Vimla! Omdömen 

4 753
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 619 recensioner hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder lyfter fram de mycket fördelaktiga och konkurrenskraftiga priserna som en stor ekonomisk fördel, tillsammans med att det är mycket enkelt att byta till dem utan krångel. Dessutom uppger konsumenterna att uppkopplingen fungerar tillfredsställande på de flesta platser och att själva nummerbytet eller starten går både snabbt och smidigt. Vissa personer var missnöjda med kundtjänsten och upplevde att det var mycket svårt att få snabb, personlig och relevant hjälp vid uppkomna frågor. En del recensenter nämnde även att det kunde uppstå mindre problem med separata fakturor eller att informationen gällande abonnemangen kunde vara lite otydlig.

Ämnen som oftast nämns

Price

Konsumenter upplever att priserna är mycket fördelaktiga och konkurrenskraftiga jämfört med andra aktörer på... Se mer

Service

Kunder delar tvetydig åsikter om service, där vissa uppskattar snabba svar och en prisvärd tjänst. Medan... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent negativ upplevelser med kundservice och upplever att det är omöjligt att få... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelse, och många konsumenter uppskattar att appen... Se mer

Subscription

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med abonnemang, där vissa uppskattar prisvärda alternativ med bra... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Haft enbart en kort tid så har kanske inte haft möjlighet att testa allt. Men täckningen är bra, priserna bra. Men en liten nackdel har jag upptäckt, har man mer än ett abonnemang så får man separata... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det gick bra att flytta abonnemanget från Telia till Vimla. Allt fungerade från första dagen. Dock kunde informationen om uppsägningstider varit bättre. I vårt fall blev vi lurade ( av Telia ) så vi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Uppkopplingen har fungerat bra både i Sverige och utomlands (inom EU). I början har jag haft några tekniska frågor, via mejl, men fått mycket snabbt och bra svar som hjälpte mig att lösa de.

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Väldigt bra pris jämfört med andra. Kunde varit något bättre support. Fick två olika svar på min leveransfråga. Men överlag riktigt bra!😃

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Mobiloperatör

Skrivet av företaget

Vimla är mobiloperatören för dig som vill ha mycket surf till ett schysst pris. Hos Vimla surfar du i Telenors snabba 5G-nät med noll bindningstid. Som kund har du dessutom alltid fria samtal och mess. Självklart får du spara surfen du inte använder och du kan även byta surfnivå när du vill. Det kallar vi bra vibrationer! Ett tydligt bevis på att våra kunder diggar det vi gör är att ungefär två tredjedelar av dem har antingen blivit tipsade av en vän, eller själva tipsat någon om Vimla. När du tipsar någon får ni båda rabatt på era månadskostnader. Ju fler du tipsar, desto mer rabatt får du. 2022–2025 utsågs Vimla till mobiloperatören med Sveriges nöjdaste kunder, enligt Svenskt Kvalitetsindex. Det är en utmärkelse vi aldrig har tagit för givet men som vi alltid kommer att vara otroligt stolta över. Vi lever för våra Vimlare och vill att de ska ha ett så bra abonnemang och mobilliv som bara möjligt. Därför kommer vi att göra allt för att vinna tillbaka titeln och bli Sveriges favoritoperatör igen. Är ni många där hemma som vill surfa, ringa och messa? Samla familjen hos Vimla och få rabatt för varje nytt mobilabonnemang du skaffar. Självklart kan du lägga till hur många vuxna och barn du vill.

Vimla!

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

Hitta det bästa abonnemanget för dig!

Dubbel surf på alla mobilabonnemang i 24 mån + 20 kr/mån i 3 mån

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(4 753)

624 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett bra abonnemang som flera andra fast…

Ett bra abonnemang som flera andra fast mycket mer prisvärt än jämförbara. Enkelt att byta, tydlig information och smidig administration på hemsidan. Ett av de bästa prisvärda valen på marknaden. Man får mycket abonnemang för pengarna.

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Åh vilka fina ord, det gör oss SÅ glada att höra! Att det är tydligt och enkelt är otroligt viktigt för oss 🤗️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Äntligen kan jag ringa

Äntligen kan jag ringa. Bor i ett område där mitt mobil plötsligt inte kunde ta imot samtal. Bröts, hackade osv. Vimla funkar perfekt!

26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Åh vad skönt att höra att allt fungerar som det ska nu när du bytt över till oss!😍️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa priset och helt krångelfritt

Bästa priset och helt krångelfritt. Har också abonnemang hos Vimla sedan många år 😄

25 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Yay! Så kul att du varit med oss så länge❤️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt

Enkelt, utan krångel

25 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Smooth sailing⛵️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funkar bra överallt

Funkar bra överallt, helnöjd sedan flera år, inget tjafs och bra service även om man ibland skulle vilja komma i direkt kontakt med en servicedesk;-)

25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Superkul att höra att du är så nöjd och gillar det vi erbjuder💗️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dåligt nät i många olika delar av…

Dåligt nät i många olika delar av Sverige

25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Supertråkigt att du upplever problem med dåligt nät! Du får jättegärna kika in på vår täckningskarta vimla.se/tackningskartan för att se hur nätet ser ut i olika områden.

Om du vill ha vidare hjälp med att felsöka varför du upplever dåligt nät - kontakta vår support via vimla.se/kontakt-vimlare/ så ska vi självklart kika på vad det kan bero på!

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fick snabbt min beställning och var…

Jag fick snabbt min beställning och var glad och tacksam för varor. Särskilt trevligt var jag fick lite billigare priset på varor jämfört med andra affärer.

22 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Yay! Superkul att höra att du är så nöjd och gillar det vi erbjuder💗️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att beställa.

Enkelt att beställa ny iPhone på webbsidan.

23 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Härligt att höra att det var en smidig process att beställa! Nu har du en sprillans ny telefon att se fram emot 🤩️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt värdelöst att få kontakt med…

Helt värdelöst att få kontakt med någon. Kan inte avsluta min avlidna mammas abonnemang då jag inte har hennes bank id och för att komma till support behövs bankid. Dessutom säger chatboten att supporten är stängd även under den tid som den skall vara öppen. När man klickar på länken för att skicka mail så händer inget och det tog lång tid innan jag hittade någon emailadress som jag kunde använda, men vet ännu inte om den funkar. riktigt dåligt

23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Jag beklagar sorgen💐️

Självklart ska vi hjälpa dig att avsluta din mammas abonnemang. Skicka ett mail till hej@vimla.se med din mammas uppgifter så ordnar vi det på direkten!

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Imponerande mobil abonnemang

Sämst kundtjänst. Tar 4-5 dagar att få ett satans ja eller nej svar. Dessutom skyhöga priser för den dynga man får. När jag bara hade min telefon i fickan utan att göra något så tog min surf slut. Dessutom så avslutade jag mitt abonnemang och dom ville fortfarande ha pengar från mig för 2 månader till. Trots att dom tydligt skriver att dom inte har någon bindningstid. Fel, strul, dålig täckning, surf slut konstant och dålig service. Rekommenderar till min värsta fiende eller till någon som vill ha något att klaga på👍

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Supertråkigt att höra att du är missnöjd med vår kundtjänst, jag förstår såklart att det inte är roligt att behöva vänta på svar.
Jag hoppas att du har hittat en operatör som passar dig bättre.

Jag har kikat på din sista betalning ifrån oss och ser att den gäller samma månad som ditt abonnemang avslutades i + extradata du köpt till, den är därför helt korrekt.

Den betalning som tidigare visats som kommande betalning har automatiskt tagits bort iom att abonnemanget är avslutat.

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Smyghöjt pris?Under tiden jag väntade på svar från…

Under tiden jag väntade på svar från support så höjdes priset på IPhone 17 med 1399:-. Jag fick alltså betala det högre priset. Jag har klagat men inte fått svar än då länge (5 dagar). Oxå det dåligt att behöva vänta så länge på svar för ett relevant klagomål.

15 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Jag förstår att det känns tråkigt att priset hann ändras innan du genomförde din beställning.
Priset som visas vid beställningstillfället är det aktuella priset som gäller för köpet, och vi har tyvärr inte möjlighet att erbjuda tidigare kampanj- eller försäljningspriser i efterhand.

Vi uppskattar såklart att du valt att beställa din telefon från oss ändå och hoppas att du blir nöjd med din nya iPhone 17!

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen support

Mitt simkort funkar inte och nu har jag snart väntat en vecka på support

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Supertråkigt att höra att upplever problem med ditt SIM-kort.
Jag ser att min kollega besvarade ditt ärende i tisdags så logga gärna in på mitt.vimla.se/logga-in och gå till Mina supportärenden för att läsa svaret och fortsätta felsökningen.

Vid mer akuta ärenden rekommenderar vi även alltid att kontakta oss via vår chatt på vimla.se/kontakt-vimlare för snabbast hjälp.

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Priser

Priset på varan

14 september 2026
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Priset gör skillnaden!💰️

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min simkort kom inte igång på utsatt…

Min simkort kom inte igång på utsatt dag och tid. Kundtjänst som är otroligt sega på att svara, ofta tar det en vecka nästan. De kan inte kreditera kommande fakturor om man råkar dubbelbetala usb skickar ut ett billogram utbetalningskort som inte går att lösa in.

13 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Supertråkigt att höra att du upplever det svårt att få svar från oss.
Vid mer akuta ärenden rekommenderar vi alltid att kontakta oss via vår chatt på vimla.se/kontakt-vimlare för snabbast hjälp.

Dessvärre kan vi inte påverka vår betalpartners rutin vid återbetalning men jag tipsar om att betala via swish eller registrera autogiro via fakturan istället för att minimera risken att det blir fel vid inbetalning.

/Karin & Vimla 💚️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Byt från Telia till Vimla och det gick…

Byt från Telia till Vimla och det gick smidigt. Nummerflyt gick snabbt och enkelt och vi är nöjda Vimla till och med nu.

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vimla!

Svar från Vimla!

Hej!
Tack för ditt omdöme.

Superkul att höra att det var en smidig process! Jag hoppas att ni fortsätter vara nöjda hos oss🤩️

/Karin & Vimla 💚️

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer