Studocu Omdömen 10 793

TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Finner intressant och informativ studiehjälp här på Studocu när man studerar då det finns så många olika som både lägger ut lätt att förstå när det är tufft på kurser och samtidigt rätt inriktning när... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hittills har de jag sökt efter funnits på studcu. Det ger ett bra komplement till kurslitteraturen, framförallt om läraren har svårt att specificera vad det är hen vill att studenterna ska kunna.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har bara tittat på två dokument med instuderingsfrågor. Har läst boken så jag kan ämnet någorlunda och jag kommer garanterat använda mig av dokumenten när jag sätter igång och nöter in det hela.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Det är bra men jag vet inte varför det finns bara högläsningen på engelska det skulle vara bättre om de fanns andra språk att välja i mellan också. Och ibland när jag pausar audion börjar den om igen... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Läroanstalt

Skrivet av företaget

On Studocu you find all the study guides, summaries, practice materials and lecture notes you need to pass your exams with better grades.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

11 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbra sida för alla som pluggar

Superbra sida för alla som pluggar. det finns lite smått och gott att hitta!

20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Lilja,

Please accept our apologies for replying back to you in English. 

Thank you very much for sharing your experience with us. We are really happy that your interaction with our brand was so positive.

Kind Regards,
Paola
Studocu Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra komplement material till studier

Hittills har de jag sökt efter funnits på studcu. Det ger ett bra komplement till kurslitteraturen, framförallt om läraren har svårt att specificera vad det är hen vill att studenterna ska kunna.

15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Nathalie,

Please accept our apologies for replying back to you in English.

Your kind words and 5-star rating mean so much to us, and we hope to continue to provide you great service for your study years to come.

Kind Regards,
Paola
Studocu Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte alls bra

Inte alls bra, det går inte att avsluta sin prenumeration som dom påstår att man ska kunna

14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hello Dalia, 

Thank you for taking the time to leave us your Trustpilot review, and please excuse us for responding in English. 

We’re so sorry that your experience did not match your expectations. All users are able to stop their subscription at any time via the Subscriptions page of their Studocu account. 

Please help us to improve by providing more information on your experience by emailing us at support@studocu.com. 

We look forward to your email, and thank you for taking the time to provide us with your feedback once again! 

Kind regards,
Nicole
Studocu Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Signade upp mig då det stor 29…

Signade upp mig då det stor 29 kr/månaden. Men nu har dom dragit 360kr av mig för ett ”års abonnemang”
Kostar det 360kr ska ni inte marknadsföra det som 29kr i månaden? Ja de är alltså bindningstid på ett år, Väldigt ful metod att göra detta, varför skulle man vilja köpa en tjänst för ett år?
Riktigt dåligt företag

6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Jonna,

Thank you for taking the time to get in touch.

Please accept our apologies for replying back to you in English.

Kindly note that we do not offer monthly paid subscriptions.

When you set up a Premium subscription, we provide a breakdown of the monthly cost, however, keep in mind that the total cost of the subscription will be billed quarterly or annually, depending on the selected subscription.

For more information about our Premium subscriptions, please click on the link below:
https://Studocu.zendesk.com/hc/en-us/sections/360002865811-Premium

Unfortunately, we have been unable to locate your account. We would like to reach out to you via email to discuss a solution to your problem together. Could you please send us an email at support@studocu.com?

Thanks again for contacting Studocu. We look forward to hearing from you and resolving this situation.

Kindest Regards,
Paola
Studocu Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra

Det har hjälp mig att se hur andra har tolkat en uppgift fast på olika sätt. Tycker Studocu.com har hjälpt mig väldigt mycket!

17 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har betalt för prenumerationen men ändå…

Har betalt för prenumerationen men ändå går inte att läsa dokumentet p.g.a dålig kvalitet, känns att bli lurad.

13 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Sobia,

Firstly, please accept our apologies for replying back to you in English.

Thank you for your review. I’m sorry to hear you had a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to my attention.

Unfortunately, we have been unable to locate your account. We would like to reach out to you via email to discuss a solution to your problem together. Could you please send us an email at support@studocu.com?

Thanks again for contacting Studocu. We look forward to hearing from you and resolving this situation.

Kind regards,
Paola
Studocu Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att söka sig fram till olika tenta…

Lätt att söka sig fram till olika tenta anteckningar och det verkar finnas hur mycket kunskap som helst att hämta.

24 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi there,

Please excuse us for responding in English.

We are pleased to know that your experience with us was a good one, Håkan. Thank you for providing us with your feedback, and taking the moment to recommend us to others. Your kind words are greatly appreciated!

Kind regards,
Nicole
Studocu Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag provade på en testperiod som…

Jag provade på en testperiod som kostade 1kr, sa upp prenumerationen efter någon dag men trots det drog dom 360kr från mitt kort.
Jag tycker att det är totalt oacceptabelt att göra så mot redan fattiga studenter.
Rekommenderar inte denna sida till någon.

13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Mathilde,

Thank you so much for taking the time to send this!

Please accept our apologies for replying back to you in English.

Kindly allow us to inform you that when you sign up for our trial you agree that, unless cancelled, your account will become Premium after the trial ends and Studocu can deduct the agreed amount incrementally from the bank account you have provided.

However, we have located your previous communication with us and we would like to inform you that your refund has been processed. You should receive it within 5-10 business days.

If there's anything else we can do to help, please let us know.

Kind regards,
Paola
Studocu Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra översikt

10 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Karl,

Please accept our apologies for replying back to you in English.

Thank you for your great review! Please let us know if we can help you with anything further, and thank you for taking time out of your day to leave us this kind review.

Happy Studying,
Paola
Studocu team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mer uppgifter

Det är hjälpsam och idé väckande.

27 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Fatema,

Our sincere apologies for replying to you in English. We would like to thank you for sharing your feedback with our community.

We're always looking into ways of improving our services to help students succeed, and we would love to hear how we could turn your review into 5 stars. If you have any tips or suggestions you would like to share with us, please let us know. We can be reached at support@studocu.com

If you have any further questions please let us know, or check out our updated FAQs - http://help.studocu.com

Happy Studying,
Patricia
Studocu team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt dåligt!

Riktigt dåligt!! Man köpte en testperiod för 1kr, avslutade då jag inte längre vill ha det, därefter drog ni 359kr från mitt konto!! Trots avslutad prenumerering..

3 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Thea,

Thank you for leaving your feedback.

We value your thoughts and strive incredibly hard to provide you with the best customer experience possible.

We are sorry to hear that you were unexpectedly charged. We would like to inform you of our flexible refund policy and you may be eligible for a full or partial refund.

We cannot handle requests related to refunds via this channel so we kindly ask you to contact our Customer Support team via email (support@studocu.com) so we can investigate further for you.

We look forward to your email and you can always check out our updated FAQs for further information - http://help.studocu.com

Kindest Regards,
Ashley
StuDocu team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Laddade upp mina anteckningar som jag…

Laddade upp mina anteckningar som jag gör efter varje termin. Vanligtvis får jag 500-600kr när jag laddar upp men den här gången fick jag bara 67kr för lika stort innehåll (över 200 sidors sammanfattning på hela terminen). Vilket skämt.

11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Studocu

Svar från Studocu

Hi Nick,

Firstly, we would like to extend our apologies for replying in English and thank you for leaving your feedback.

We value your thoughts and strive incredibly hard to provide you with the best customer experience possible.

Unfortunately, we cannot handle requests related to offers or payments via this channel.

At this time, we kindly ask you to contact our Customer Support team via email (support@studocu.com) so we can investigate further for you.

We look forward to your email and you can always check out our updated FAQs for further information - http://help.studocu.com

Kindest Regards,
Kris
StuDocu team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer