ACE Rent A Car Omdömen 

1 771
‱
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Företagsinformation

  1. BiluthyrningsbyrÄ

Skrivet av företaget

ACE Rent A Car is an affordable, independent car rental brand that services customers in more than 50 countries around the globe.


Kontaktuppgifter

2,5

DÄlig

TrustScore 2.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det hÀr företaget har inte bjudit in sina kunder pÄ lÀnge. Omdömen kanske inte Àr representativa

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(1 771)

708 omdömen under de senaste 12 mÄnaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Akta er Gdansk airport!

Akta er! Trevlig personal vid utlÀmning av bilen. Men nÀr vi lÀmnade bilen, satt ingen i receptionen dÄ flyget va tidigt pÄ morgonen sÄ de ombad oss att slÀnga i nycklarna i deras brevlÄda. Efter nÄgra dagar kom det en faktura pÄ 4980kr för nÄgon skada som de hittade pÄ. NÀr vi bad de visa skadan sÄ skrev de bara att skadan Àr pÄ stötfÄngaren men de skickade aldrig nÄgra bilder. Efter 5 mail pÄ att vi krÀver se bild sÄ skickade de en bild pÄ nÄgot strÀck pÄ bilen som syntes att det va gjort med nÄgot gummi föremÄl pÄ sidan av bilen (det fanns inte nÀr vi lÀmnade in bilen, och det sÄg ut att kunna gnuggas bort med en blöt trasa). PÄ fakturan stod det reparation, vilket i Sverige skulle kosta max 2000kr Àven om man lackade om den delen sÄ Polen skulle denna lackering inte kosta mer Àn 500kr. Jag vet som sjÀlv jobbar med bilar. Efter mÄnga omoment dÀr Amex försökte hjÀlpa oss med denna scam sÄ tyvÀrr va vi till slut tvungna att betala denna belopp. SÄ vÄrt budget semester slutade med en dyr semester. Akta er, scam företag!

2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ACE Rent A Car

Svar frÄn ACE Rent A Car

Hello Lukas, Thank you for taking the time to share your experience at our Gdansk Lech Walesa location. I understand how frustrating damage claims can be, especially when they result in unexpected charges. These claims are handled directly by the location’s claims department. However, if you would like us to review your case to ensure everything was handled properly, please reach out to us at customercare@acerentacar.com with your reservation details. -Emily

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Som mĂ„nga andra sĂ„ vill vi varna för


Som mÄnga andra sÄ vill vi varna för detta företag. MÄnga avgifter tillkom som inte stod nÄgonstans, dessutom vill dom ha bilen tillbaka rentvÀttad vilket vi inte varit med om förut och det stod bara full/full nÀr det gÀller bensinen.
Vi hyrde genom Economy Bookings och blev dÀrför utsatta för pÄtryckning att ta en försÀkring via dom i tron att vi inte var fullförsÀkrade. Som tur va blev vi informerade av en danskt par som ocksÄ var dÀr och som blivit utsatta för samma sak.
Stressande nÀr det sker under tidspress och pÄ dÄlig engelska. LÀtt att gÄ pÄ det dÄ.
Kommer aldrig mer att hyra genom dom. Detta skedde i Florens.

25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ACE Rent A Car

Svar frÄn ACE Rent A Car

Hi Lena,
The price you see online is for the vehicle itself, it does not include the refundable security deposit and additional add-ons like insurance (if needed), toll pass, pre-paid fuel, etc. When it comes to insurance, it does state in our terms and conditions that customers must have full coverage insurance (collision and liability) to rent our vehicles. I want to assure you that our main priority is to provide the best quality service to our customers. If you would like to further discuss our policies, you can reach us by email at customercare@acerentacar.com or by phone at 877-822-3872 and we'd be more than happy to assist you. -ACE Customer Care Team

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Akta Warszawa airport

Akta ! Oseriösa de erkĂ€nner inte hel försĂ€kring frĂ„n Booking. Halv timme agent söker min bokning sedan halv timme försöker för att jag köper ders försĂ€kring trots att jag har hel försĂ€kring frĂ„n bokning nĂ€r han inte lyckades med detta börjar hitta andra saker som han inte accepterar svensk debit kort... I slutet .. sĂ€ger att han har anullerat min bokning. Jag ringde till booking. Com och det var inte sant !! VĂ€rdelös företag med medarbetare som knappt kan anvĂ€nda laptop đŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€Ł.
Jag hade hel försÀkring samma försÀkring köpte jag hos booking nÀr jag var i Spanien 2 veckor sedan i utan problem bilen upphÀmtad för en minut och lÀmnat pÄ samma smidigt sÀtt och ingen diskussion om försÀkring de sa att det tycker allt . Ingen diskussion om kreditkort eller debit kort de reserverat 200 euro för ytterligare förare och tog de nÀr jag lÀmnat bilen . Det var proffs inte agent som i warszawie söker min bokning halv timme och sedan gör allt för att inte ge dig bilen trots att jag hade betalt för hyra samt hel försÀkring i förskott.

26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ACE Rent A Car

Svar frÄn ACE Rent A Car

Good Afternoon Ahmed, Thank you for bringing up your concern with the customer service you received and the agent not accepting the insurance from booking.com. The insurance you had was only collision and you still would have needed liability insurance to rent. I hope we will be able to assist you on your future rental needs. -Allie

Visa omdömen pÄ alla sprÄk. (1 771 omdömen)

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.

LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

LĂ€s mer