Wat een slecht bedrijf!! En een slechte voorlichting!! na zes bezoeken was ik het zat! Elke keer weer terug komen als of ik tijd genoeg heb. Bij het begin Na vraag gedaan of er kosten aan zitte... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsKerkweg 19, 1961 JA Heemskerk, Noord Holland, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb constand tinitus. En een gehoorverlies van 43% met mijn nieuwe gehoorapparaten gaat er en wereld voor mijn open . De deskundige van BERTER HOREN heeft mijn uitstekend geholpen. Ik raad... Se mer
Företaget har svarat
Na 5 jaar was ik weer toe aan een nieuw hoortoestel. Na de controle afspraak werd deze besteld en een week later was het al binnen. Prima service en uitleg gekregen. Nacontrole is prima. Met kleine di... Se mer
De hoorspecialiste luisterde naar de klachten en heeft mij dermate goed geholpen met raad en daad. Heemskerk is zelfs nog huiselijker dan Heerhugowaard
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktuppgifter
Kerkweg 19, 1961 JA, Heemskerk, Noord Holland, Nederländerna
4,1
Bra
41 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
zij heeft de tijd genomen voor een…
zij heeft de tijd genomen voor een oplossing voor mijn gehoor probleem
8 april 2025
De audicien is een vakman
Niets op aan te merken het liep gesmeerd van begin tot eind
24 december 2024
Aanschaf hoortoestellen
Ben goed, deskundig maar ook vriendelijk geholpen.
Kreeg op vragen mijnerzijds een deskundig antwoord.
26 november 2024
Ik heb weer prachtige gehoor apparaten
Ik heb weer prachtige gehoor apparaten
Ik ben er heel blij mee. je kan echt zien dat de techniek voor uit gaat.
3 september 2024
Mij zéér goed geholpen bij het…
Mij zéér goed geholpen bij het aanschaffen van mijn nieuwe hoorrapparaten.
2 juli 2024
Snelle/goede service
Na 5 jaar was ik weer toe aan een nieuw hoortoestel. Na de controle afspraak werd deze besteld en een week later was het al binnen. Prima service en uitleg gekregen. Nacontrole is prima. Met kleine dingen kan je zo binnenlopen heb je wat langer werk dan even een afspraak maken. Over het algemeen word je snel geholpen. Ik ben zeer tevreden.
26 mars 2024
vriendelijke en goede begeleiding
26 december 2023
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Beter Horen - Heemskerk
Beste D. de Snaijer, hartelijk dank voor uw bericht. We hebben deze doorgestuurd naar de winkel. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met uw audicien. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Prima geholpen in Heemskerk
24 oktober 2023
Ik werd heel vriendelijk en geduldig…
Ik werd heel vriendelijk en geduldig geholpen, ik heb nu echt een hoorapparaatje waar ik blij mee ben.
17 juli 2023
Svar från Beter Horen - Heemskerk
Beste Lena,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn om te lezen dat u vriendelijk en geduldig geholpen bent. Het is al helemaal mooi dat u écht blij bent met uw gehoorapparaat. We wensen u nog veel luisterplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geen coulance regeling en slechte communicatie
Bij het aanmeten van een hoortoestel, ging de afdruk niet uit het oor van mijn moeder die 83 jaar is. Afdruk zat muurvast en is tot bloedens aan toe en met veel pijn uit haar oor verwijderd. Met nog bloed in haar oor zijn we naar huis gegaan. Mijn moeder heeft daarna nog veel pijn gehad. Beter Horen heeft blijkbaar geen nazorg, geen telefoontje hoe het ging. Vervolgens is het hoorapparaat geleverd, mijn moeder kon er niet goed mee overweg en had m niet gebruikt. Een aantal weken erna is ze helaas overleden. We hebben de spullen, het hoorapparaat, de oplader, alles geretourneerd in de winkel maar er wordt wel van ons verwacht dat we de totale factuur betalen. Beter Horen geeft aan dat de termijn is verstreken. De oplader hebben we compleet nieuw nog in de winkel achtergelaten, tevens had mijn moeder een verzekering afgesloten. Hier wil Beter Horen ons ook niet in tegemoetkomen. We zijn inmiddels 5 weken verder en vanmiddag zijn we pas teruggebeld met het slechte nieuws dat we gewoon de factuur volledig moeten betalen. Beter Horen had ons tegemoet kunnen komen, in ieder geval met de verzekering en de oplader die is geretourneerd. Niets uit coulance....
Helaas is na het contact met Beter Horen niet alles naar behoren opgelost. Ondanks dat de verzekeringsmaatschappij aangegeven heeft de polis stop te kunnen zetten en een restitutie kan plaatsvinden, houdt Beter Horen voet bij stuk, dat dit niet mogelijk is.
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beter Horen - Heemskerk
Beste Wendy,
Gecondoleerd met het verlies van uw moeder. Wij vinden het ontzettend vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is geweest. Wij bieden u hiervoor onze excuses aan. Inmiddels is er vanuit Beter Horen persoonlijk contact geweest om uw klacht verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekende begeleiding ze helpen met…
Uitstekende begeleiding ze helpen met zoeken naar een oplossing in mijn geval
Prima na controlle met de nodige uitleg
Kortom een zeer te vreden klant
5 juni 2023
Bij 5 sterren zou het niet meer beter…
Bij 5 sterren zou het niet meer beter kunnen. Het kan altijd beter.
24 april 2023
Goed en vakkundig geholpen door goed en…
Goed en vakkundig geholpen door goed en vriendelijk personeel.
17 april 2023
te vrede
Ik was al op aanraden van mijn opticien in Heemskerk en dat kwam helemaal, uit vriendelijk en goede behandeling .
6 mars 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.