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Moin an die Ostsee. Wir chartern nunmehr schon einige Jahre bei Ecosail in Flensburg und Heiligenhafen. Personal in Verwaltung und an den Basen waren stets hilfsbereit und freundlich. Die Boote wa... Se mer
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Auch Dank nahezu perfekten Wetters hatten wir einen Super-Törn mit der Sarina ab Heiligenhafen nach Anholt. Übergabe und Rücknahme waren sehr freundlich und professionell wie immer. Das Boot war in ei... Se mer
Freundliche und schnelle Abwicklung der Charter. Wir hatten als Frühbucher die alten Zugangscodes aus dem Vorjahr in unseren Unterlagen bekommen. Das Schloss zum Parkplatz bleibt bei einer späteren... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Willkommen bei Ecosail, Wir sind Ihr Ansprechpartner für Yachtcharter von A-Z! Ecosai bietet Ihnen günstige Yachten mit toller Ausrüstung und umfassendem Service! Wir sind kein Buchungsportal – wir sind ein Direktanbieter! Damit sind wir 1:1 am Kunden. Ecosail ist eine Marke des Yacht-& Charterzentrum. Sie profitieren von 50 Jahren Erfahrung im Chartermarkt! Beratung, Vertragsabwicklung, Ein- und Auscheck sowie die Betreuung während Ihres Törns: Alles aus einer Hand - Willkommen bei Ecosail! Segelurlaub an der Ostsee: Besuchen Sie unsere Stützpunkte in Flensburg, Heiligenhafen und Barth. Entdecken Sie Ostseeküste von Nord bis Ost! Ob Yachten mit 30 oder 50 Fuß Länge, Ob 2 oder 5 Kabinen. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl gepflegter und top ausgestatteter Yachten zu fairen Charterpreisen. Verschenken Sie keine Zeit: Durch unsere Check-In und Check-Out Zeiten nutzen Sie die Zeit für Ihren Törn immer optional aus. In Heiligenhafen Begrüßen wir Sie am Samstag um 13:00 Uhr, am letzten Segeltag kommen Sie bis 17:00 Uhr zurück in den Hafen und verlassen ihre Yacht erst am nächsten Morgen bis 09:00 Uhr. Am Standort Flensburg, in der Marina Sonwik, und am Stützpunkt im Hafen Barth können Sie Ihre Yacht am Samstag um 8:00 Uhr übernehmen und Optional sogar am am Abend vor Törnbeginn anreisen! Der Check-Out findet hier am letzen Tag um 16:00 Uhr statt. Perfekt vorbereitet: Ihr Törn beginnt schon nach der Buchung, und zwar mit allen Details und Infos zur Yacht, dem Standort und unserem umfassenden Service. Mit Buchung erhalten Sie direkt auch Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenbereich! In diesem Login finden Sie vom Stauplan bis hin zur Bedienungsanleitung alle Informationen zur Yacht. Und nicht nur das, buchen Sie in Ihrem Kundenlogin ganz einfach nützliche Serviceleistungen hinzu, bestellen Sie Proviant oder informieren Sie sich über praktische Zusatzversicherungen. Alle Infos aus erster Hand und angepasst für Ihre Charterbuchung! Sie haben Fragen, Wünsche oder es gibt Unklarheit? Wir sind für Sie da! Ob vorbereitende für den kommenden Törn, von Unterwegs und auf See oder nach Rückgabe der Yacht: Sie haben stets einen direkten Ansprechpartner für Ihr Anliegen! Wir freuen uns schon jetzt darauf Sie und ihre Crew an einem unser Stützpunkte begrüßen zu dürfen!
Kontaktuppgifter
Am Jachthafen 8, 23774, Heiligenhafen, Tyskland
- 04362-900 655
- info@ecosail.de
- ecosail.de
4,6
Utmärkt
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Das konstruktive Miteinander
24 juli 2026
Mangelhafte Übergabe und fragwürdige Mängelfestdtellung
Mangelhafte Übergabe und fragwürdige Kautionsabrechnung.
Leider keine gute Erfahrung. Die Übergabe war schlecht: Ein Defekt an einer Duschpumpe wurde verschwiegen, sodass wir nach dem ersten Duschen das Wasser händisch aufwischen mussten. Später fielen auch die restlichen zwei Duschpumpen aus.
Richtig ärgerlich wurde es nach der Rückgabe. Es wurde im Nachhinein, als wir schon von Bord waren, akribisch nach Fehlern gesucht. Die Versionen wechselten von "Saling zerrissen" zu "zerkratzt", bis man einen eingerissenen Lazy Jack bemängelte. Die erfundenen bzw. übertriebenen Schäden wurden mit 190 € berechnet und einfach mit den kaputten Duschpumpen verrechnet. Ein sehr unschöner Zug und absolut unprofessionell.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ecosail
Moin S. Werner,
der eigentliche Vertragspartner zu der von Ihnen beschrieben Buchung hatte ja bereits seinen Unmut geäußert. Im Sinne der Transparenz und Fairness haben wir umfassend Stellung bezogen. Insbesondere, weil Ihre Darstellung teils einseitig und teilweise auch inhaltlich falsch ist. Unsere Antwort auf die Bewertung ihres Kollegen passt auch im Bezug auf ihr Feedback. Daher hier nochmal die Kopie:
Es tut uns leid, dass ihr den Urlaub so enttäuschend wahrgenommen habt.
Da die Erläuterung zu eurer Bewertung leider teilweise falsch und aus dem Kontext gerissen ist, möchten wir kurz für Transparenz sorgen.
1.:
Niemand hat unterstellt, dass Sie eine Saling beschädigt haben. Es wurde im Nachgang an Ihren Törn lediglich gefragt, ob Sie Hinweise auf einen vermeintlichen Riss an einer Saling geben können.
Das sollte der Folgecrew helfen, die von unterwegs eine Auffälligkeit gemeldet hatte. Ein unkritischer und lediglich gut gemeinter Vorgang.
2.:
Im Zuge der Rückgabe haben Sie angegeben, dass das Großsegel ordentlich aufgetucht im geschlossenen Lazybag liegt.
Tatsächlich war das Segel nicht ordentlich aufgetucht, das Lazybag war nicht geschlossen und hing schlaff herunter.
Wir haben alles aufgeräumt und klariert und dabei den Schaden festgestellt. Gern hätten wir diesen bei der Rückgabe mit Ihnen besprochen. Sie hätten den Schaden lediglich melden müssen. Es geht dabei nicht um die Leine, wie Sie schreiben, sondern um die Tasche.
3.:
Weil wir weder pingelig noch bürokratisch sind, haben wir Ihnen keine Rechnung für die Reparatur gestellt.
Dies geschah aus Kulanz und als Entschuldigung für den Defekt der Duschpumpe (eine defekte Sicherung und ein defektes Kabel). Das war wirklich unglücklich und tut uns leid.
Schade, dass Sie nicht mehr bei uns buchen möchten. Da die von Ihnen ursprünglich gebuchte Yacht aufgrund eines Ausfalls nicht zur Verfügung stand, haben wir Ihnen die letztlich genutzte Yacht für 2.800 € unter Listenpreis überlassen und diese innerhalb weniger Stunden für Sie organisiert.
Rückblickend ist das bedauerlich. Wir hatten eigentlich den Eindruck, dass Sie eine gute Zeit hatten.
Für weitere Törns wünschen wir Ihnen und Ihrer Crew viel Spaß, Erfolg und immer eine Handbreit Wasser unterm Kiel!
Ihr Team vom Yacht- & Charterzentrum Heiligenhafen
Juni Juli in Heiligenhafen
Haben im Juni Juli in Heiligenhafen gechartert. Das Boot war Top ausgestattet und gewartet. Der Umgang extrem freundlich und hilfsbereit. Auch von Unterwegs war stets jemand zu erreichen. Gerne jederzeit wieder. Besonders Hr.Michels hat es toll gemacht.
24 juli 2026
Svar från Ecosail
Moin Ihr zwei,
ganz lieben Dank für die tolle Rückmeldung und das nette Feedback - Wir freuen uns Euch bald wieder begrüßen zu dürfen!
Enttäuschender Service und unfaire…
Enttäuschender Service und unfaire Schadensabrechnung – Nicht zu empfehlen
Unser Charterurlaub verlief leider aufgrund von Mängeln am Boot und einem sehr unschönen Umgang bei der Rückgabe enttäuschend.
Bereits die Übergabe war mangelhaft: Wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass eine der Duschpumpen defekt war. Nach dem ersten Duschen mussten wir das Wasser komplett von Hand aus der Kabine wischen. Im Laufe des Törns fielen dann leider auch die zwei weiteren Duschpumpen nacheinander aus.
Das größte Ärgernis folgte jedoch nach der Rückgabe. Erst nachdem das Boot offiziell übergeben war, wurde im Nachhinein intensiv nach Schäden gesucht. Die Begründungen wechselten ständig: Erst hieß es, die Saling sei zerrissen, dann plötzlich nur noch zerkratzt, und schlussendlich wurde ein angeblich eingerissener Lazy Jack bemängelt. Uns wurden dafür 190 € in Rechnung gestellt und dreist mit den von uns gemeldeten, ohnehin defekten Duschpumpen verrechnet.
Ein sehr unschöner und unprofessioneller Zug des Vercharterers. Hier buchen wir definitiv nicht noch einmal.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ecosail
Moin Anselm✌🏻
es tut uns leid, dass ihr den Urlaub so enttäuschend wahrgenommen habt.
Da die Erläuterung zu eurer Bewertung leider teilweise falsch und aus dem Kontext gerissen ist, möchten wir kurz für Transparenz sorgen.
1.:
Niemand hat unterstellt, dass Sie eine Saling beschädigt haben. Es wurde im Nachgang an Ihren Törn lediglich gefragt, ob Sie Hinweise auf einen vermeintlichen Riss an einer Saling geben können.
Das sollte der Folgecrew helfen, die von unterwegs eine Auffälligkeit gemeldet hat. Ein unkritischer und lediglich gut gemeinter Vorgang.
2.:
Im Zuge der Rückgabe haben Sie angegeben, dass das Großsegel ordentlich aufgetucht im geschlossenen Lazybag liegt.
Tatsächlich war das Segel nicht ordentlich aufgetucht, das Lazybag war nicht geschlossen und hing schlaff herunter.
Wir haben alles aufgeräumt und klariert und dabei den Schaden festgestellt. Gern hätten wir diesen bei der Rückgabe mit Ihnen besprochen.
Sie hätten den Schaden lediglich melden müssen. Es geht dabei nicht um die Leine, wie Sie schreiben, sondern um die Tasche.
3.:
Weil wir weder pingelig noch bürokratisch sind, haben wir Ihnen keine Rechnung für die Reparatur gestellt. Sie haben damit 190,- € gespart.
Das geschah aus Kulanz und als Entschuldigung für den Defekt der Duschpumpen (eine defekte Sicherung und ein defektes Kabel). Das war wirklich unglücklich und tut uns leid.
Schade, dass Sie nicht mehr bei uns buchen möchten. Da die von Ihnen ursprünglich gebuchte Yacht aufgrund eines Ausfalls nicht zur Verfügung stand, haben wir Ihnen die letztlich genutzte Yacht für 2.800 € unter Listenpreis überlassen und diese innerhalb weniger Stunden für Sie organisiert. Wir wollten mit allen Mitteln verhindern, dass Sie den gewiss wohlverdienten 3-Wochen-Urlaubstörn absagen müssen!
Vor Ort und während des Törns hatten wir den Eindruck, dass Sie eine gute Zeit hatten.
Für weitere Törns wünschen wir Ihnen und Ihrer Crew viel Spaß, Erfolg und immer eine Handbreit Wasser unterm Kiel!
Ihr Team vom Yacht- & Charterzentrum Heiligenhafen
Erfahrung Flensburg
Netter Kontakt und aktive Unterstützung bei kleineren Themen. Die Verträge lesen sich einseitiger als es gelebt wird.
10 juli 2026
Svar från Ecosail
Das freut uns zu hören - Danke und bis zum nächsten mal! Sonnige Grüße von der Küste!
Ein langjähriger zufriedener Kunde
Moin an die Ostsee.
Wir chartern nunmehr schon einige Jahre bei Ecosail in Flensburg und Heiligenhafen.
Personal in Verwaltung und an den Basen waren stets hilfsbereit und freundlich.
Die Boote waren immer gut gepflegt und kleinere Reparaturen wurden an Ort und Stelle sofort durchgeführt. Von der Buchung bis zur Rückgabe wird man als Kunde gut begleitet. Alle Bedienungsanleitungen der verbauten Geräte an Bord stehen ab Buchung im Kundenportal zur Verfügung. Buchung von Zusatzleistungen (wie Zusatzsegel, Proviantierung, Beiboot, etc...) alles einfach über das Portal buchbar. Top!
Gerne immer wieder.
10 juli 2026
Svar från Ecosail
Ganz lieben Dank für das positive Feedback, dass freut uns sehr. Am Stützpunkt genau so wie in der Zentrale! Bis zum nächsten mal - Liebe Grüße von der Ostseeküste
Super-Törn mit der Sarina
Auch Dank nahezu perfekten Wetters hatten wir einen Super-Törn mit der Sarina ab Heiligenhafen nach Anholt. Übergabe und Rücknahme waren sehr freundlich und professionell wie immer. Das Boot war in einem guten Zustand. Nicht ganz so wesentliche Mängel (z.B. Tisch kaputt) werden aber nicht beseitigt. Der "Technische Service" hat sich nicht bemüht, uns bei einem Problem zu helfen. Gerne wieder.
3 juli 2026
Svar från Ecosail
👍🏻 so soll es sein - Danke für das super Feedback!
Alles 1a (wie schon seit vielen…
Alles 1a (wie schon seit vielen Jahren)! Übernahme/-gabe wie gewohnt unkompliziert. Nettes, kompetentes Team. Das Schiff war gut vorbereitet. Immer wieder gerne!
12 juni 2026
Tolles Team in Flensburg
Tolles Team in Flensburg, freundlich und auf Zack bei kleinen technischen Mängeln. Abwicklung mit Zentrale und Online auch wunderbar einfach und zuverlässig. Der letzte Stern fehlt nur, da an Bord 1-2 Dinge fehlten.... dafür kann aber nicht immer der Vercharterer etwas...
2 juli 2026
Service und Hilfe bei Problemen
Wir hatten Propellerprobleme, das Schiff musste aus dem Wasser. Es hat alles gut funktioniert, die Hilfe und Betreuung war sehr gut.
2 juli 2026
Gute und verlässliche Rundumbetreuung…
Gute und verlässliche Rundumbetreuung von Anbeginn bis zum Check-out. Immer Ansprechpartner vor Ort zur Klärung etwaiger Fragen. Weiter so!
2 juli 2026
Insgesamte gute Leistung
Abrechnung, Übernahme und Abgabe der Charteryacht waren kein Problem und liefen problmlos ab.
Leider fehlten bei dem Boot einige Dinge, die in der Beschreibung standen, wie die Lifelines.
26 juni 2026
Gepflegtes Boot, alles bestens!
Gepflegtes Boot, die Finnyocean, alles Funtioniert, check in pünktlich freundlich und kompetent, gute Erreichbarkeit, alles sehr durchdacht, klare Empfehlung!
26 juni 2026
Segeltour Juni 2026 mit Dufour Freedom
Der Service am Standort ist sehr gut, unkompliziert und unaufgeregt.
Ich würde mir eine günstigere Charter wünschen. Die hohen Kosten für den Ein-Ausbau des Funkgerätes sind für mich unverständlich, wenn da nur drei oder vier Steckkontakte zu ziehen sind.
19 juni 2026
Sehr gute Erfahrung gemacht
Sehr gute Erfahrung gemacht. Tolle Leitung von Herrn Petersen der Basis in Flensburg. Freundlich, erreichbar, Boote in sehr gutem Zustand. Wir hatten einen tollen turn.
26 juni 2026
Perfekter Ein- und Auscheck mit Uli ……
Perfekter Ein- und Auscheck mit Uli … kompetent und zugewandt.
26 juni 2026
Wieder eine entspannte Woche auf dem…
Wieder eine entspannte Woche auf dem Wasser.
Vielen Dank an das gesamte Team von Ecosail.
Super Service
12 juni 2026
Das Team in Flensburg ist super!
Das Team in Flensburg ist super!
Sowohl die Übernahme als auch die Übergabe verliefen kompetent, professionell und freundlich!
Das Schiff war in gutem Zustand, alles Okay.
19 juni 2026
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