Luxaflex honeycomb duette blinds look…
Luxaflex honeycomb duette blinds look great, but can't be cleaned easily
And no professional cleaners will touch them
Overpriced and not good enough
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Pray that nothing goes wrong with your blinds, they won't care. Terrible customer service.
Ordered two blinds from Luxaflex in June 2024. They were $2k apiece, so not cheap. One arrived dead on arrival. It took over 3 months to repair. Little to no communication. When it finally arrived back it was the wrong size - unbelievable. I was told the CEO would call me with an apology/update, haven't heard from him (no surprises there). Now it's May, and we are approaching a year since this saga started. I still don't have my blind. Writing this post in utter frustration. They simply don't care. Dreadful company. AVOID.
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
FLAWED PRODUCT THAT CHARGES TOP DOLLAR
Spent a small fortune on these blinds and it’s been one problem after another… the biggest issue has been ‘fly spots’… as soon as a fly lands on them a ‘hole’ appears on the blind. They replaced them once but because the product is fundamentally flawed, one year on and we are back to square one and they look awful. It’s never the fault of the product in their eyes - we must have a fly infestation (we don’t, just the usual one or two gets in the house, that’s all it takes) or we must be cleaning them incorrectly. Buyer beware, go elsewhere!
1 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Simply not worth it. Shoddy product, negligent company.
I reported an issue with the pull cord on my Duette blind in June 2021 (blinds were only a year old).
They didn't send someone to look at it until July apparently due to waiting for a new part to arrive. Then when the person they sent pulled it off the window he couldn't work out how to reassemble it, and had to take the whole blind off the window and return it to the factory in Tauranga (which is 30 minutes from my house) and then I heard nothing until mid September! They just totally ghosted me - in the time since I reported the fault until my blind was returned, ELEVEN WEEKS passed.
And when I finally got it back after my local agent tried multiple times to get in touch with them on my behalf for an update, they sent a contractor to reinstall it, and didn't even explain or apologise - to this day I have never been contacted by Luxaflex directly about this. Now my second blind is starting to fail, and I've only had them since July 2020.
I do not recommend this company, or their shoddy products.
8 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.