UPS Omdömen

Jag hade beställt en julklapp till min dotter ifrån ett smyckesföretag. Får meddelande från UP's att paketet ska vara levererat. Men det är det INTE!!! Det var en leverans som krävde underskrift och jag har inte skrivit på för det, inte heller någon av mina grannar. Kontaktar UP's med en reklamation dem visar att "RAJAN" signerat för mitt paket. Nu har jag panik!!! Kommer jag att ha julklappen till min dotter?!?!

Upplevelsen ägde rum: 06 december 2023

Skulle sätta noll om det gick.väntat på paket 2 dagar blev uppskjutet.. Sen får jag meddelande om att det ej gick att leverera för att jag inte var hemma! Var hemma varenda sekund. Kollar man på deras Facebook så ser man att detta är satt i system. Ska aldrig beställa nphot som har UPS som enda fraktsätt.

Upplevelsen ägde rum: 08 december 2023

Precis som annan prrson skrev igår. Borde få noll stjärnor. Suttit och väntat i fyra dagar och info ändrar sig på webben och utlovad leverans händer inte. Sämsta leverantören av alla jag använt. Undvik företag som anlitar UPS. De har ingen koll och superdålig kundtjänst, om man får tag på någon.

Upplevelsen ägde rum: 07 december 2023

Väntat hemma i 3 dagar på utlovad tid för leverans.
Ingen UPS dyker upp, trots att det sista dagen lovades leverans av kundtjänst så kom ingen hit.
Bara ett mejl att de har försökt att nå mig hemma men jag var inte där.... Fast jag var ju där?
Sämsta företaget jag varit med om.

Upplevelsen ägde rum: 08 december 2023

Undvik alltid UPS om du har möjligheten. De gör inte ärliga försök att leverera paket för hemleverans. Det måste tyvärr vara det värsta fraktbolaget i Norden. Det är nästan så att jag skall sadla om till politiker och dra in deras arbetslicens så dåliga är deras tjänster

Upplevelsen ägde rum: 08 december 2023

Den enda anledningen till att det blev en stjärna, är att man inte kan välja noll stjärnor!
Dom har låtit bli att försöka leverera två olika paket till mej, och har inte lyckats med uppgiften förrän jag ringt och förklarat vad dom har för sorts chaufförer! Så djäkla lågt att lura folk att sitta hemma och vänta, när dom inte ens bryr sig att åka och kolla om nån är hemma! Av 6 påstådda leveransförsök har dom inte varit hit nån gång! Fantastiskt!!

Upplevelsen ägde rum: 06 december 2023

JAG FÅR PANIK, har beställt ett paket från usa och leveransen till Sverige gick som på smör… nu har jag suttit hemma flera dagar och när jag ringde kundtjänst sa dem att dem hade stora ”goddvolymer” just nu och att de skulle försöka leverera mitt paket innan veckans slut… JAG RINGDE PÅ EN TISDAG!?!? Har tidigare beställt med dem å de va lika struligt då tyvärr. Kundtjänst va trevliga men asså, kan de inte bara hyra bud för att få bort de stora mängderna som bara ligger på lager?

Upplevelsen ägde rum: 07 december 2023

FRUKTANSVÄRD hemsida, helt omöjligt att hitta information. Även pappersfakturan är skräp och helt osynkat med svenska betalningsmetoder.

Ringde kundtjänst och pratade med en trevlig och hjälpsam person. Men gud vad man blir frustrerad innan man kan förstå sig på deras fruktansvärda billing center. SÄMST.

Upplevelsen ägde rum: 06 december 2023

Om någon har förtjänat en guldstjärna i dag så är det UPS
dom levererade mitt paket före utsatt dag och räddade min helg
trots att avsändaren inte fick iväg paketet på utlovad dag.
Så än en gång TACK UPS.
Mvh jaka

Upplevelsen ägde rum: 01 december 2023

Absolut den sämsta leverantören någonsin. De skickar massor av meddelanden om förseningar och påstår att chauffören inte kan leverera eftersom mottagaren är inte hemma eller att det är låst, trots att det inte finns någon dörrkod och mottagaren är hemma. Helt klart en total katastrof.

Upplevelsen ägde rum: 06 december 2023

Jag fick välja hemleverans eller ombud, valde hemleverans och såg till att vara ledig och hemma den dagen. Får reda på att de varit hos mig och försökt lämna paketet dagen innan istället och därefter lämnat till ombud en bra bit ifrån där jag bor. Så oproffsigt och arrogant.

Upplevelsen ägde rum: 06 december 2023

Jag skriker av ilska.
Leveransen skulle ske 10:45 - 14:45 så jag väntar hemma hela dagen.
19:00 får jag meddelande om att det var låst. Ingen har ringt, ingen har försökt.
Ingen har tryckt på porttelefonen.

Jag hatar er UPS. Ni har förstört min dag.
Ni är extremt äckligt dåliga på erat jobb.
Jag. Hatar. Er.

Upplevelsen ägde rum: 05 december 2023

2 leveransförsök misslyckades på grund av "dåligt väder". Dåligt väder betyder att det har snöat 5 cm, men att gatorna har varit perfekt plogade. Dessutom påstod de sig vara i en annan stad vid leveransförsöket, vilket förvisso stämmer eftersom de aldrig var här över huvud taget. Sen är det av någon anledning mitt fel att försöken misslyckades, trots att de aldrig hörde av sig. De vill nu bara göra ett försök till, vilket tvingar mig att byta leveransen till ett ombud istället för att inte riskera något. Hoppas inte ombudet är insnöat så paketet måste skickas tillbaka till ursprungslandet.

Upplevelsen ägde rum: 05 december 2023

Av alla dåliga postföretag är Ups det i särklass sämsta. Ljuger om att man inte är tillgänglig för leverans när man varit hemma hela dagen. Byter en avtalad tid för leverans utan att informera om det när man sett till att vara ledig den tiden. Finns ingenstans att skriva in portkod. När man missat ett samtal från chauffören och ringer upp fyra minuter senare blir man borttryckt på telefonen (jag ringde 11 gånger). Jag kan inte nog understryka hur kassa detta företag är. Kommer aldrig mer handla från ett företag som använder ups för frakt.

Upplevelsen ägde rum: 01 december 2023

Totalt värdelöst. Får ingen information med spårningsnummer, så paketet jag skulle fått gick tillbaka till avsändaren utan att jag fått någon information alls.
Andra gånger när de säger att de ska komma med hemleverans kommer ingen och de uppdaterar försändelsen med "Var ingen hemma för att ta emot försändelsen" (fritt från minnet, minns inte exakt orden de använder). Varit hemma ifrån jobbet en timme för detta.
Att man måste ge dem ens en stjärna är ett skämt.
Står det UPS handlar jag någon annanstans. Men ibland får man den otrevliga överraskningen försent.

Upplevelsen ägde rum: 05 december 2023

Det har var första och även sista gången jag handlar från en sajt som använder UPS. Jag orkar inte ens berätta hela historien om mitt paket - det kommer nämligen att ta alltför mycket utrymme här - men jag VILL VERKLIGEN VARNA alla för att använda UPS. Man undrar hur ett sådant här oprofessionellt företag överhuvudtaget kan fortsätta med sin s k verksamhet och inte gå i konkurs. Sinnessjukt! 🤬🤬

Upplevelsen ägde rum: 01 december 2023

Jag fick ett sms med en länk där jag kunde välja hur jag ville ha paketet levererat. Jag valde att få det levererat hem till dörren.

Angiven leveranstid var någon gång 08-16 dagen efter. Paketet levererades 08.30 efter samtal från chauffören.

Det är första gången jag fått paket levererat av UPS. Efter att ha läst recensioner här var jag orolig för att det skulle bli problem men allt fungerade klockrent.

Upplevelsen ägde rum: 15 november 2023

Paket från Tyskland kommer till Sverige på 3 dagar. Från Järfälla till Solna (1 mil avstånd) har UPS inte lyckats leverera paket på 4 dagar. Ringer till deras kundtjänst och under 5 försök kan inte deras digitala kundtjänst uppfatta spårningsnumret jag läser upp. Får ringa igen och välja annat för att få prata med en fysisk person som säger att föraren inte kunnat komma in i mitt port under 2 dagar. Min port har porttelefon med mitt namn i, menar du att föraren inte kan använda en porttelefon frågar jag tillbaka. I svar får jag att han pratat med "kundtjänsten" som i sin tur ska prata med föraren som ska försöka leverera paketet samma dag.
Lägg ner er verksamhet i Sverige och låt andra som KAN göra ett bra jobb göra det!

Upplevelsen ägde rum: 05 december 2023

Väntade inomhus en hel dag på ett paket som aldrig kom. En hel dag förlorad. Blev aldrig aviserad. Appen verkar inte fylla något syfte. Chaufförerna får inga mobiler från UPS och kan därför heller inte ringa när de kommer. Portkod verkade bara kunna lämnas via kundservice. Hur kan det vara möjligt att sköta ett budföretag som saknar sådan vital information och kommunikationsmöjligheter? Uppenbarligen struntar man både i kunderna och chaufförerna som måste ha alldeles för mycket att göra. Fullständigt inkompetent.

Upplevelsen ägde rum: 01 december 2023

Trots att de har haft paketet i över en vecka har de inte lyckats leverera eller ens meddela ett leveransdatum i deras spårningstjänst. Jag har ringt varje dag och bett om leveransinformation i syfte att kunna ta emot leveransen. Jag har då fått löfte om att den ska levereras samma dag VARJE gång jag har ringt. Trots det får jag svepskäl efter svepskäl för varför min beställning inte har levererats. ”Fullt i lastbilen”, ”paketet är nu lokaliserat”, ”jag ber min manager att prioritera paketet nu”. Nu tillslut har jag valt att hämta upp paketet på UPS och det återstår att se om paketet ens finns eller är i gott skick. Tyvärr var UPS mitt enda leveransalternativ denna gång, men jag kommer aldrig någonsin igen att välja UPS. Det här företaget borde stängas ner.

Upplevelsen ägde rum: 05 december 2023