Banfield Pet Hospital - Albuquerque Omdömen 1

TrustScore 3 av 5

3,2

1424 Mercantile Ave NE, 87107 Albuquerque, NM, US


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Veterinär
  2. Djursjukhus

Informationen kommer från olika externa källor

Banfield Pet Hospital veterinarians provide the best preventive pet health care for your cat, dog or other pet. Open late and on weekends, and conveniently located, Banfield is there for you and your pets.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful patient care and lack of responsibility

I took two of my dogs to Banfield, off Mercantile Ave in Albuquerque, this month for dental work. Both boys needed extractions and both vets were great about calling me and letting me know what was up. I paid my bill and started my hour long trek home to Santa Fe. A dental cleaning alone starts at $700 - $1000 in Santa Fe so I took them to Banfield because they start at half as much. Well…you get what you pay for. The whole ride home, Wyatt kept winning and licking his leg. I was driving and couldn’t really turn to see but I figured he was just ouchy from the tooth extraction. When we got home, blood was pouring, literally, from his leg. I immediately pulled the plastic and bandage off to find the catheter was still in him. I pulled it off as best I could and thankfully that stopped the bleeding. He later puked a bunch of blood. Now I am at the emergency vet because I am worried part of the catheter may still be in there. I sent pictures to Banfield but no one has responded. To add a bit of insult to injury, when I picked them up, they gave me meds for Wyatt but told me Albie did not need any. About halfway home, they call me to tell me they had forgotten to give me Albie’s meds…meds I specifically asked about and was told I didn’t need.

I don’t care how good your doctors are or how friendly the staff is. If this is the standard of care, overlooking something as basic as taking a catheter out before you let a patient go home…I can’t in good faith recommend this place to any one, and I am never coming back. I’ll save my pennies and take them somewhere they will be looked after with a little more care. The doc put it on the staff, and I get it. But they are also your patients, and if your staff is not up to par, it your job to check on your patients before you discharge them. I am beyond upset. This sort of stuff, and after a $2000 bill, is woefully unacceptable. They’re acting like this was no big deal so I can’t help but think things like this happen often at this clinic.

24 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Banfield Pet Hospital - Albuquerque

Svar från Banfield Pet Hospital - Albuquerque

Hi Juliette, our aim is to provide a positive experience to everyone coming to our hospitals. We understand you were not satisfied and would like to follow up on your experience with us. Please reach out to our Client Advocate Team at BanfieldCares@banfield.com at your convenience so we can try to address your concerns.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer