!VARNING BLUFF- FÖRETAG!
! VARNING BLUFF- FÖRETAG!
Köpt en tröja för 699 kr som jag skickat tillbaka spårbart. De hämtade inte ut den s0 den kom tillbaka. Nu ska jag enligt kundsupport "skicka med returfraktsedel som går att beställa på hemsidan".
Problemet är att den kostar mej ytterligare 95 kr, plus att minsta orderbelopp är 299 kr. Alltså ska jag behöva handla för 204 kr till för att kunna skicka tillbaka på det sätt kundsupport önskar, för att ev kunna stoppa bet på Klarna, vilket de annars vägrar!
Har betalt 749 kr för tröjan, framskjutit bet en månad, så detta skulle hinna lösas 29 kr, skickat spårbart med postnord 213 kr och nu vill ni att jag ska handla för 204 kr till, för att få retursedel för 95 kr!
Ni tycker att jag ska betala tot 1261 kr för att ni ev ska pausa Klarna.
Kopia från mitt mail till extremeclothing:
Kan inte beställa returfraktsedel för 95 kr, då minsta belopp är 299 kr.
Hoppas ni är mycket nöjda med er själva och hur ni uppträtt i detta ärende!
Har mailat varje dag men utan att få svar på varför retursedeln dels ska kosta mej 95 kr och dels varför jag måste handla för 204 kr. Enligt postnord har ni fått avisering men inte hämtat tröjan jag i oktober skickat i retur.
Ni har inte varit hjälpsamma och jag kan inte med ord beskriva hur illa berörd jag blir av ert sätt att bemöta era kunder!

Svar från eXtremeclothing






