Jag vill verkligen ge positiv feedback…
Jag vill verkligen ge positiv feedback trots att det blev fel med min beställning från början. Paketet skickades först till fel ställe och dessutom blev det fel färg på garnet på grund av ett misstag när ordern lades in manuellt.
Men det som jag tycker är viktigt är hur företaget hanterade problemet.
De tog tag i det direkt- svarade på mail omgående, var väldigt trevliga och löste allt på ett jättefin sätt. Rätt färg på garnet skickades och jag hade det redan dagen efter!
Fel
kan hända, men det är hur man tar hand om kunden efteråt som verkligen betyder något. Och där tycker jag att de skötte sig väldigt fint. Jag är supernöjd och kommer absolut att handla där igen. ❤️🧶








