I’m really happy with this vacuum cleaner! The suction power is strong and it picks up dust, pet hair, and small debris very easily. It’s lightweight, easy to use, and the battery lasts long enough to... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I am currently trying to reach the customer service but they simply do not respond to any of my emails. It is so unprofessional, that is not what I expected after placing an order
Ik was al een tijdje op zoek naar een hoogwaardige AI-audio-recorder en kwam na wat speurwerk bij deze webshop terecht. Omdat ik nogal specifieke eisen heb en niet zomaar de eerste de beste gadget... Se mer
Företaget har svarat
Garantie aanvraag duurde een eeuwigheid, ben na anderhalve maand maar om de dealer heen gegaan en rechtstreeks contact gaan zoeken met de fabrikant. Een week later was mijn product gerepareerd en we... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
TeqClub.com is een online winkel die zich richt op de verkoop van innovatieve producten op de Nederlandse markt. Wij zijn constant op zoek naar nieuwe innoverende producten. Hierdoor zijn we vaak een van de eersten op de markt met de nieuwste producten. Denk bijvoorbeeld aan Extended reality glasses, drones, projectoren, robotstofzuigers, AI beveiliging, 360 graden camera's, draagbare powerstations, zonnepanelen en bureau accessoires. En nog veel meer.
Kontaktuppgifter
Noordhollandstraat 71, 1081AS, Amsterdam, Nederländerna
- +31 (0)20 760 7886
- info@teqclub.com
- teqclub.com
3,0
Medel
21 omdömen
Har besvarat 62 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zero customer service
I am currently trying to reach the customer service but they simply do not respond to any of my emails. It is so unprofessional, that is not what I expected after placing an order
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
I’m really happy with this vacuum…
I’m really happy with this vacuum cleaner! The suction power is strong and it picks up dust, pet hair, and small debris very easily. It’s lightweight, easy to use, and the battery lasts long enough to clean the whole house. Cleaning and emptying the dust container is simple as well. It has made daily cleaning much faster and more convenient. Definitely a great purchase and highly recommended
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Mijn order arriveerde super snel en…
Mijn order arriveerde super snel en voldeed aan mijn verwachtingen, enorm bedankt! 🙏
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
We zijn blij dat we u naar tevredenheid van dienst hebben kunnen zijn. Hartelijk dank!
Goede ervaring, maar er is altijd ruimte voor verbetering
Ik was al een tijdje op zoek naar een hoogwaardige AI-audio-recorder en kwam na wat speurwerk bij deze webshop terecht. Omdat ik nogal specifieke eisen heb en niet zomaar de eerste de beste gadget aanschaf, heb ik de klantenservice herhaaldelijk lastiggevallen met een waslijst aan vragen.
Ik moet toegeven: ik ben niet de makkelijkste klant, maar de medewerkers bleven uiterst geduldig. Ze namen de tijd om alles tot in de puntjes uit te leggen en adviseerden me uiteindelijk een specifieke bundel die precies aansloot bij mijn behoeften. Geen snelle verkooppraatjes, maar inhoudelijk advies.
De verzending verliep vlot en het pakket kwam onbeschadigd aan. Ik gebruik de recorder nu inmiddels een tijdje en het apparaat presteert naar behoren. Hoewel ik altijd kritisch blijf op details, ben ik over het algemeen zeer tevreden met deze aankoop en de geboden service.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Het doet ons veel plezier dat u zowel onze service als onze producten zo waardeert. Het is onze taak om klanten te helpen onze producten te begrijpen, en wij danken u dat u voor ons hebt gekozen!
Good experience and fast delivery
Good experience and fast delivery. Bought insta360 on Bol.com.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
We’re glad you’re satisfied with our service. We wish you all the best!
Commande d’environ 2000 € pour deux…
Commande d’environ 2000 € pour deux batteries Anker Solix Solarbank 3 Pro auprès du vendeur TeqVillage via MediaMarkt Marketplace.
Le suivi du transporteur indiquait que le colis avait été livré le 10 janvier 2026. Pourtant, je n’ai jamais reçu ce colis.
J’ai dû ouvrir un litige, fournir des preuves et effectuer plusieurs relances pour tenter de résoudre la situation. Le 5 février, lors d’un contact téléphonique, il m’a été indiqué qu’un remboursement serait effectué sous trois jours ouvrables. Aucun remboursement n’a été effectué dans ce délai.
La situation n’a réellement évolué qu’après l’envoi d’une mise en demeure. J’ai ensuite dû remplir et signer un formulaire officiel de non-réception demandé par le transporteur afin de poursuivre la procédure.
Après plusieurs semaines de démarches, le remboursement a finalement été effectué.
Le problème est donc résolu, mais l’expérience a été particulièrement longue et difficile pour un achat de ce montant. Je conseille aux acheteurs de suivre attentivement leur livraison et de conserver toutes les preuves en cas de problème.
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Cher client, nous sommes désolés de vous avoir causé une mauvaise expérience d'achat. Voici ce qu'il en est de votre commande : après votre commande, notre entrepôt a procédé à l'emballage le jour même et a expédié le colis via PostNL. Le colis a été égaré après son expédition, ce qui explique pourquoi PostNL ne vous l'a pas livré comme prévu. Après que vous nous ayez signalé que vous n'aviez pas reçu votre commande, nous avons contacté PostNL pour vérifier et avons obtenu la confirmation que le colis avait été perdu. Nous vous avons donc demandé de signer une « déclaration de non-réception » émise par notre entreprise. Nous avons également procédé à votre remboursement via Mediamarket. Le délai de crédit du remboursement sur Mediamarket est contrôlé par la plateforme ; il ne s'agit pas d'un retard intentionnel de notre part. À l'heure actuelle, la procédure de réclamation concernant ce colis perdu est toujours en cours. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. Nous nous efforcerons de trouver des solutions logistiques adaptées au transport de produits contenant des batteries de grande taille, dans l'espoir d'améliorer la qualité de nos services à l'avenir. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous engageons à y remédier dans les meilleurs délais. Merci !
Dear Customer, we apologize for the unpleasant shopping experience. Regarding this order, here is what happened: After you placed your order, our warehouse packed it the same day and shipped the package via PostNL. Unfortunately, the package was lost after it was shipped, so PostNL was unable to deliver it to you as agreed. After you reported that you had not received the item, we contacted PostNL to investigate and confirmed that the package was lost. Therefore, we asked you to sign a “Non-Receipt Declaration” issued by our company. We have also processed a refund for you through MediaMarkt. The time it takes for the refund to appear in your account is controlled by the platform; it is not that we are intentionally delaying the refund. We are currently still pursuing a claim for this lost package. We apologize again. We will make every effort to find a more suitable shipping method for large battery products and hope to improve our service quality in the future. We accept your feedback and will address the issue as soon as possible. Thank you!
Niet conform advertentie geleverd
Niet conform advertentie geleverd. Ben er van overtuigd dat men dit moedwillig doet. Duoset (2 recorders) besteld zoals expliciet geadverteerd.
Slechts 1 recorder geleverd (wel 2 hoesjes).
Eerst schriftelijk toegezegd dat de tweede zou worden nageleverd. Daarna die toezegging ingetrokken met het argument “verkeerde advertentie”. Tegenstrijdige communicatie en geen daadwerkelijke oplossing.
Voor een professionele verkoper onacceptabel. Ik stuur et terug en hoop dat ze mijn geld terugstorten.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Total scam of website
Total scam of website, do not order. Slow delivery, no customer service, sent completely wrong item and refusing refund or correcting the isdue.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Dear Anita,
We completely understand your frustration and sincerely apologize for the terrible experience you had with us. You have every right to be angry.
We made a critical mistake by sending you the wrong item. What is even more unacceptable is that our customer service team completely failed to respond to your emails in a timely manner to fix our mistake. We own this failure 100%.
Please know that we are not a scam, but a legitimate business that made a severe operational error in this instance. As soon as our management team became aware of your unread emails on December 17th, we immediately processed a FULL REFUND to your original payment method.
We are currently overhauling our customer service process to ensure no other customer has to go through this frustrating experience again. We deeply regret the inconvenience and stress we caused you.
Oplichting, non-conforme levering. Pas op!
Mensen, aub. Let goed op voordat u hier besteld!
Ik zeg dit n.a.v. een zeer vervelende ervaring met deze webshop. Lang verhaal kort, product besteld, geleverd, bleek een geopend en gebruikt product te zijn. Gemaild en opheldering gevraagd, blijkt een outletproduct te zijn. Webshop blijft volhouden dat dit bekend was bij aankoop en dat het volgens hen overal bekend was.
U raad het al, dit is dus niet zo. En het vervelende voor deze webshop is dat ik hier gewoon duidelijk bewijs van heb. Van de productpagina ten tijde van aankoop, in de factuur, overal heb ik bewijs waaruit blijkt dat deze webshop bewust misleid en liegt.
Na mijn melding hebben ze, dachten ze even slim te zijn, de productpagina aangepast zodat wat zij zeggen ondersteund kan worden. Maar ik had dus allang bewijs verzameld voordat zij dit bewust deden. Nog het lef hebben om mij daarna te wijzen op dat het toch echt wel bekend was! Te hilarisch voor woorden.
Vanwege non conformiteit heb ik elder het product duurder aan moeten schaffen en eis daarvoor een schadevergoeding te weten het verschil in prijs, en begrijp me goed, ik heb hiervoor al deze webshop netjes de keuze gegeven om mij te compenseren voor dit product, dan ben ik bereid het te behouden, of gewoon een nieuw artikel toe te sturen conform de aankoop. Alles werd afgewezen, weet je waar ze mee kwamen? Een kortingscode voor een volgend aankoop haha.
As we speak blijft deze jongeman volhouden met zijn door chatgpt gegenereerde berichten, dat hij in zijn gelijk staat. Maar hij weet net zo goed als mij dat hij geen poot heeft om op te staan. Ik pak dit verder met juridische hulp op want ik laat mij als consument niet twee keer bewust wegzetten. Ik ga dit gevecht aan.
Ohja, weet je wanneer hij wel snel reageerde? Op berichten over het terugsturen van het artikel. Want dan kan hij deze weer doorverkopen op dezelfde manier aan een ander.
Mensen, kijk uit voor deze oplichter. Weet wat je koopt. En ga het gevecht zeker aan, want hij is zelf zo dom geweest om het een en ander via zijn chatgpt gegenereerde berichten te bevestigen en denkt dat bewijs er blijkbaar niet toe doet. Ik kan u vertellen, ik heb echt OVERAL een screenshot van, en ik adviseer u dit dus ook te doen. Tuurlijk kan het ook zijn dat hij spullen nieuw doorverkoopt, dus het zal niet op alles van toepassing zijn, maar weet dus waar je aan begint bij deze gek..
UPDATE 10/4: de pagina is daadwerkelijk na mijn klacht aangepast (heb er gewoon screenshots van met data) maar maakt niet uit joh als jullie willen blijven liegen :) oplichters..
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Beste Davey,
Mijn oprechte excuses voor de frustrerende ervaring en onze slechte klantenservice destijds. U een kortingscode aanbieden was in deze situatie inderdaad een grote fout en totaal ongepast.
Om kort op het product in te gaan: het ging daadwerkelijk om een outlet-artikel. Vandaar de gereduceerde prijs van €279 in plaats van de normale €365. Wij hebben de pagina niet achteraf gewijzigd, maar vinden het enorm vervelend dat hier een misverstand over is ontstaan.
Omdat we onze verantwoordelijkheid nemen en deze vervelende situatie toch netjes wilden afsluiten, is uw bestelling inmiddels al volledig terugbetaald. We hopen dat dit de kwestie financieel voor u heeft opgelost.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor de gehele gang van zaken.
Dear Davey,
Please accept my sincere apologies for the frustrating experience and the poor customer service you received. Offering you a discount code in this situation was a massive mistake on our end and completely inappropriate.
To briefly address the product itself: it was indeed an outlet item. This is why it was sold at the significantly reduced price of €279 instead of the standard €365. We absolutely did not alter the webpage after your purchase, but we are truly sorry that this caused such a huge misunderstanding.
Because we take full responsibility and wanted to make things right, a full refund for your order has already been issued. We hope this resolves the matter financially for you.
Once again, we sincerely apologize for the entire course of events.
Ik heb vrijdag mijn insta 360 bestelt…
Ik heb vrijdag mijn insta 360 bestelt van 555 euro en ik heb hem vandaag , dinsdag ontvangen .
Super service en van hun woord want had schrik met sommige hun commentaar te lezen .
Ook had ik maandag eens gestuurd en ik denk nog geen 15 min en ik had een antwoord 👌
Ik ben een mega super blije klant
Dikke merci 👍
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Geachte klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij stellen dit zeer op prijs en zullen ons best blijven doen!
Dear Customer, thank you for your positive review. We appreciate your feedback and will continue to do our best!
Oplichting! Anker P1 meter TeqClub, v2future
Oplichting!
Ik was opzoek naar een Anker P1 slimme meter, deze zijn bijna nergens op voorraad.
Product gevonden bij TeqClub en bericht via website gedaan (09.31 uur)om te vragen of wij ze wel op voorraad hebben.
Dit werd om 17.31 dezelfde dag bevestigd door Kyllian (klantenservice)
Nog even de website gecheckt op betrouwbaarheid en het lijkt allemaal ok..
Bestel een Anker P1-meter en smartplug en krijg een mail van gina.wang(apenstaartje)v2future.com een handleiding hoe ik die moet aanvragen bij de fabrikant....
Wel volle poet betaald maar er worden geen producten geleverd!!!
De Mail van Kyllian beantwoord en vragen gesteld… echter tot op heden… geen reply..
Niks bestellen hier... werkt met shopify...
Rare is.. je kan producten van TeqClub ook bestellen via bol.com en zelfs de Praxis…????
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Een action cam aangeschaft via Bol,
Een action cam aangeschaft via Bol,
Camera is goed, wat mee erg stoort is dat er bij stond oplader mee geleverd,
Die zat er niet bij , contact gezocht met Teqclub, Nee was een fout van Bol konden zij niks aan doen.Bol gebeld die heeft daar geen invloed op.
Nu komt het, ze hebben tussendoor de advertentie aangepast, nu staat er zonder lader, terwijl mijn review daar onder staat, dan zal een buitenstaander wel denken wat lult hij nou, beetje geniepig.
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Beste Hans,
Fijn om te horen dat de action cam zelf goed bevalt, maar mijn oprechte excuses voor de frustrerende afhandeling rondom de oplader. U heeft de situatie volkomen terecht aangekaart en ik wil dit graag rechtzetten.
Allereerst: onze klantenservice had de schuld nooit op Bol.com mogen afschuiven. Wij zijn als verkoper verantwoordelijk voor de productinformatie op die pagina. Dit was een fout van onze kant en daarvoor bied ik mijn excuses aan.
Wat betreft het aanpassen van de advertentie: u heeft 100% gelijk dat er bij uw aankoop stond dat er een oplader werd meegeleverd. Dat was een pijnlijke fout in onze omschrijving. Dat wij de tekst na uw melding direct hebben aangepast, was absoluut niet bedoeld om 'geniepig' te doen of uw review in twijfel te trekken. We hebben dit juist gedaan naar aanleiding van uw terechte klacht, om te voorkomen dat toekomstige klanten dezelfde verkeerde informatie zouden zien. We hadden u hier echter over moeten informeren, zodat u niet het gevoel kreeg dat we de feiten probeerden te verdraaien.
U heeft het product gekocht met de belofte van een oplader, dus daar heeft u recht op. Graag sturen wij u alsnog kosteloos een passende oplader toe, of bieden we u een financiële compensatie aan voor het ontbrekende onderdeel. Zou u ons een e-mail willen sturen naar gina.wang@v2future.com met uw Bol.com bestelnummer? Dan regel ik dit persoonlijk en direct voor u.
Nogmaals excuses voor de verwarring en de slechte communicatie.
Dear Hans,
We are glad to hear that you are happy with the action cam itself, but please accept my sincere apologies for the frustrating way the missing charger was handled. You were absolutely right to raise this issue, and I want to make things right.
First of all: our customer service should never have shifted the blame to Bol.com. As the seller, we are fully responsible for the product information on that page. This was a mistake on our part, and I sincerely apologize for it.
Regarding the update to the product listing: you are 100% correct that when you made your purchase, the description stated that a charger was included. That was a painful error in our text. The reason we updated the listing immediately after your report was absolutely not to be 'sneaky' or to discredit your review. On the contrary, we changed it directly because of your valid complaint, to prevent future customers from being misled by the same incorrect information. However, we should have informed you about this update so you wouldn't feel like we were trying to twist the facts.
You purchased the product with the promise of a charger, so you are entitled to one. We would be more than happy to send you a compatible charger completely free of charge, or offer you financial compensation for the missing accessory. Could you please send an email to gina.wang@v2future.com with your Bol.com order number? I will personally take care of this for you immediately.
Once again, our sincere apologies for the confusion and poor communication.
Trage garantie aanvraag
Garantie aanvraag duurde een eeuwigheid, ben na anderhalve maand maar om de dealer heen gegaan en rechtstreeks contact gaan zoeken met de fabrikant. Een week later was mijn product gerepareerd en wel weer in huis.
Communicatie met TeqClub was wel snel, reactie binnen een paar uur, maar ik voel me toch vooral aan het lijntje gehouden met loze beloftes.
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Beste Tom,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Wat fijn om te horen dat uw product inmiddels gerepareerd en wel weer in huis is, maar het spijt ons enorm dat het traject daarvoor zo frustrerend was en u zich aan het lijntje gehouden voelde.
Om u uit te leggen hoe dit normaal werkt: wij zijn een officiële dealer, maar de garantieafhandeling en reparaties worden voor bijna al onze merken direct door de fabrikanten zelf uitgevoerd. Onze standaardprocedure is dan ook om klanten bij een defect direct de juiste contactgegevens van de desbetreffende fabrikant te geven. Dit is namelijk (zoals u gelukkig zelf heeft ervaren!) veruit de snelste en meest efficiënte manier.
Het is overduidelijk dat onze klantenservice u dit proces niet direct en duidelijk heeft uitgelegd. In plaats van u meteen de juiste route naar de fabrikant te wijzen, is er onduidelijk gecommuniceerd, waardoor de aanvraag onnodig anderhalve maand heeft stilgelegen. Dit is absoluut onze fout en we begrijpen volkomen dat onze snelle, maar inhoudelijk lege reacties voelden als loze beloftes.
U heeft er absoluut goed aan gedaan om uiteindelijk zelf rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant. Wij hebben uw feedback direct intern besproken met het team, om ervoor te zorgen dat we klanten in de toekomst vanaf dag één duidelijk doorverwijzen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor de onnodige vertraging en verwarring.
Dear Tom,
Thank you for your honest feedback. We are very glad to hear that your product has been repaired and is back home with you, but we are incredibly sorry that the process leading up to it was so frustrating and that you felt strung along.
To explain how this normally works: we are an official dealer, but warranty claims and repairs for almost all our brands are handled directly by the manufacturers themselves. Therefore, our standard procedure when a product is defective is to immediately provide the customer with the correct contact details of the respective manufacturer. As you fortunately experienced yourself, this is by far the fastest and most efficient way.
It is very clear that our customer service did not explain this process to you immediately and clearly. Instead of pointing you directly to the manufacturer right away, the communication was unclear, causing your claim to be unnecessarily delayed for a month and a half. This is absolutely our fault, and we completely understand why our fast but ultimately unhelpful responses felt like empty promises.
You made the absolutely right decision to eventually contact the manufacturer directly yourself. We have already discussed your feedback internally with our team to ensure that we clearly refer customers to the correct channel from day one in the future.
Once again, our sincere apologies for the unnecessary delay and confusion.
Reparatie goed gefaciliteerd.
Had vorig jaar een robotstofzuiger bij dit bedrijf gekocht via bol.com. De productadvertentie was duidelijk en de omschrijving uitgebreid en kloppend. Het product werd ook snel geleverd. Helaas was het product buiten de schuld van TeqClub om kapot gegaan, maar ze hebben me uitstekend onder garantie geholpen!
Ze reageren vaak binnen 1–4 uur, en in elk geval altijd binnen 12 uur op e-mails. Ik kreeg eerst duidelijke instructies om het product zelf te controleren, zodat ik hem niet onnodig zou opsturen.
De reparatie duurde even, omdat het product terug moest naar de fabrikant, maar ik werd keurig op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Ik ben supertevreden met de service 10/10!
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Geachte klant, hartelijk dank voor uw oprechte feedback. We zullen ons best blijven doen om u in de toekomst een nog betere service te bieden.
Dear customer,
Thank you for your honest feedback. We will continue to work hard to provide you with even better service in the future.
Excellent service après vente…
Commande d’une litière automatique puramax 2. Livraison dans les temps. Il manquait juste les sacs de litière. Après une brève communication avec le sav on me signale renvoyer la litière. Colis arrivé le lendemain !
Très bonne expérience d’achat et service après vente disponible facilement et très réactif.
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Teqclub
Bonjour Benoit,
Merci beaucoup pour votre superbe avis et pour votre confiance en TeqClub ! Nous sommes ravis d'apprendre que la litière automatique PURAMAX 2 vous plaît.
Nous vous présentons encore nos excuses pour le petit oubli des sacs de litière lors de l'envoi initial. Cependant, nous sommes très heureux que notre service client ait pu corriger cela à la vitesse de l'éclair et vous faire livrer le manquant dès le lendemain ! >
Les produits pour animaux de compagnie sont une partie très importante de notre boutique, et vous êtes toujours le bienvenu pour revenir acheter vos accessoires chez nous. N'oubliez pas que chaque achat vous permet de cumuler des points de fidélité, qui peuvent être utilisés comme une réduction en espèces lors de votre prochaine commande !
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question à l'avenir. À très bientôt !
Dear Benoit,
Thank you so much for your wonderful review and for trusting TeqClub! We are thrilled to hear that you are happy with the PURAMAX 2 automatic litter box.
We apologize once again for the minor oversight of the missing litter bags in your initial delivery. However, we are very glad that our customer service team was able to fix this at lightning speed and get the missing items delivered to you the very next day!
Pet products are a very important part of our store, and we warmly welcome you back whenever you need to stock up on accessories. As a friendly reminder, every purchase you make earns you reward points, which can be applied as a cash discount on your next order!
Please don't hesitate to reach out if you have any questions in the future. We hope to see you again soon!
2 x geleverd! 2x verkeerde kleur
Een setje openear Buds besteld bij Bol.
Zwarte uitvoering.
Netjes de volgende dag geleverd.
Na openmaken helaas de verkeerde kleur!
Dus retour volgen de gebruikelijke manier bij Bol en gelijk nieuwe besteld.
Nu 4 dagen er over gedaan om bij mij thuis te komen!
Helaas Nu ook weer de verkeerde kleur!
Terwijl er op de doosjes toch echt vermeld staat welke kleur er in staat!
Nu maar geheel geannuleerd!
Totaal geen vertrouwen er meer in.
Verheugt op het setje dat snel zou komen, en mijn andere set al weggegeven.
En nu zelf niets meer heb en op stel en sprong iets moet zoeken voor dagelijks gebruik!
Dus advies!
Als je snel iets wilt hebben bestel je niet hier.
Je raak gefrustreerd en wordt boos
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Absolutnie nie polecam.
Absolutnie nie polecam.. zero kontaktu.. zamówienie powinno zostać wysłane w ciągu 2 dni.. minęło 8 i nic.
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Wacht al een maand op mijn bestelling
Bestelling via Bol.com.
3 artikelen in 1 bestelling, er werden maar 2 artikelen geleverd. Contact opgenomen, kreeg een Engels meisje aan de lijn die zei "hij is even weg momenteel". Apart.
Bol.com gebeld, die gingen er achteraan. TeqClub zei dat ze het hebben verstuurd.
Na veel bellen met Bol.com moest ik van TeqClub uiteindelijk een foto sturen van de artikelen die wél geleverd waren.
Er is vervolgens een onderzoek ingesteld bij DHL, want TeqClub zegt dat ze het hebben verstuurd. Vervolgens ontvang ik een dag later "toevallig" een email van PostNL, een Track and Trace. Het wordt vrijdag bezorgd, maar het kwam niet. Het wordt zaterdag bezorgd, maar weer kwam het niet. Het is nu maandag, we gaan het zien.
Ik ben al vanaf 4 augustus bezig, het is vandaag 2 september. Ik heb wel al 450 euro betaald, die ik voorlopig nog niet terug kan krijgen. Ik bestel echt nooit meer wat bij deze nare webshop.
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Klantvriendelijk en goed bereikbaar
Bij Teqclub een product gekocht via bol.com. Toch nog even een vraag over de bestelling. Ik ben snel en netjes geholpen. Meneer nam alle tijd en was erg vriendelijk. Eindelijk een bol.com doorverkoper die klantvriendelijkheid en transparantie belangrijk vindt.
Ook fijn dat de webshop überhaupt telefonisch bereikbaar is! Dit is vaak niet het geval!
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede klanten service
~2 jaar geleden een camera besteld. Prima in orde. Nog binnen de garantie periode een goede en snelle service ontvangen om het defecte onderdeel binnen een week gerepareerd te hebben. Zonder round trip naar de producent.
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.