de vous l’avoir fait parvenir en trois semaines 📦
Trouver des solutions adaptées, même pour des références plus rares, fait pleinement partie de notre engagement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Produit conforme et livraison expresse…
Produit conforme et livraison expresse !!!
Très bonne expérience.
22 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été particulièrement rapide 📦⚡
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Excellentissime magasin aux tarifs…issimes!
Excellentissime magasin aux tarifs occasion hors normes, trop inhabituelles. Je viens d'acquérir un objectif Leica comme neuf à un prix incroyablement bas! Leicaistes de tous les pays courrez à ce magasin honnêtissime! C'est rarissime.
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour aussi enthousiaste 😊
Nous sommes ravis que votre objectif Leica d’occasion, comme neuf, vous ait séduit par son état et son tarif particulièrement avantageux 📸
Votre confiance dans le sérieux et l’honnêteté de notre magasin nous touche beaucoup.
Nous sommes heureux de pouvoir accompagner les passionnés de Leica avec des opportunités rares et un service fiable.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le produit vous soit parvenu en très bon état, avec un emballage soigné et une expédition rapide 📦
Nous accordons une attention particulière à la protection de chaque commande et à la qualité de nos envois.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Super personnel à l'écoute
Super personnel à l'écoute. On y trouve tout ce dont on a besoin. Plus trop habitué à un tel niveau de service et avec le sourire......en plus!
29 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui fait très plaisir à toute notre équipe 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute de notre personnel, la diversité de notre offre et la qualité de l’accueil en magasin 📸
Votre remarque sur le service avec le sourire nous touche tout particulièrement.
Nous continuerons à vous accompagner avec la même disponibilité, le même sérieux et la même passion.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Je ne sais pas pourquoi il veut pas…
Je ne sais pas pourquoi il veut pas livrer depuis chez moi!?
21 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés que la livraison à votre domicile n’ait pas pu être proposée comme prévu 📦
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante.
Afin de vérifier précisément ce qui bloque et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Service réactif et très bon prix
Service réactif et très bon prix. Envoi rapide. Bonne communication. Vidéos de Damien Bernal fort utiles.
28 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service, nos tarifs, la rapidité de l’envoi et la qualité de nos échanges 📦
Merci également pour votre mot sur les vidéos de Damien Bernal, pensées pour vous aider à faire les bons choix 🎥
Votre confiance nous encourage à poursuivre avec le même sérieux et la même passion.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Le matériel en excellent état
Le matériel réceptionné correspond exactement à son descriptif sur son état réel, excellent état , et emballé précocieusement .
22 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le matériel reçu corresponde parfaitement à son descriptif et qu’il soit arrivé en excellent état.
Le soin apporté à l’emballage et la transparence sur l’état réel de nos produits sont essentiels pour nous 📦
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre avec le même sérieux et la même exigence.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que ce chargeur vous donne entière satisfaction et que vous le trouviez particulièrement efficace 🔋
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à maintenir un service fiable et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos services sont toujours à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance renouvelée est une belle récompense pour toute notre équipe 📸
Nous continuerons à vous accompagner avec le même sérieux, la même réactivité et la même passion.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Transaction impeccable
27 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée de manière impeccable.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service simple, fiable et efficace à chaque commande 📦
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Commande facile
Commande facile . Paiement avec Alma en (4 x max )pour la Belgique. Contact via chat rapide .
Cependant j’ai acheter un pack vidéaste en promo avec plusieurs produit regroupés et sur la facturation j’aurais aimé que chaque produits soient sur une ligne séparée pour plus de clarté.
20 juli 2026
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que la commande ait été simple, que le paiement Alma en quatre fois pour la Belgique vous ait convenu et que notre équipe ait été réactive sur le chat.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la présentation des produits du pack sur la facture.
Une ligne distincte par article apporterait effectivement davantage de clarté 🧾
Merci pour cette suggestion constructive, qui nous aide à améliorer votre expérience.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre rapidité d’exécution et la vitesse de l’envoi 📦⚡
Toute notre équipe met un point d’honneur à vous offrir un service sérieux, réactif et fiable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Je ne recommande pas l'occasion
Rien à dire sur le passage de la commande ou de la livraison bien que ce serait pratique que l'annonce reste en ligne le temps de la réception pour valider la bonne conformité de la description et du produit, ainsi que de préciser clairement qu'il n'y a pas de livraison express le samedi.
Par contre, l'article d'occasion avait un objet manquant et une description plus qu'incomplète. Je fais donc une demande de retour après avoir réfléchi. J'ai dû revenir vers leurs services après réception du retour car je n'avais reçu aucune confirmation de remboursement.
Je reçois un mail de confirmation de remboursement et on m'annonce initialement un délai de remboursement de 48 h maximum sur Paypal.
J'ai dû les recontacter car je n'avais toujours rien reçu au bout de 48 h et on me dit que c'est en cours et qu'ils ont fait le nécessaire.
Je contacte Paypal 4 jours après, ils n'ont aucune trace de remboursement de leur part. Je contacte donc IPLN (encore), cette fois d'abord par téléphone. Cette fois, au bout de quelques minutes, je reçois enfin mon remboursement. On me dit que c'est à cause d'un litige (qui avait seulement été ouvert quelques heures avant le remboursement).
Bref, pour faire simple, si vous devez acheter d'occasion chez eux, réfléchissez-y à deux fois surtout en cas de retour, les remboursements sont très tardifs et on vous donne des explications un peu contradictoires.
Ce n'est pas la première fois qu'une commande d'occasion a des défauts non/mal indiqués.
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ipln.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience concernant cet achat d’occasion. 🙏
Je reconnais que l’élément manquant et le manque de précision de la fiche produit n’étaient pas acceptables.
Je tiens toutefois à préciser que votre retour, reçu le 24 juillet, a été traité dès le 29 juillet, soit trois jours ouvrés plus tard et dans notre délai annoncé de 14 jours.
La difficulté a ensuite concerné la finalisation du remboursement PayPal, pour laquelle je suis intervenu afin que la situation soit débloquée.
Je reconnais néanmoins que les informations communiquées n’ont pas été suffisamment claires et que vous n’auriez pas dû avoir à nous relancer autant.
Vos remarques sur les annonces d’occasion, leur conservation après achat et le suivi des remboursements sont prises en compte pour améliorer notre service. 🤝
La team IPLN 🚀
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