Bestelling werd maar niet verstuurd, totdat ik zelf contact opnam. Foutje dat kan gebeuren. Maar daarnaast weigeren ze een track en trace link met je te delen na verzending. In plaats daarvan krijg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I've bought the starter kit, with the jar and everything. now its my fourth batch. I used Oolong for the first fermentation its amazing! now i have enough scoby to start another jar gonna try black te... Se mer
I am really happy the webshop is finally back online! I prefer the delivery being with PostNL because there are more options for delivery dates/times. Curious why the Kombucha can be kept at ambient... Se mer
YAYA makes the best kombucha I've ever tried, and I've tried every single one that has crossed my path 😅 The delivery is fast, and the kombucha arrives cold and ready to put in the fridge. The onl... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tom en Charlotte hebben maar één doel en dat is de lekkerste kombucha van Europa maken.
Kontaktuppgifter
Nieuwe Hemweg 14 E, 1013 BG, Amsterdam, Nederländerna
- shop@yayakombucha.com
- yayakombucha.com
4,1
Bra
364 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen levering… geen reactie…
Een week geleden besteld. Geen levering, geen track & trace, geen communicatie, alleen een “out of office” email zonder concrete info… Als er niet of vertraagd wordt verzonden, verwittig dan de klanten die besteld hebben, of zet een boodschap op je website…
5 augusti 2025
Onduidelijkheid bestellingen
Hele poos geleden besteld, eerste bestelling is nog niet aangekomen en intussen is de tweede er al. Als je de frequentie aanpast, bijv om 1 week naar om de 4 weken, gaat het niet automatisch samen met diegene die je ook om de 4 weken wilt, kan je dubbel n dik voor verzendkosten betalen. Toch niet geweldig voor een eerste bestelling al hou ik wel van hun producten.
22 juli 2025
Svar från YAYA Kombucha
Hi Nicole, je kunt een abonnement starten (elke week) en dan het oude abo stoppen (elke 4 weken). Als je hierbij hulp nodig hebt, mail ons dan even met de precieze wens. Dan passen we dat voor je aan. Groet, Charlotte
Love this kombucha
Love this kombucha. Great quality and regular delivery. My only criticism is the amount of packaging I get each delivery.
4 juli 2025
Svar från YAYA Kombucha
Dank voor je feedback Fey!
Ik vind het een van de lekkerste…
Ik vind het een van de lekkerste kombucha. Heerlijk verfrissend en ook nog gezond.
10 juni 2025
Allerlekkerste kombucha
Allerlekkerste kombucha!
Fantastische producten, heerlijke smaken en uitstekende bezorging.
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Groot fan
Ik ben groot fan van de yaya kombucha. Vooral van de smaak yuzu en elderflower!
Het is een heerlijk verfrissend drankje met vernieuwende smaak. Ik moest echt even afkicken toen deze twee weken uitverkocht was. Heb al meerdere mensen ook verslaafd gemaakt!
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Best drink ever!
15 maj 2025
Svar från YAYA Kombucha
Thanks Belal, that's what we love to hear! Cheers 🍹
Zwaar teleurgesteld nu blijkt dat Yaya…
Zwaar teleurgesteld nu blijkt dat Yaya gepasteuriseerd is. Heb j dus weinig aan, het gaat mij om de goede bacteriën.... Jammer dat het ook niet op de verpakking of op de site staat.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA Kombucha
Hi Astrid, jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent.
Tot zo’n anderhalf jaar geleden maakten we ongepasteuriseerde kombucha. Daarna hebben we ervoor gekozen om te pasteuriseren – zodat we de kwaliteit, veiligheid en smaak van ieder product kunnen waarborgen, ook buiten de koeling!
Wij zijn hier transparant over, maar snappen dat het voor jou niet duidelijk genoeg was. Dank voor je feedback – we nemen dit serieus en gaan kijken hoe we dit beter kunnen communiceren.
Namens,
Team YAYA Kombucha
Svar från YAYA Kombucha
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service Peter, daar worden wij blij van! Cheers 🍹
Sinds een tijdje gepasteuriseerd (1,5…
Sinds een tijdje gepasteuriseerd (1,5 jaar).
Ook leuk dat ze dat NERGENS vermelden. Staat nergens op de verpakking of website.
Heb contact moeten zoeken voor deze informatie.
Bizar want op de website staat nog heel trots: “At YAYA they find pasteurised kombucha to be dead kombucha. The charm, and the reason many people drink it, is precisely that living culture. Why use fermentation if you pasteurise afterwards? Then it just becomes a soft drink.” – Tom Vollebregt
Edit update: Dank voor je reactie:
Je geeft aan dat je het artikel laat staan omdat je “de reis wilt laten zien”.
Waar laat je zien dat dit artikel niet meer geldt voor het huidige drankje? Dit is erg misleidend.
Jullie geloven in transparantie en vermelden het daarom niet op de verpakking of website…logisch?
De mening van de co-eigenaar is duidelijk negatief over pasteurisatie van pro biotische drankjes.
Dit drankje is dus niet gezond. Alle gezonde eigenschappen zijn doodgekookt.
Verder ook erg jammer dat je mijn review hebt geflagged als smaad terwijl dit duidelijk geen smaad is. Censuur ten top! Lekker bezig!
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA Kombucha
Beste John,
Dank voor je bericht en jammer om te horen dat je onze communicatie rond pasteurisatie als verwarrend hebt ervaren.
Graag geven we wat context: YAYA Kombucha is jarenlang ongepasteuriseerd geweest, zoals ook terug te lezen is in het artikel uit 2020 waar je naar verwijst. Sinds ongeveer anderhalf jaar kiezen we er voor om onze kombucha te pasteuriseren. Dit maakt het mogelijk om het product breder beschikbaar te maken — ook buiten de koelkast en in meer winkels, zonder concessies te doen aan kwaliteit of smaak.
Het artikel hebben we online laten staan, juist omdat het deel uitmaakt van onze reis als merk. We geloven in transparantie en daarom staat op onze huidige verpakkingen en website nergens dat het product ongepasteuriseerd is.
We hopen dat dit je vragen beantwoordt. En fijn dat we dit ook al even telefonisch konden toelichten. Mocht je nog iets willen bespreken, weet je ons te vinden!
Snel geleverd
Snel geleverd, duidelijke webshop. Yuzu en Elderflower besteld. Heerlijke smaken!
28 april 2025
Svar från YAYA Kombucha
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service Barbara! 🙌 Yuzu en Pink Elderflower zijn een super keuze, goed om te horen dat ze in de smaak vallen. Cheers! 🌸🍋
Heel heel lekker en heel heel gezond
Heel heel lekker en heel heel gezond.
Alles netjes bevroren ontvangen. Goed verpakt.
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA Kombucha
Wat fijn om te horen! Geniet van je drankjes, cheers! ❄️🙌
Fris, Heerlijk en eerlijk kombucha
Ik heb door de jaren heen veel kombucha’s geprobeerd, maar YAYA is de eerste die echt goed smaakt.
Lekker fris, niet te zoet, met precies genoeg bubbels. Je proeft dat het op een eerlijke en zorgvuldige manier gemaakt is. Staat nu standaard in mijn koelkast.
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA Kombucha
Wat leuk om te horen en fijn dat je onze smaken zo waardeert. Cheers! 🍹
Svar från YAYA Kombucha
Hi Geert,
Bedankt voor je fijne woorden. Daar worden wij blij van :). Geniet van je Kombucha's en tot snel op onze webshop!
Super smakelijk non-alcoholisch…
Super smakelijk non-alcoholisch alternatief Ik ben zeer tevreden,
Snelle levering, goede kwaliteit van producten en duidelijke uitleg meegeleverd.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA Kombucha
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over onze non-alcoholische dranken, Sieuwke! Hopelijk zijn we je snel weer terug. Cheers! 🍹✨
Goede kwaliteit van producten
Goede kwaliteit van producten
Inmiddels genieten we al van onze eerste fles! Ik kan het aanraden.
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA Kombucha
Wat leuk om te horen! Bedankt voor de positieve woorden en blijf vooral genieten! 🍹✨
Ik ben groot fan van de Ginger…
Ik ben groot fan van de Ginger Kombucha. Ik kan deze smaak dan ook van harte aanbevelen. Super klantvriendelijk! Ga zo door!
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från YAYA Kombucha
Hi Siënna, wat leuk om te horen dat je fan bent van onze YAYA Kombucha Ginger! Cheers 🙌
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.