Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Aluroll is a leading UK manufacturer of high quality security shutters and roller garage doors. Fast 5 day turnaround for bespoke products.
Garrison Avenue, SY11 4AD, Whittington, Storbritannien
2,9
5 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The roller electric door was fitted in 2017. After 5 years, the open door started to drop down about 25 cm after opening. In 2025 , the motor brake failed completely with the door down. The manual override did not work against the locked brake and the motor burnt out. Total repair bill £1062.
Buyer Beware
We purchased a Secureroll garage door which was fitted on 10th Dec.2024. We were delighted with it as it made our lives much easier and more convenient. However on 9th Jan. 2025 the door opened as usual but when the down button was pressed, the door fell down inwardly. It landed on the back of our car and also the blue recycling bin. We contacted the installers who came out very quickly and restored the door to its correct position. Luckily there was no damage to our car but the door had a noticeable dent and some slight scuff marks.
According to the glossy brochure for Secureroll:
"Owners can enjoy years of problem-free use."
"A comprehensive 5 year product guarantee provides peace of mind that your door will stand the test of time."
As we had only had the door for 30 days, we assumed that the damage would be covered by this guarantee. Alas this "guarantee" does not cover damage to the laths or "labour costs and consequential damage".
The installer has offered to supply the laths free of charge on this occasion but we would have to pay £120 plus VAT for the installation.
In view of the fact that the damage to the laths was caused by a malfunction of the door after only 30 days, we feel that Aluroll should cover the complete cost of the repair.
The door was installed by newglaze about 3 years ago and the paint is now down to bare metal in a number of places. Newglaze say “ the issue you are describing is wear and tear due to where the straps are attached to the motor roll. We can reassure you that this is not a malfunction.” Well i am sorry but down to bare metal in less than 3 years is not a satisfactory performance! They have basically washed their hands of the problem.
The shutter also has a number of other vertical marks that have appeared making it a little unsightly.
My new Aluroll door looks great. The construction is solid and overall look is great just what I wanted, a great improvement to the look of our house. The staff at Aluroll were fabulous, best customer service I have received from any one since Covid. A big thanks to all
great doors except they don't tell you they're not covered by corrosion if you live less than 2 miles from the sea
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
