Ik kwam in aanmerking voor gesubsidieerde hoortoestellen. Aanpassen en inmeten ging goed, mar tijdens de proefperiode bleken bepaalde instellingen niet correct. Geen direct gevolg daaraan gegeven. Ve... Se mer
Plats
Byt platsVia Regia 107, 6216 BR Maastricht, Limburg, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben erg goed geholpen, ze nam de tijd om alles goed uit te leggen. Ook de voor- en nadelen zijn besproken. Daardoor was ik goed voorbereid en ben ik nu blij met mijn hoorapparaat.
Ik ben tot volle tevredenheid en vakkundig geholpen in Uw winkel bij Winkelcentrum Brusselse poort. Vriendelijk personeel en goed weten wat te doen
de dame die mij geholpen heeft, was zeer deskundig, geduldig en aardig! ik ben heel tevreden.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktuppgifter
Via Regia 107, 6216 BR, Maastricht, Limburg, Nederländerna
4,0
Bra
25 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste meneer van de Ven,
Wat fijn om te horen dat onze expertise gewaardeerd wordt. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen informeren. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
er is een te grote dicrepantie tussen…
er is een te grote dicrepantie tussen Beter Horen als commercieel bedrijf en de klant die een medisch probleem heeft.
30 juni 2026
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste meneer van Lijf,
We begrijpen uw zorg over de balans tussen commerciële aspecten en de medische behoeften. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Wij komen daarom graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of mailen klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen door vriendelijk en zeer…
Goed geholpen door vriendelijk en zeer geduldige medewerkers. Ik kon verschillende gehoorapparaatjes vantevoren testen.
31 mars 2026
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste mevrouw Lemmens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat onze vriendelijke en geduldige medewerkers, van de Beter Horen winkel in Maastricht via Regia u goed hebben kunnen helpen. We zijn blij te horen dat u de mogelijkheid had om verschillende gehoorapparaten te testen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg,kundig en vriendelijk
10 mars 2026
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste mevrouw Muis- Verkade,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maastricht via Regia en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
behulpzaam
6 januari 2026
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste mevrouw Hitz,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maastricht via Regia en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer klantvriendelijk
6 januari 2026
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste mevrouw Smids,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maastricht via Regia en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
de dame die mij geholpen heeft
de dame die mij geholpen heeft, was zeer deskundig, geduldig en aardig!
ik ben heel tevreden.
26 augusti 2025
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Geachte meneer/mevrouw Ottenheijm,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben erg goed geholpen
Ik ben erg goed geholpen, ze nam de tijd om alles goed uit te leggen. Ook de voor- en nadelen zijn besproken. Daardoor was ik goed voorbereid en ben ik nu blij met mijn hoorapparaat.
15 mars 2025
Zeer slechte service!
Ik ben al sinds juni (!) aan het vragen om een factuur zodat ik de kosten kan declareren bij mijn zorgverzekering.
Na meerdere bezoeken bij de vesting Maastricht Via Regia en e-mails verstuurd naar het email adres van Facturen heb ik tot op heden nog helemaal niets mogen ontvangen.
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste Jos Daenen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft de communicatie. Inmiddels zijn onze collega's op de hoogte van uw review. Wij bent van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel voor meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ver weg blijven van deze zaak
Al 2 jaar lang problemen met de hoortoestellen van Apliphon. Iedere keer terug, zij kunnen er niks aan doen. Aanwijzingen van de arts in het ziekenhuis worden niet opgevolgd en zijn voor de manager alleen maar een reden om een wedstrijdje "wie de grootste heeft" te beginnen. Nu van ellende maar ergens anders gegaan en 5000 kwijt.
19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste Ralf Braeken-Ezzaiani,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over uw hoortoestel. Wij hebben uw ervaring doorgestuurd naar de desbetreffende Beter Horen winkel. Graag verwelkomen wij u snel weer om tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik persoonlijk vindt
Ik persoonlijk vindt, dat er ook personeel werkt dat nog niet veel ervaring heeft.
Voor de rest prima service. En vriendelijk personeel.
1 maj 2024
Personeel was niet zo duidelijk,heb 8…
Personeel was niet zo duidelijk,heb 8 hoortoestellen in afgelopen 40 jar, ben 85 jaar. 😉
16 april 2024
Goed geholpen, maar nazorg....
Ik kwam in aanmerking voor gesubsidieerde hoortoestellen. Aanpassen en inmeten ging goed, mar tijdens de proefperiode bleken bepaalde instellingen niet correct. Geen direct gevolg daaraan gegeven. Vervolgens op mijn verzoek een tweede ronde met nieuwe instelling en akkoord. Uitgeleverd.
Echter na 6 weken wacht ik nog steeds op een onderdeel van het totaalpakket. Inmiddels wel de rekening voor het totaal ontvangen
26 mars 2024
Ben zeer tevreden over de kennis en…
Ben zeer tevreden over de kennis en behandeling door Beter Hooren.
6 februari 2024
Ik vind dat ik goede hulp en uitleg heb…
Ik vind dat ik goede hulp en uitleg heb gekregen dankjewel daar voor
14 november 2023
Betr. Verkeerde nota
Voor nieuwe oorstukken kreeg ik een mondelinge prijsopgave van € 727,--.
De rekening die ik kreeg is € 867,01.
Bij navraag werd mij gezegd dat ik een verkeerd bedrag in mijn hoofd had.
Ik bestrijdt dit. Mijn fout is dat ik de offerte niet schriftelijke gevraagd heb.
Overigens waren er 2 ,medewerkers(m en v) in de winkel die beiden het eerstgenoemde bedrag noemden.
Ik voel mij machteloos en beledigd.
Ik word over mijn klacht ook niet professioneel behandeld.
3 oktober 2023
Svar från Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste J.B. Kamphuis,
dank voor uw review met uw ervaring. Het spijt ons dat u zich machteloos en beledigd voelt. Dit was natuurlijk niet onze bedoeling. De winkel heeft inmiddels contact met u opgenomen en het misverstand besproken. Het spijt ons zeer dat het verschil niet direct duidelijk was mét en zonder verlies/diefstal verzekering. We zijn blij dat alles nu is opgehelderd.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.