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Udora Omdömen 

385
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TrustScore 4.5 av 5

4,3

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El ramo de flores del catalogo no corresponde con el ramo que recibi en la foto antes de entregar lo al destinatario . El color del catalogo es preferiblemente lila (los lisanthus son lilos),En la fot... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Заказывал здесь цветы и остался в полном восторге от уровня обслуживания! Флористы очень внимательны к деталям: когда возник небольшой вопрос по наличию нужных сортов, со мной сразу же связались, пред... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi experiencia comprando en la página web de Udora ha sido excelente. El proceso para realizar el pedido es muy sencillo, intuitivo y da mucha seguridad. Lo mejor de todo es la gran selección de flor... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El ramo llegó precioso y se notaba mucho el cuidado en cada detalle. Las flores estaban muy bonitas y frescas. Además, todo el proceso fue muy sencillo y la presentación me pareció preciosa.

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Blomsterbud
  2. också i
  3. Bageri
  4. Blomstermarknad
  5. Konditori
  6. Online-marknadsplats
  7. Presentbutik

Skrivet av företaget

Udora es una plataforma global de flores y regslos, nacido para trasladar la calidez del vínculo humano al entorno digital. Nuestra esencia es el gesto que trasciende la distancia: esa capacidad de hacer sentir tu presencia a quienes más quieres, sin importar los kilómetros. Conectamos a nuestra comunidad con una red de floristas locales y artesanos independientes en más de 50 países. Al elegir Udora, envías ramos frescos, tartas artesanales o piezas de diseño únicas, al mismo tiempo apoyando el crecimiento del comercio local. Creemos en la accesibilidad y en la experiencia sensorial. Por ello, ofrecemos entregas en el mismo día y una foto real de tu regalo antes del envío. Hacemos que regalar sea un proceso transparente, confiable y, sobre todo, cargado de emoción: desde la alegría de una celebración hasta el consuelo de un abrazo a distancia.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

385 omdömen

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4 stjärnor
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4,3

Alla omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me han salvado

Me han salvado! Necesitaba un ramo de flores para el Lunes de Pascua y todas las floristerías estaban cerradas. Gracias a ellos me ha llegado el ramo a casa en menos de dos horas, súper contenta con el servicio y el ramo muy bonito! Gracias!

6 april 2026
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Svar från Udora

¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Flowers seemed abit old

Flowers seemed abit old. 90euros flowers should come as if they were handpicked. Bit disappointing

6 april 2026
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Svar från Udora

We're sorry to hear the order didn't meet your expectations. If the product doesn't match the description, you can open a dispute within three days of delivery to claim compensation. To do so, rate the order with 1 star. We value your review and are always striving to improve, please, email your order number and a screenshot of this review to feedback@flowwow.com. Yours, Flowwow

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El envío fue muy mal

El envío fue muy mal, nos retrasaron la entrega hasta 3 veces, inicialmente estaba prevista para las 3 y media, y no lo entregaron hasta las 9 de la noche despues de ponerme en contacto con 2 personas. No nos dieron información en todo ese tiempo, simplemente parecía que se habían olvidado de entregarlo... Después el producto estaba bueno pero un poco pequeño para el precio.

19 mars 2026
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Svar från Udora

Gracias por hacernos saber sobre el retraso en la entrega. ¡Eso no es lo que esperábamos! Por favor, envía tu número de pedido y una captura de pantalla de este comentario a feedback@flowwow.com para que podamos investigar el inconveniente.

Saludos, Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Очень хорошо

Супер! Мне очень понравилось

5 april 2026
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Svar från Udora

Спасибо! Получать такие позитивные отзывы — это самая приятная часть нашей работы. Рады, что вы с нами 💝 Команда Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La mejor publicidad es un buen…

La mejor publicidad es un buen servicio. Estoy muy contento y volveré pronto a comprar.Gracias.

3 april 2026
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Svar från Udora

¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buen servicio y puntuales

Buen servicio y puntuales. Todo correcto a pesar de mi error en el pedido me atendieron bien. Muchas gracias.

16 mars 2026
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Svar från Udora

Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The delivery was horrible

The delivery was handled terribly. The courier told the recepient the delivery will be the next day, even though I scheduled on the day he called. Then it magically got delivered on the day of, but the order looked horrible and completely did not match what I ordered. The flowers looked half dead, had a completely different color...then when I filed a complaint it was never answered. I asked for 50 percent refund, which is pretty fair in this case..but nobody did anything about the complain I issued. TERRIBLE service...will not use it or recommend it.

8 mars 2026
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Svar från Udora

Thank you for your feedback. The store accepted the customer's desired outcome regarding the order dispute – a 50% refund. Thank you for your understanding, Flowwow team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

¡Excelente!

¡Excelente!, las flores le encantaron, muchas gracias

11 mars 2026
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Svar från Udora

¡Gracias por destacar la calidad de las flores! Nos alegra mucho tu opinión 🌸 Atentamente, Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La verdad es que genial el servicio

La verdad es que genial el servicio!

Altamente recomendado! No solo por la calidad del producto si no por el envio tambien.

11 mars 2026
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Svar från Udora

Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Caro y poco efectivo

Caro y poco efectivo

9 mars 2026
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Svar från Udora

¡Gracias por tu comentario! En Flowwow colaboramos con una variedad de tiendas, desde opciones accesibles hasta marcas premium. Nuestros socios establecen sus propios precios, lo que nos permite ofrecer una selección diversa en todos los rangos de precios. Seguimos ampliando nuestra red de vendedores para garantizar una oferta cada vez más variada. Así, siempre podrás encontrar algo que se adapte perfectamente a tus necesidades.

El equipo de Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente

Pedí un ramo y llego rapidísimo! Que decir del ramo… fue espectacular! Volvería a comprar en una siguiente ocasión.

Todo excelente!

10 februari 2026
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Svar från Udora

Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing service

The order came on time and it was just like in the picture. I ordered the donut boquet and it looked amazing and tasted amazing as well.

9 mars 2026
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Svar från Udora

We're glad you had a great experience 😉 Thanks for the feedback! Flowwow team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bellos ramos

Muy recomendable el lugar, ramos hechos con alma

8 mars 2026
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Svar från Udora

¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

“¡Flow Wow es una maravilla

“¡Flow Wow es una maravilla! Pedí un ramo espectacular para el 83 cumpleaños de mi padre y Gloria de Valencia me cuidó de principio a fin. Me mandó correos todo el rato, fotos del ramo mientras lo montaba, me iba dando seguimiento paso a paso… ¡un detalle! El ramo llegó perfecto, con flores frescas y muy elegantes. Mi padre se quedó muy emocionado. Gracias de corazón, Gloria, por hacerlo tan especial. Repetiré sin dudarlo. ¡Cinco estrellas y más! 🌷❤️”

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Udora

Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MUY MAL RESULTADO

Hice un encargo grande muy especial a través del servicio online, que me cobraron al instante.
Cuando llegó la hora de la entrega me llegó sms indicando que el pedido se cancelaba, por lo que me quedé sin servicio, sin nuevas noticias y sin regalo entregado. No me dieron solución. Tuve que contactar con la floristería de manera directa y NO TENÍAN NINGUNA NOTIFICACIÓN.
Tuve que gestionar el regalo otro día con otra empresa, por lo que quedé fatal con la persona que lo recibía.

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Udora

Gracias por hacernos saber sobre el retraso en la entrega. ¡Eso no es lo que esperábamos! Por favor, envía tu número de pedido y una captura de pantalla de este comentario a feedback@flowwow.com para que podamos investigar el inconveniente.

Saludos, Flowwow

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El pedido nunca llegó y reclamar ha…

El pedido nunca llegó y reclamar ha sido muy difícil
Hice un pedido de flores para San Valentín y el pedido nunca llegó. Evidentemente esto arruinó completamente el propósito del regalo.

Lo más frustrante no es solo que el pedido no se entregara, sino lo difícil que ha sido intentar reclamarlo después. No hay una forma clara ni sencilla de poner una reclamación y he tenido que contactar con ellos por WhatsApp para intentar solucionarlo.

Todo el proceso ha sido bastante frustrante y da la sensación de que te ponen las cosas difíciles para reclamar algo que es bastante básico: que te devuelvan el dinero de un pedido que nunca se entregó.

Entiendo que San Valentín es una fecha con mucho volumen de pedidos y que puede haber retrasos o problemas logísticos, pero precisamente por eso el servicio de atención al cliente debería funcionar bien y facilitar las reclamaciones.

A día de hoy sigo esperando una solución y lo mínimo que espero es el reembolso de un pedido que nunca llegó.

14 februari 2026
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Svar från Udora

Gracias por hacernos saber sobre el retraso en la entrega. Debido al gran volumen de trabajo durante las fiestas, es posible que tardemos más en responder. Le rogamos que nos disculpe las molestias.
De acuerdo con las normas de la plataforma, solo se puede abrir una disputa oficial en un plazo de 72 horas desde el momento de la entrega. Si este plazo ha expirado, Flowwow no puede actuar como árbitro entre usted y la tienda. Sin embargo, puede dejar una valoración baja, añadir una opinión sincera sobre el pedido y ponerse en contacto directamente con la tienda en cualquier momento. El chat con el vendedor está disponible en la sección «Entrantes», el resto de los datos del proveedor se encuentran en su recibo. Atentamente, Flowwow

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

No value for money

52 euro de flores para un bouquet de 4 hortensias y tampoco buenas…. No merece la pena!

14 februari 2026
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Svar från Udora

¡Hola! Lamentamos que el vendedor le haya decepcionado con la calidad del producto.

De acuerdo con las normas de la plataforma, solo se puede abrir una disputa oficial en un plazo de 72 horas desde el momento de la entrega. Si este plazo ha expirado, Flowwow no puede actuar como árbitro entre usted y la tienda. Sin embargo, puede dejar una valoración baja, añadir una opinión sincera sobre el pedido y ponerse en contacto directamente con la tienda en cualquier momento. El chat con el vendedor está disponible en la sección «Entrantes», el resto de los datos del proveedor se encuentran en su recibo. Atentamente, Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

QUEDAMOS ENCANTADOS

El producto era tal como elegí, y se cumplió el horario de entrega, todo fenomenal.

3 mars 2026
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Svar från Udora

Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fue un regalo sorpresa para una amiga…

Fue un regalo sorpresa para una amiga con nota anónima y nos dijo que le había encantado, muy bonito ramo. Nos divertimos mucho porque estuvo casi 24 horas intentando descifrar quién se lo había enviado...

19 februari 2026
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Svar från Udora

Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow

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