Inductie combinatie gekocht zat geen stekker aanvast. Niet bepaald standaard maar goed was zelf nog wel te doen. Kwamen echter andere problemen naar boven. Gebeld lang verhaal in het kort het inte... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prima advies n.a.v. onze wensen voor de aankoop van een nieuwe Philips Oled Abnilight 65 inch tv, een Sonos Arc Ultra soundbar, een Sonos sub mini, ophangbeugels voor tv/soundbar, kabelgoot en kl... Se mer
Deur voor Siemens wasmachine weggebroken nieuwe Deur ca. 160 Euro Losse onderdelen besteld door boXXer Veendam En in elkaar gezet in de winkel; Kosten 70 Euro Bespaart; 90 Euro ! Dank voor de pr... Se mer
Bestelling is vlot opgepakt door Boxxer Lichtenvoorde. Het op dinsdag 26-05-26 bestelde product is na 2 dagen geleverd door DHL commerce. Ik heb het al gebruikt en het werkt prima. Voorlopig ben ik... Se mer
Företagsinformation
- Elektronikbutik
- Vitvaror och hushållsapparater
- Datorbutik
- TV-butik
- Dammsugarbutik
- Butik med tvättmaskiner och torktumlare
Om BoXXer
Skrivet av företaget
Dé elektronica discounter van Nederland.
BoXXer is dé plek voor iedereen die op zoek is naar betaalbare elektronica zonder gedoe. Wij geloven dat technologie voor iedereen toegankelijk moet zijn, en daarom zorgen we ervoor dat onze prijzen altijd scherp zijn. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe laptop, televisie, stofzuiger of wasmachine, bij BoXXer vind je het allemaal voor de beste prijs.
Bij BoXXer houden we het simpel: topmerken, lage prijzen, en service waar je op kunt rekenen. Wat wil je nog meer? Van de nieuwste gadgets tot vertrouwde klassiekers, wij hebben het in huis. Wat BoXXer uniek maakt, is dat we niet alleen een scherpe prijs garanderen, maar ook zorgen voor snelle en betrouwbare service. Bestel je voor 19:30? Dan heb je jouw bestelling bijna altijd de volgende dag al in huis! Geen wachttijden, geen kleine lettertjes – alleen snelle levering en scherpe deals.
Online voordelig, in de winkel nóg voordeliger – dat is ons motto. Bij BoXXer krijg je altijd extra korting als je jouw aankoop zelf komt ophalen in één van onze winkels. Zo bespaar je niet alleen op de bezorgkosten, maar krijg je ook direct een leuke extra korting mee. Win-win!
Ons team staat altijd klaar om je te helpen, of je nu online winkelt of een van onze fysieke winkels bezoekt.
Kontaktuppgifter
Koningslinde 17, 7131 MP, Lichtenvoorde, Nederländerna
- 085 - 7828120
- klantenservice@boxxer.nl
- boxxer.nl
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 54 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zéér slechte ervaringen
Zéér slechte ervaringen, zes maanden gewacht op de afhandeling van een kapotte airfryer en nu zes weken op een defecte koelvriescombinatie.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BoXXer
Beste Paul,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u zo lang heeft moeten wachten. Omdat ik in onze online systemen geen gegevens van u kan terugvinden, bent u waarschijnlijk in de winkel geholpen.
Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben; wij streven er altijd naar om defecten binnen vier weken af te handelen. Wij zijn hierbij helaas vaak afhankelijk van fabrikanten.
Zou u contact willen opnemen met de winkel waar u de aankoop heeft gedaan, of wilt u mij per e-mail (onder vermelding van uw aankoopgegevens) laten weten om welke vestiging het gaat? Dan zoek ik direct uit wat de status is en hoe we dit voor u kunnen oplossen.
Deur voor Siemens wasmachine …
Deur voor Siemens wasmachine weggebroken
nieuwe Deur ca. 160 Euro
Losse onderdelen besteld door boXXer Veendam
En in elkaar gezet in de winkel; Kosten 70 Euro
Bespaart; 90 Euro !
Dank voor de prima service BoXXer Veendam
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Inductie combinatie
Inductie combinatie gekocht zat geen stekker aanvast.
Niet bepaald standaard maar goed was zelf nog wel te doen.
Kwamen echter andere problemen naar boven. Gebeld lang verhaal in het kort het interreseerde hun allemaal niks had ik maar beter moeten lezen.
Ik zou op nul service rekenen of hulp bij een probleem !
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BoXXer
Beste R Polee,
Bedankt voor de review. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u zich niet gehoord voelt. Onze oprechte excuses hiervoor; dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.
We hebben uw beoordeling intern nagekeken, maar we kunnen uw situatie zo snel niet koppelen aan een aankoop in onze vestiging in Winterswijk. Mogelijk bent u bij een van onze andere winkels geholpen?
Wat betreft de stekker: inductiekookplaten en -fornuizen worden door fabrikanten standaard zonder stekker geleverd. Afhankelijk van de aansluiting in uw meterkast (zoals een 2- of 3-fasen aansluiting) moet de plaat op een specifieke manier worden aangesloten met een Perilex-stekker. Dit verschilt per huishouden.
We willen de situatie en de overige problemen die u ervaart heel graag alsnog netjes voor u uitzoeken en waar mogelijk oplossen. Zou u contact op willen nemen met onze centrale klantenservice? Dan kijken we direct met u mee.
Bestelling is vlot opgepakt door Boxxer…
Bestelling is vlot opgepakt door Boxxer Lichtenvoorde.
Het op dinsdag 26-05-26 bestelde product is na 2 dagen geleverd door DHL commerce.
Ik heb het al gebruikt en het werkt prima.
Voorlopig ben ik tevreden over mijn aankoop.
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Misleidende teksten
Op woensdagavond een droger besteld via Bol, waar duidelijk vermeld wordt; uiterlijk vrijdag 8 mei in huis. Ook de uitleg op de site van Boxxer geeft aan; woensdag na 15:00 besteld, vrijdag in huis. Na proberen in contact te komen met de klantenservice (25 min als eerstvolgende in de wacht) maar een terugbelverzoek ingediend maar nooit teruggebeld. Toevallig (!) krijg ik 20 minuten daarna een mail dat de verzending is aangemeld bij Dynalogic, maar nog zonder verzenddatum. Deze volgde vandaag (zaterdag) pas, en verteld ons dat de droger pas maandag komt… Nou snap ik dat hier maar een paar dagen tussenzit, maar onze huidige droger is gesneuveld en er wordt geadverteerd met uiterlijk vrijdag in huis. Kortom, tegenvallend.
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede zaak
Goede zaak, aardige mensen, jaren al klant zeer tevreden.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Altijd vriendelijk en behulpzaam
Altijd vriendelijk en behulpzaam! Gisteren TV gehaald en hulp gehad bij installatie. Echte toppers daar!
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Vlotte en goede levering van slimme…
Vlotte en goede levering van slimme deurbel tapo d235. Dag erna in huis en goed verpakt.
Deurbel werkt goed.
Ook de prijs was prima ten opzichte van andere leveranciers.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BoXXer
Dank je wel, Frans. Fijn dat de deurbel snel binnen was en goed bevalt. Mooi dat ook de prijs positief uitpakte. Bedankt voor je review!
Wettelijke garantie geweigerd
LET OP: Dit is specifiek een review over Boxxer Tilburg, dit is een franchise locatie!
Dit bedrijf weigert mijn recht op gratis reparatie of vervanging volgens wettelijke garantie.
Mijn advies voor iedereen die iets in Nederland wil kopen is om dit altijd te doen bij een winkel of webwinkel die aangesloten is op een geschillencommissie zoals Thuiswinkel waarborg.
Boxxer Tilburg (valt onder SmartWitgoed B.V.) is een franchise locatie die niet valt onder de Boxxer webwinkel die WEL aangesloten zijn bij een geschillencommisie.
Indien u problemen heeft met uw apparaat na de fabrieksgarantie zal de eigenaar ongegronde informatie blijven herhalen.
16 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BoXXer
Hi Richard,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Voor online aankopen zit je altijd goed. Boxxer.nl is inderdaad aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg en de Geschillencommissie. Wij staan altijd achter de wettelijke garantie en denken graag mee in een passende oplossing.
De vestiging in Tilburg is inderdaad een franchise winkel en valt juridisch niet onder de Boxxer.nl webshop. Daardoor kunnen ervaringen per locatie verschillen.
Natuurlijk helpen we je alsnog graag verder. Stuur gerust een mail met je situatie en aankoopgegevens naar klantenservice@boxxer.nl, dan kijken wij wat we voor je kunnen betekenen.
We laten je niet graag met een probleem zitten.
reparatie koffiezetmachine
Een half jaar geleden heb ik bij de BoXXer een koffiemachine gekocht. Nu bleef plots een rood lampje (ontkalking) branden en moest ik een beroep doen op hun ervaringen. De machine gisteren gebracht en gelukkig was het probleem heel snel verholpen. Team van de BoXXer te Echt bedankt dat ik vandaag weer een lekker bakje koffie kan drinken. Nog belangrijker: jullie hebben weer gedaan waarvoor jullie staan en dat is ook de service daadwerkelijk aan de klant geven!
Goed en vertrouwd adres, dus tot de volgende keer!
Piet Schmitz.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BoXXer
Bedankt voor je mooie woorden, Piet! Fijn dat onze collega’s in BoXXer Echt je koffiemachine zo snel weer aan de praat kregen. Service hoort erbij en nu weer genieten van een lekker bakje koffie. Graag tot een volgende keer!
Verleden week tv besteld,Nu begrijp ik…
Verleden week tv besteld,Nu begrijp ik de weersomstandigheden van afgelopen week.Maar na aantal keren bellen werd er gezegd wordt vandaag geleverd dat was afgelopen Donderdag. Nog steeds niet binnen elke keer mail word bezorgd nu tot op heden weer mail dat het later wordt vandaag!!!Ben benieuwd. Andre Korevaar
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BoXXer
Dank voor je bericht, André. Begrijpelijk dat dit erg frustrerend voor je is geweest.
Door de extreme weersomstandigheden van afgelopen week heeft onze vervoerder Dynalogic helaas geen ophalingen en bezorgingen kunnen uitvoeren. Daardoor zijn meerdere leveringen vertraagd geraakt.
Volgens de laatste informatie is de tv inmiddels succesvol bij je bezorgd. Mocht dit niet zo zijn of ervaar je nog vragen of problemen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken het graag direct voor je na.
Bedankt voor je geduld en nogmaals excuses voor het ongemak.
Een laptop gekocht en laten installeren…
Een laptop gekocht en laten installeren (niet gratis) stond mijn mail er niet op heb dit gemeld en zou terug gebeld worden werd niet gedaan uiteindelijk heeft mijn werk het in orde gemaakt.
Mijn man heeft 8 weken terug een laptop gekocht moest ook worden geïnstalleerd nooit meer wat van gehoord hij koopt nu ergens anders een laptop.Ik meldde dit vorige week en ik zou weer een pakket erop zetten ik zou worden terug gebeld worden nou je raad het wel niks meer gehoord.Ik koop er niks meer. Ik dacht ik koop in Krommenie en niet ergens anders om de winkels in stand te houden.Nou deze zaak missen we niet in ons dorp helaas.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BoXXer
Dank je dat je dit zo uitgebreid deelt. Dat je hier zo’n frustrerend gevoel aan hebt overgehouden, snappen we heel goed.
Als er wordt betaald voor installatie, dan moet dat gewoon goed en compleet gebeuren. Dat jouw e-mail niet was ingesteld en dat er daarna geen terugkoppeling of telefoontje is gekomen, is niet zoals het hoort. Hetzelfde geldt voor de laptop van je man: afspraken die worden gemaakt, moeten worden nagekomen. Dat dit niet is gebeurd en dat jullie daar zelf achteraan hebben moeten gaan, is heel vervelend.
We begrijpen ook je teleurstelling juist omdat je bewust kiest voor een lokale winkel in Krommenie. Dat vertrouwen hebben we hier duidelijk niet waargemaakt en dat vinden we oprecht jammer.
Dit signaal nemen we serieus en bespreken we intern, want dit mag niet nog een keer gebeuren. Het spijt ons dat jullie deze ervaring hebben gehad en dat jullie daardoor hebben besloten hier niet meer terug te komen.
EeKoelkast n rommelige winkel .de eigenaar…
Een rommelige winkel . de eigenaar is ja onbeschoft.Koelkast gekocht via zaan pas.Ja water ,enz .Antwoord van deze man ach je hebt het toch van gemeente. Vraagt overal geld voor .Om het te brengen tot uitpakken. Als u een wasmachine nodig heeft ga naar wandelweg Wormerveer. Tv ga naar Castricum. Advies koop hier niets ,.Succes met je prachtige service..Neem nog wel contact op met gemeenten. .Kan nu juridisch verder maar wil niets meer te maken hebben met deze winkel .
21 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BoXXer
Hoi Klaas,
Dank je dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
BoXXer is een discountformule. Dat betekent dat we werken met meeneemprijzen: de prijs van het product houden we zo scherp mogelijk. Diensten zoals bezorgen, uitpakken, aansluiten en installeren bieden we daarom tegen een meerprijs aan. Zo kan iedere klant zelf kiezen wat wel of niet nodig is. Die uitleg hoort altijd duidelijk en normaal te gebeuren.
Dat gezegd hebbende: de manier waarop het is overgekomen of verwoord, had nooit onprettig mogen zijn. Iedereen verdient een respectvolle benadering, ongeacht hoe een aankoop tot stand komt. Als dat bij jou anders is overgekomen, dan spijt ons dat.
Het is jammer dat dit heeft geleid tot zoveel frustratie en dat je aangeeft geen vertrouwen meer te hebben in onze winkel in Krommenie. Dit signaal nemen we serieus en nemen we intern mee, want ook als discountformule willen we gewoon helder, eerlijk en prettig blijven in contact.
Dank je voor je eerlijkheid.
Onze philips oled tv kon volgens…
Onze philips oled tv kon volgens philips niet meer gemaakt worden,was pas 6 jaar. Met boxxer gemaild waar we het toestel ook hadden gekocht ook deze konden de philips niet repareren we hebben een andere tv uitgezocht en is netjes met korting geleverd
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Verschrikkelijk om te moeten liegen en…
Verschrikkelijk om te moeten liegen en daarna de prijs verhogen ik koop hier nooit meer
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Top Product met een eerlijke Prijs en…
Top Product met een eerlijke Prijs en dan nog snel geleverd!
Goed geholpen en ga zeker weer terug naar Boxxer Almelo
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Jbl partybox 720 hier besteld
Jbl partybox 720 hier besteld en na 2 dagen al geleverd. Uitstekende webshop!!
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle bezorging
Snelle bezorging, maar teleurstellende retourprocedure
De bezorging bij Boxxer was supersnel; ik bestelde vandaag en had het de volgende dag al in huis.
Helaas was mijn retourervaring slecht. Ik kocht een Eufy robotstofzuiger die normaal €900 kostte, maar in de aanbieding was voor €600. Na twee weken gebruik heb ik hem teruggestuurd omdat hij niet goed werkte, maar kreeg mijn geld niet terug vanwege gebruikssporen.
Het is frustrerend dat je een product niet kunt testen zonder dat dit je retourrecht beïnvloedt. De stofzuiger schuurde bovendien over mijn tegels, wat zorgde voor bangheid voor beschadigingen.
Al met al ben ik teleurgesteld in Boxxer en ga ik hier nooit meer iets bestellen.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Top bedrijf met top service!
Ik heb ongeveer 2 jaar en 2 maanden geleden een laptop aangeschaft van bijna €2000.- die stopte er spontaan mee, vervolgends direct contact opgenomen met de klantenservice. Zij hadden mij kosteloos een retourlabel gestuurd en zouden de laptop opsturen naar de fabrikant ter reparatie, uiteindelijk moest de mainboard vervangen worden met een prijskaartje van €1100 euro. Boxxer had het uiteindelijk voor elkaar gekregen dat de laptop onder coulance werd gerepareerd geheel kostenvrij en binnen 3 weken had ik me laptop weer terug waar ik natuurlijk ontzettend blij mee ben dus ik wil met name Bas & Boxxer bedanken voor de topservice en als ik ooit weer een soortgelijke aankoop ga doen dan weet ik wel bij wie:) Dus zeker een aanradar 10/10!!
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Meedenkend!
Snel en goed geholpen door Job van Boxxer klantenservice! Betrouwbare partij en oplossingsgericht meedenkend.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.