Haft enbart en kort tid så har kanske inte haft möjlighet att testa allt. Men täckningen är bra, priserna bra. Men en liten nackdel har jag upptäckt, har man mer än ett abonnemang så får man separata... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Det gick bra att flytta abonnemanget från Telia till Vimla. Allt fungerade från första dagen. Dock kunde informationen om uppsägningstider varit bättre. I vårt fall blev vi lurade ( av Telia ) så vi... Se mer
Företaget har svarat
Uppkopplingen har fungerat bra både i Sverige och utomlands (inom EU). I början har jag haft några tekniska frågor, via mejl, men fått mycket snabbt och bra svar som hjälpte mig att lösa de.
Företaget har svarat
Väldigt bra pris jämfört med andra. Kunde varit något bättre support. Fick två olika svar på min leveransfråga. Men överlag riktigt bra!😃
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vimla är mobiloperatören för dig som vill ha mycket surf till ett schysst pris. Hos Vimla surfar du i Telenors snabba 5G-nät med noll bindningstid. Som kund har du dessutom alltid fria samtal och mess. Självklart får du spara surfen du inte använder och du kan även byta surfnivå när du vill. Det kallar vi bra vibrationer! Ett tydligt bevis på att våra kunder diggar det vi gör är att ungefär två tredjedelar av dem har antingen blivit tipsade av en vän, eller själva tipsat någon om Vimla. När du tipsar någon får ni båda rabatt på era månadskostnader. Ju fler du tipsar, desto mer rabatt får du. 2022–2025 utsågs Vimla till mobiloperatören med Sveriges nöjdaste kunder, enligt Svenskt Kvalitetsindex. Det är en utmärkelse vi aldrig har tagit för givet men som vi alltid kommer att vara otroligt stolta över. Vi lever för våra Vimlare och vill att de ska ha ett så bra abonnemang och mobilliv som bara möjligt. Därför kommer vi att göra allt för att vinna tillbaka titeln och bli Sveriges favoritoperatör igen. Är ni många där hemma som vill surfa, ringa och messa? Samla familjen hos Vimla och få rabatt för varje nytt mobilabonnemang du skaffar. Självklart kan du lägga till hur många vuxna och barn du vill.
Vimla!
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Sverige
- vimla.se
Hitta det bästa abonnemanget för dig!
3,8
Bra
5 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Billigt och säkert.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Superkul att höra!🕺️
/Karin & Vimla 💚️
Stod leveranstid en vecka och de har…
Stod leveranstid en vecka och de har inte ens skickat telefonen. Hade jag vetat det hade jag köpt någon annanstans. Har försökt kontakta dem, men inget svar och går inte ringa och chatten funkade inte.
1 oktober 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar verkligen att leveranstiden för din nya mobil dragit ut på tiden, jag förstår såklart att det leder till missnöje.
Vi har infört nya rutiner för att säkerställa att man numera får rätt information och förväntningar på leveranstiden vid beställning av ny telefon.
Om man har några frågor gällande sin mobilorder eller vill ångra köpet av mobil kan man maila butik@vimla.se för vidare hjälp.
/Karin & Vimla 💚️
Allt funkar så bra!
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Jippi! Det gör oss väldigt glada 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Sämsta betalningsupplevelsen någonsin
Sämsta betalningsupplevelsen någonsin. Klarna är skräp och det visade sig idag
7 oktober 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Tråkigt att höra att du är missnöjd över betalningsupplevelsen.
Du får jättegärna återkomma med mer information gällande vad som inte fungerade/vad du är missnöjd över så kan jag självklart ta feedbacken vidare!
/Karin & Vimla 💚️
snabb leverans till bra pris
3 oktober 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Superkul att höra att det var en smidig process! Jag hoppas att du är nöjd med ditt köp🤩️
/Karin & Vimla 💚️
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Det gör oss glada att höra! Att ha en fungerande tjänst är a & o!😍️
/Karin & Vimla 💚️
Trivs mycket bra med Vimla
Trivs mycket bra med Vimla.
Allt funkar fint.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh! Det gör oss så glada att höra att du trivs så bra hos oss💗️
/Karin & Vimla 💚️
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yay! Smooth sailing⛵️
/Karin & Vimla 💚️
Värdelös kundtjänst!
Hyffsad mottagning och bra erbjudanden/priser. Men vad hjälper det med en support som suger!
Man ska först försöka komma överens med en AI-bot och när man får den att koppla över till chatt med en verklig människa får man sitt timme ut och timme in utan någon respons. Man vet inte ens om man är kvar i kön eller vad som händer.
Andra lågprisoperatörer har ju möjlighet att ha telefonsupport, så varför kan inte ni det???
Och att välja e-postsupport med 5 dygns svarstid känns ju sådär lockande! Förra gången jag provade det så tog det över en vecka innan svar...
Skärpning!!!!
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att det varit strul med att kontakta oss. så vill vi självklart inte att det ska upplevas.
I chatten börjar man alltid att prata med vår chattbot men vill man bli kopplad till en supportagent på direkten kan man skriva "supportagent" så kommer man vidare i kön.
/Karin & Vimla 💚️
+God täckning i vårt område
+God täckning i vårt område, vilket telia inte uppfyller.
-Kundservice ai genererat hänvisningar hit och dit.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Skönt att höra att täckningen har förbättrats med vårt abonnemang!
I vår chatt börjar man alltid att prata med vår chattbot men vill man bli kopplad till en supportagent på direkten kan man skriva "supportagent" så kommer man vidare i kön för vidare hjälp!
/Karin & Vimla 💚️
Snabb leverans
Snabb leverans efter att de hade meddelat att de hade skickat den. Paketet var helt och innehållet fungerar än så länge bra :).
20 september 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Toppenbra att det var en snabb leverans! Det är alltid lika roligt med en sprillans ny telefon 🤩️
/Karin & Vimla 💚️
Bra pris och litet men bra sortiment…
Bra pris och litet men bra sortiment mobiler i lager. Det negativa: Leveranstid enligt webbsidan stämde inte (tog 2 veckor i stället för 3 dagar) och gick inte få kontakt för att få veta status.
2 september 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar verkligen att leveranstiden för din nya mobil drog ut på tiden, jag förstår såklart att det leder till missnöje.
Vi har infört nya rutiner för att säkerställa att man får rätt information och förväntningar på leveranstiden vid beställning av ny telefon.
Om man har några frågor gällande sin mobilorder eller vill ångra köpet av mobil kan man maila butik@vimla.se för vidare hjälp.
/Karin & Vimla 💚️
Bra täckning. Bra priser.
Haft enbart en kort tid så har kanske inte haft möjlighet att testa allt. Men täckningen är bra, priserna bra. Men en liten nackdel har jag upptäckt, har man mer än ett abonnemang så får man separata fakturor. Hade varit bättre om man kunnat få dem på samma faktura.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Kul att höra att du är nöjd änsålänge!
Jag håller med om att det är smidigare att få alla abonnemang samlade på samma faktura, det är något vi jobbar på för att kunna erbjuda i framtiden ☺️
/Karin & Vimla 💚️
Missnöjd med att streamningen blivit…
Missnöjd med att streamningen blivit hackig på betalkanalerna och att support endast finns via mail/chatt
Annars är jag nöjd
4 september 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Jag förstår såklart att vissa föredrar telefonsupport framför chatt eller supportärende.
Jag hoppas ändå att du kommer uppleva det smidigt att chatta med oss om du någon gång skulle behöva hjälp eller bara har en fråga!
/Karin & Vimla 💚️
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att höra att du gillar våra priser! Kul med en sprillans ny telefon📱️🤩️
/Karin & Vimla 💚️
Fick snabb återkoppling när jag bad om…
Fick snabb återkoppling när jag bad om min faktura, det löste sig
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Toppenbra ju! 🤩️
/Karin & Vimla 💚️
Ni är bäst igång år till min familj
Ni är bäst igång år till min familj
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Fina du! Vi tycker du är bäst 💗️
/Karin & Vimla 💚️
Pålitligt bolag
Pålitligt bolag, bra täckning, support som fungerar. Mycket prisvärt!
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Tjoho! Det gör oss väldigt glada 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Supernöjd kund
Väldigt bra information om allt, och snabbt och smidigt, så otroligt billigt också,så nöjd och tacksam för allt.
TACK för att ni finns.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vilka fina ord! Det är precis så vi vill att man ska känna hos oss❤️
Superkul att du gillar våra priser!🤩️
/Karin & Vimla 💚️
Det enda som kunde gjort det bättre…
Det enda som kunde gjort det bättre vore om iMessage hade fungerat även när ens mobildata är slut, annars 10/10!
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att du känner dig nöjd!🕺️
/Karin & Vimla 💚️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.