Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... Se mer
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Det här tycker kunderna
Efetuei uma compra pelo site, o produto ficou indisponivel, esperei uma semana e nada, depois enviei um e-amil e foi respondida e imediato e dois dias depois conseguiram enviar a minha impressora, a l... Se mer
Företaget har svarat
Eu comprei uma rtx 5050 twin edge. Foi uma das melhores compras de minha vida eu comprei a pouco tempo e faz uma grande diferença antes eu tinha uma 2060 e tinha pouco fps e os gráficos são muito mel... Se mer
Företaget har svarat
A qualidade dos serviços e as opções de produtos com preços justos atrai-me a comprar cada vez mais produtos com a globaldata. Só mudaria uma única coisa, que seriam as opções de produtos da Asus Rog... Se mer
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Företagsinformation
Om Globaldata
Skrivet av företaget
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Kontaktuppgifter
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugal
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Ótima experiência de apoio ao cliente
Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fiquei muito satisfeito com o serviço de apoio ao cliente.
26 augusti 2026
demora na entrega dos artigos
26 augusti 2026
Rapidez e confiança.
1 september 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Muito ágeis!!
Entrega super rápida e ainda veio com um mimo que minha filha já pegou logo ☺️🍭
31 augusti 2026
Svar från Globaldata
Estimada cliente Gisele,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou tão satisfeita com a rapidez da entrega.
É sempre um prazer poder proporcionar estes pequenos momentos aos nossos clientes.
Muito obrigado pela sua confiança!
Equipa Globaldata
Svar från Globaldata
Estimada cliente Emília,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeita com a rapidez da entrega e com o cuidado no acondicionamento da sua encomenda.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-la em breve!
Equipa Globaldata
Gosto do Tempo extendido e bem…
Gosto do Tempo extendido e bem informado das garantias,gostei das formas de pagamento facilitadas e da rapidez das entregas e boas promoções.
1 september 2026
Svar från Globaldata
Estimado cliente Davi,
Ficamos muito satisfeitos por saber que aprecia a forma como tratamos das garantias, bem como as nossas opções de pagamento, rapidez das entregas e promoções.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a vê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Sem artigos nas lojas físicas…
1 september 2026
Tudo correu bem e dentro dos timings…
Tudo correu bem e dentro dos timings esperados.
1 september 2026
Svar från Globaldata
Estimado cliente Nuno,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que tudo correu bem e dentro dos prazos esperados.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Svar från Globaldata
Estimado cliente João,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega, a qualidade do equipamento e o preço.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
O atendimento por parte da equipa…
O atendimento por parte da equipa sempre dispostos a ajudar e a tirar as dúvidas.
27 augusti 2026
Svar från Globaldata
Estimado cliente Nelson,
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com o atendimento da nossa equipa e com a nossa disponibilidade para esclarecer as suas dúvidas.
Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar a ajudá-lo sempre que precisar!
Equipa Globaldata
Svar från Globaldata
Estimado cliente Bruno,
Ficamos satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou dentro do previsto.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Rápido e tudo muito bem embalado.
31 augusti 2026
Svar från Globaldata
Estimado cliente Nuno,
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e com o cuidado no embalamento da sua encomenda.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Exlente variadade de produtos e serviço…
Exlente variadade de produtos e serviço rapido
21 augusti 2026
Svar från Globaldata
Estimado cliente Antonio,
Agradeçemos pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que aprecia a variedade de produtos que disponibilizamos e a rapidez do nosso serviço.
Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar a merecer a sua preferência!
Equipa Globaldata
Atrasou no envio
Atrasou no envio, não recebi notificação que encomenda já foi entregue, 5 dias depois do previsto.
31 augusti 2026
Svar från Globaldata
Estimado cliente Bruno,
Ficamos contentes por saber que ficou satisfeito com os nossos preços, o serviço prestado e o tempo de entrega.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Encomenda há 2 dias em distribuição
A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem.
PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor que utilizam é fraco.
31 augusti 2026
Svar från Globaldata
Estimado cliente Kauã,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a qualidade do monitor, o preço e a rapidez da entrega.
Agradecemos a sua confiança e esperamos que continue a desfrutar do seu produto!
Equipa Globaldata
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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