Easybell Omdömen 

Nicht zu empfehlen!!
Habe jetzt von einem Inkasso-Unternehmen einen Brief bekommen, weil die Kündigung nicht funktioniert hat 🤷‍♂️ verstehe nicht, wie dreist ein Unternehmen sein kann!
Sucht euch lieber einen anderen Anbieter!

Ich habe den Test eines in. Frage kommenden Produktes in Anspruch genommen - die Einrichtung ging schnell und unkompliziert, die Beendigung ebenso. Schaler Nachgeschmack: für 7 Tage Test haben mir die Herrschaften satte € 5,62 für ihr "cleveres Minutenpaket" ("Fair Flat") in Rechnung gestellt (1 einziger Anruf, dessen Dauer auf der Rechnung nicht ausgewiesen wurde, der de facto jedoch <1 min. gedauert hat). Bei der Reklamation stellte man sich stur und ließ rudimentär wissen: "Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie Sie der Rechnung entnehmen können, beziehen sich die berechneten Kosten auf die von Ihnen gebuchte Fair Flat."

Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch nie so ein gutes Internet von der Stabilität Geschwindigkeit etc. Habe immer eine 100 er Leitung aber diesmal ist es irgendwie anders. Vielen Dank auch an die freundlichen Mitarbeiter in Berlin! Weiter so

Seit fast 2 Jahren keine einzige Störung. Ich hatte zuvor schon mehrere andere Anbieter ausprobiert und die kommer nicht einmal annähernd hier heran. Bin sehr zufrieden, immern noch!

Wir haben einen Termin als neue Kunden reservieren. Wir haben für das 16 Tage gewartet.
Und Oopps!! : der Servicetechniker hat nicht unseren Hausnummer gefunden...
Wenn frage ich : "Warum hat ein Service Techniker nicht Google Maps benutzt? " Der Hotline Mitarbeiter sagte, dass die Nutzung von Google Maps gehört nicht zu den Aufgaben von Techniker.
Are u serious? it's 21 century and Germany is leading economic in Europe
and your client has to wait 3 (!!!) Weeks for Internet connection establishing: because we have waited 16 days for Termin (because of New year holidays) and now we have to wait additional 12 days for "neue Termin"🤬🤯

Neben dem reibungslosen Ablauf hat noch besonders der gute Service gefreut, als doch einmal eine Stärkung vorlag. Das Gespräch fand auf Augenhöhe statt und war zielführend, ehrlich, wertschätzend und effizient.

Top Leistung und Service
Wir haben hier einen VoiTEL Tarif gebucht, von der Buchung bis zur Lieferung absolut hervorragend. Der Kundenservice ist sehr freundlich und engagiert, die versprochene Leistungen sind zu 100% im Leistungsumfang enthalten. Das telefonieren klappt absolut super, kein knacken, kein unterbrechen und glasklare Kommunikation. Dies über Internettelefonie mit Festnetznummern, die Vertragsabwicklung bis zum aufschalten 3 Tage!!

Sehr sehr stark! Der beste Anbieter für VoIP usw.
Vor allem aber Kompliment an den Kundenservice!

Echt super wenn man oft im Ausland ist und vorallem kostengünstig selbst für Gespräche ins Ausland.

Leider extrem häufig am Tag störungen. Da fliegst immer für ein paar Minuten raus. Ist zum k0tzen. Da ist mein 5g weitaus zuverlässiger.

Total zufrieden!!! Günstig, kompakt, intuitiv, nett, kompetent! Das Einzige ist, dass man keine SMS mehr schicken kann, aber damit kann ich leben. Für kleine StartUps ist einfach KLASSE !!!!!

Bin seit einem Jahr Kunde und, eine stabile DSL 16 Leitung. Jetzt haben wir VDSL2 100, Vectoring, Technikertermin und Support ist für den Kunden reibungslos, sofern man Informationen und Wünsche klar äußert. Ich wünsche mir ein weiter so!

110% Empfehlung. Super schneller Support (egal ob per E-Mail oder Telefon). Sehr gute Kundenbindung durch schnelle Änderung und Überarbeitung des Call-Flow-Creators und dem einprogrammieren von Custom Funktionen. Alles in allem ein Top Anbieter den ich nur wärmstens weiterempfehlen kann.

Von mir gibt's leider keine gute Bewertung. Hatte ständig nur Probleme,dass ich aus dem Internet geschmissen wurde. So waren Filme angucken oder Spiele gar nicht möglich. Für Februar gekündigt und die Kaution immer noch nicht zurück.

Bin seit vielen Jahren treue Kundin und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Auch mein Umzug hat reibungslos geklappt.
Sehr angenehm finde ich auch, dass ich als Laie die neueste FritzBox fix und fertig konfiguriert geliefert bekomme (portofrei!), die ich nur noch anschließen muss, und das vorherige Modell (ebenfalls portofrei) zurückschicken kann.

Ich hatte kürzlich eine äußerst positive Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Kommunikation war ausgezeichnet, und alle meine Anfragen wurden prompt und professionell bearbeitet.
Die Unterstützung, die ich bisher erhalten habe, war wirklich hilfreich und ging über meine Erwartungen hinaus. Das Unternehmen zeigte sich auch offen für zukünftige Anpassungen und Besprechungen, was ihre Kundenorientierung unterstreicht.
Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Ich kann dieses Unternehmen aufgrund ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und Flexibilität nur empfehlen.

Schneller Service, top Preise

Trotz fristgerechter Zahlung in Höhe von etwa 35 € wurden wir dennoch gekündigt. Dies wirft die Frage auf, inwiefern automatisierte Systeme in den Entscheidungsprozess involviert sind. In der heutigen Zeit ist es unwahrscheinlich, dass Unternehmen bei der Verarbeitung großer Datenmengen vollständig auf künstliche Intelligenz verzichten. Auch wenn eine Firma behauptet, keine KI zu verwenden, besteht die Möglichkeit, dass sie stattdessen auf Drittanbieter zurückgreift, um ihre Prozesse zu automatisieren.

Die hohe Fehleranfälligkeit menschlicher Überprüfungen sowie die Effizienz moderner KI-Systeme sprechen dafür, dass solche Technologien in vielen Bereichen unverzichtbar geworden sind. Ob ein Unternehmen KI direkt einsetzt oder deren Nutzung über externe Dienstleister auslagert, ändert letztlich nichts an der Tatsache, dass künstliche Intelligenz eine zentrale Rolle bei der Verarbeitung großer Datenmengen spielt – auch wenn dies nicht immer offen kommuniziert wird.

Dieser Text stellt eine persönliche Meinung dar und basiert auf einer subjektiven Einschätzung. Er enthält keine nachweisbaren Tatsachenbehauptungen über das genannte Unternehmen. Gemäß Artikel 5 Grundgesetz (Meinungsfreiheit) ist die Äußerung solcher Ansichten zulässig, solange sie nicht gegen § 186 StGB (Üble Nachrede) oder § 187 StGB (Verleumdung) verstoßen.