City Gross Omdömen 223

Citygross helsingborg. Det jag gillar är när man tar lägre pris på varor, när bäst före datum är på väg gå ut. Men lägga bröd av svinn,där ingen ser, är mig en gåta. Äldre personal i kassan och charksidan på citygross är av förutfattade meningar om kunder, jag hört av vänner. Och jag själv observerat. Nej inget jag går in i, om jag inte bara måste pga närhet.

Jag köpte pannbiffar 6 st i ett paket. När jag kom hem var det bara 5 st. Jag gick tillbaka dagen efter och påpekade detta.
Personalen tog bort ca 5-6 paket med 5 i varje.
Döm om min förvåning när jag kommer tillbaka efter 2dagar och där ligger fortfarande paket med fel vikt. ( 5 st ).
Detta är rent bedrägeri gentemot kunderna.
De tror att de betalar för 6 st men får bara 5, till samma pris som 6,
Alltså 32,95kr styck.
Nej fy katten, jag byter till en butik som jag kan lita på.

Jag har varit kund hos city gross hässleholm sen de öppnade, dock mindre de senaste åren då jag flyttade ut från stan. Blev ännu mindre sen de bytte ägare. Men idag var sista gången jag satte min fot där inne. Skulle bara handla lite snabbt efter att hämtat upp barnen från skolan. Ställer mig i en parkeringsruta som vanligt och går in. 30 min senare kommer jag ut och fått en p-bot på 600kr. Tydligen har de infört att man måste ha p-skiva för att få stå på deras kindparkering, vilket jag missat. Den raden där jag ställde mig och parkerade på, var där inte en skylt. Dock efter att jag hittat p-boten såg jag att alla andra rader var uppmärkta. Men vem förväntar sig krav på p-skiva när man bara ska in och handla snabbt med tre trötta hungriga barn. Ni måste nog vara ganska unika i Sverige med detta. Grymt sätt att marknadsföra sin butik på! Det är så här man gör om man vill förlora stora delar av sin kundbas. Personalen är trevlig, men tyvärr räcker inte det alltid. Kommer förmedla detta vidare till så många jag förmår!

Jag var på min sons födelsedag inne på City Gross Hässleholm i max 10 minuter för att köpa en tårta. När jag kommer ut till bilen har jag fått p-bot på 600kr. Jag har missat att det är p-skiva och det ligger på mig. Jag köper även att de vill hindra folk att använda deras parkeringsplatser som sina egna. MEN att någon står och bevakar min bil och hugger den så fort jag lämnat är riktigt grisigt! Jag mejlade det inträffade till butiken och då får jag ett svar från butikschefen som inleds med ”du kan hota oss så mycket du vill”… Det fanns inga hot i mitt mejl, däremot ett krav att de skulle radera mig från deras databank.

Detta är så fruktansvärt illa skött ur alla sätt att se det och jag kommer aldrig sätta min fot där igen.

Helsingborg
Hur kan man sätte bröd främ, helt öppet midt i butikken?
Kunder som går förbi och klemmer på dom utan handskar, hoster nyser mm.

Inte ens plast handskar ligger där

Ni kan väl göra det på ett annat sätt eller ?

Även personalen tycker detta är ett skämt

Var tyvärr tvungen att hämta ett paket på City Gross, slutade handla där för flera år sen, pga otrevlig personal.
Paketet ska hämtas i förbutiken. Det är väldigt många som är före mig. Där står en trött, kort man, totalt borta från omvärlden. Man kan tycka att han borde se hur många kunder som väntar, och ropa på personal.
När han lyckats få bort 3 kunder, kommer det en kvinna genom dörren, och ska hjälpa till. Människan rör sig i en fart där en sömngångare är snabbare.
När det sen är min tur, och hon masar sig iväg och hämtar paketet, får jag vänta lika länge som jag gjorde i kön😡
Det är helt otroligt att en bc inte har högre krav på sin personal. Samma trötta personal som för några år sen alltså😏
Som tur är finns det många butiker att välja på, där personalen är hjälpsamma, och på tå.

Detta gäller CG Häggvik,
där det oftast är trevl att handla.
- Och jag har så gjort i många år.

- Dock finns där en ung dam, som rent åldersmässigt b o r d e kunna uppföra sig UTAN ATTITYD ..
OCH uppenbarligen (!) grandiosa villfarelser om att vara oerhört viktig och betydelsefull för omvärlden.
Jag tänker inte namnge personen här, men jag tror att alla inblandade vet VEM det handlar om.
LÄGG AV! Du skrämmer bort era kunder - att handla hos konkurrenten en bit bort. ..
- Allt detta ofog i en butik som allaredan haltar betänkligt.

Good Riddance (?) ..

Slutar jobbet 22:00hämtar min tonåring , kommer på ja glömt min mob ink kort som sitter i korthållaren, tänker jag ber pågen kan betala min snus
Går fram till kassan hon säger NEJ det går inte då han ska betala ok säger jag om jag betalar med hans kort på telefonen NEJ det är vår policy ok så jag fick inte köpa snus Nej säger hon lite spydigt
Jag kör hem 4 km hämtar min telefon och leg tar snuset och lämnar leg. Hon säger så jobbar vi .
OK … du jobbar på city gross i Kristianstad inte på polisen jag är 55 år du behandlar din kund fruktansvärt otrevligt
Så jobbar vi … aldrig ska ja gå dit igen fy vilken människa det bör ni se över om ni vill ha kvar era kunder

Min lokala butik i Kristianstad är välsorterad och välskött. Jag gillar speciellt frukt och grönt och frysdiskarna. Frukt och grönt känns alltid fräscht och väl påfyllt. Och frysdiskarna är alltid påfyllda och fixade. Samt att man kan hitta varor som inte finns på andra ställen.
Dock att det skulle vara så mycket bättre pris på varorna är inget jag håller med om, jämförde priserna med mitt lokala ICA Maxi där jag hade kunnat få flera varor bra mycket billigare. Till exempel i City Gross butiken var en vara märkt med "BRA PRIS" men kostade 9 kronor mer än på ICA, i min värld är inte det ett bra pris.

Sista gången vi handlade på Berga City Gross!
Undermålig service som möjligtvis beror på underbemanning. Mina besök på Berga CG i Hbg det här året har varit frustrerande. Ingen att fråga, båda burkmaskinerna ur funktion och ingen möjlighet att få hjälp av kassapersonal. Är det verkligen bara en personal på kvällen i denna butik?

Öppet Alla dagar 07-22. Vilket skämt. Jobbar skift och skulle ha midda... Nä det va stängt. Skriv inte alla dagar om ni ej menar det. Skitbutik

"Nu sänker vi priset!" Med tanke på er kampanj så är prisernar fortfarande sjukt höga. Ser inte något som har gått ner i pris.

Sämsta smörgåstårtan jag någonsin smakat i mitt liv. Fyllningen smakade typ blöt kattfoder med mandarin bitar i. Brödet var torr och inte ens kantskuret. Inget att rekommendera.

Köpte kotletter med ben i storpack. Bendelen var ca. 2,5 cm och köttsidan 7 mm. Kilopris naturligtvis. Dom har alltid varit bra på kött. Men denna gången känner jag mig lurad. Det blir ett annat charkuteri nästa gång.

Förbutik otroligt otrevliga är de så svårt att vara lite trevlig där ser ni inte mig mer usch

Jag efterfrågade ett förmånskort via email.
******************************************
Tack för ditt mejl.
Du är välkommen att hämta ut ditt kort i förbutiken.
Ha en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Adelina
City Gross Kundsupport
*****************************************
Kom dit den 2025-07-21
***********************
Möttes av oförstående personal som inte förstod någonting trots att jag
visade upp det här emailet.
Till slut sa dom att det bara är kassa ansvarig som dom måste fråga, själva
kunde dom inte!
Kassa ansvarig fanns inte tillgänglig förrän om 1 timme.
Jag trodde efter jag fått detta email att det låg ett förmånskort klart att hämta!
***********************************
Fick svar:
2025-07-23 16:58:47
Hej Göran!
Det var tråkigt att höra att du blivit bemött såhär. Kundtjänst i din butik har kort som de kan koppla till ditt medlemskap direkt. Det fungerar även att handla med din legitimation om du saknar medlemskort.
Trevlig kväll!
Med vänlig hälsning,
Åsa
City Gross Kundsupport
*******************************************
Kom dit idag (2025-08-15), fick samma svar i förbutiken,
Fanns ingen ansvarig som kunde utfärda förmånskort nu heller !!!

Börjar förstå att City Gross förlorar kunder med detta usla bemötande.
Jag kommer i fortsättningen använda mig av butiker som förstår vad service innebär

Mycket speciell personal. Dem sitter ofta med två kassor öppna på kvällarna trots lite folk och personalen är fullt upptagna med att prata om sina privatliv med varandra, en kassapersonal sitter ofta och tar selfies och samma personal berättade för sin kollega om sitt senaste ragg som hon skulle träffa samtidigt som jag stod och skulle betala. Kassa personalen där hälsar sällan först och verkar inte fått någon vidare servicemind utbildning.

Uddevalla Torp.

De senaste gångerna har de varit fruktansvärt otrevliga i kassan emot mig och andra kunder. Plus att priserna är betydligt högre.
Och det är svårt att hitta det man söker. Och vissa saker har de slutat sälja. Ju typiskt när bra saker inte finns mer. Bättre att ta sig till Ica eller Lidl direkt 😒

Tar betalt för parkeringen. Alltid fel pris på varorna, ett pris på hyllan och alltid högre pris i kassan. Otrevlig personal. Välj annan butik.

Skitaffär! Tar betalt, 50 kr, för att parkera! Handla på annat ställe!
Kommer aldrig mer att handla på Citigross!