Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
1,7
130 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vidrigaste bemötandet någonsin . Man handlar ofta och mycket på Acne studios . Men dem bryr väl signings . Varning för jasmine i kundservice där hon vägrar hjälpa till och även Lu som denne vill kalla sig . Aldrig haft trubbel . Men visste väl att en Jasmine skulle göra stubben
Ett fint ställe, bra presonal(säljare) men urusel returpolicy. Finns ingen ångerrätt och pengarna slängda i sjön. Kommer aldrig handla där igen.
Rekommenderar ingen att köpa deras jeans
För priset man betalar så är hållbarheten fruktansvärt dåligt - skulle nästan säga att HM’s jeans håller längre
100 dagar öppet köp på Zalando, 60 dagar på AboutYou, 30 dagar på Bootz. Acne Studios har 14 dagar. Så ha koll på det om du beställer där så att du inte missar deadlinen
Jag ville köpa en väska men de har gjort om storlekarna. Fick veta i butiken att inte just han, men någon annan (..?) kunde kolla på huvudlagret om någon av den gamla storleken fanns kvar. Han fick min mailadress och jag hörde aldrig något. Chattade sen med kundservice som sa att han kunde kolla om jag skickade en skärmdump på väskan, men det var inte tekniskt möjligt att bifoga filer. Han bad mig maila in och skicka bilden. Gjorde det under tiden vi skrev, men hörde inget mer av honom. Han hade även sagt att jag kunde åka till Acne Arcive i Vasastan för dom kunde ha, vilket de såklart inte hade. "Vi har nästan inga väskor alls, och aldrig de väskorna". Nu skiter jag högaktningsfullt i Acne och deras väska, och otroligt dåliga service och ovilja att hjälpa mig som kund.
Precis som de som har skrivit innan, la en beställning på två varor och väntat på att få en bekräftelse på att de ska skickas då det står inom två dagar. Går ej att ringa eller chatta utan man måste mejla och där tar de flera dagar på sig att svara och nu äntligen när jag fick ett svar så är varorna borta. Då deras sida tydligen crashar om många klickar på samma vara och vill köpa de. Sjukt dåligt. Fixa hemsidan då?!?! Det verkar ju vara ett återkommande problem då exakt samma hände mig sist jag beställde från hemsidan också. Så jag rekommenderar inte att handla från deras egna hemsida, nästan bättre att köpa från andra ställen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
