Sämre kvalitet än Rusta!
Har både kabinväska och check in från american tourister. Kabinväskan används flitigt då jag reser i jobbet men man kunde absolut önska mer av kvaliteten!!
Efter cirka 1 år så har dragkedjan gått sönder samt att handtaget inte går att fälla ner.
Jag fick på garantin lämna in den hos Samsonite i Sthlm, men det var över 2 månader sedan nu och har fortfarande inte fått tillbaka min väska. Urdåligt!
Personen som jobbade i butiken sa själv att American Tourister är ett budgetmärke och hon rekommenderade inte att man köpte detta.
Kvaliteten är faktiskt riktigt dålig, tyvärr.
Min kabinväska från Rusta har hållit betydligt bättre än American Tourister.
Modellen jag har är Aerostep 55cm och 77cm.
Svar från American Tourister
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är ledsna att läsa att du inte är nöjd med din American Tourister-resväska och den service du har upplevt.
Tyvärr har vi för närvarande inte tillräckligt med information för att kunna undersöka eller kommentera ditt ärende närmare. Vi vill därför be dig att skicka mer information om din reklamation till info.sweden@samsonite.com, så att vårt team kan granska situationen i detalj.
Tack på förhand. Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
American Tourister