Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonne réception du colis en temps et en heure. Les premières utilisations commencent à être satisfaisantes il faut encore travailler avec lui et bien régler et maîtriser le collier, ça devrait être... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Collier de dressage reçu très rapidement. Fonctionne pour l'instant bien (Je n'ai pas beaucoup de recul) le bip assez puissant. Petit "hic" le guide de dressage. Le QR code n'est pas accessible aiséme... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le collier ne fonctionnait plus après deux mois d’utilisation , j’ai constaté Pawpro qui ont répondu rapidement et on procéder au remplacement en une semaine. Collier très pratique pour l’éducation.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très satisfaite de ce collier; Nous avons été contraint d'utiliser une seule fois la fonction choc à la plus faible intensité pour éviter une mise en danger ( traversée de route ) mais depui... Se mer

Företagsinformation

  1. Foderbutik

Skrivet av företaget

PAWPRO est une marque spécialisée dans les dispositifs de dressage et anti-aboiement pour chiens, conçus pour accompagner les maîtres dans l’éducation et le comportement de leurs compagnons. Alliant technologie, efficacité et respect du bien-être animal, PawPro se positionne comme un allié de confiance pour instaurer une communication claire et bienveillante entre le chien et son propriétaire. PAWPRO met un point d'honneur à offrir des produits fiables et sécuritaires, adaptés à une utilisation responsable. La marque s’adresse autant aux propriétaires soucieux d’apprendre les bonnes bases à leur chien qu’aux professionnels cherchant des outils de qualité pour un dressage efficace.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

552 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très contente des colliers

Très contente des colliers, rien que le son suffit pour le rappel de mes chiens, apprentissage vraiment facilité, facile de changer entre les deux colliers connectés. Ils gardent tres bien la charge, je ne les branche en moyenne qu'une fois par semaine, je recommande 👍

19 maj 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le bonheur et la liberté retrouvé

Nous avons essayé les séances de dressage avec éducateurs. Cela nous a coûté une fortune. Notre chien se sauvait, il fuguait, le rappel était impossible. Et on est passé au collier, et là en même pas trois semaines et sans se servir de la télé commande tout le temps. Notre vie a changée. Il ne se sauve plus. Les balades se font sans laisse, il obéit. Que du bonheur.

2 april 2025
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Un collier qui est très bien supporté…

Un collier qui est très bien supporté par mon chien de chasse et dont l'apprentissage est très aisé. Le rappel est d'une efficacité redoutable même à longue distance et le bip ne traumatise pas le chien.
La collaboration chien maitre est excellente et je ne peux que confirmer la facilité et l'efficacité de ce collier.

17 maj 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon eurasier est un petit fugueur…

Mon eurasier est un petit fugueur généralement difficile à récupérer... A sa première fugue avec le collier, il est rentré tout de suite par lui-même après 2 tonalités puis 2 vibrations. Une grande première très prometteuse! 😁

16 maj 2025
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Collier vraiment efficace

Collier vraiment efficace, mon chien ne tente plus certaines expériences car il a assimilé les rappels à ses bêtises. Je recommande +++

15 maj 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

FUYEZ SURTOUT N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX

MISE A JOUR : avis publié le 13 mai et une réponse le 11 septembre ???? Ca n'est pas la rapidité qui vous caractérise. Je ne modifie pas un seul mot de mon avis. La vidéo a été envoyée et la proposition d'extension de garantie contre avis 5 étoiles est bien réelle. J'ai le mail comme preuve. Je ne vois pas en quoi vous refaire un énième mail servirait à quelque chose.

LA GARANTIE EST UNE ARNAQUE. Collier commandé début mars. Comme je voulais le commander sur amazon ce que j'aurais dû faire, ils me proposent une réduction en me disant que la garantie fonctionnera mieux directement avec eux. Début mai je reçois un mail de leur part me proposant une année de garantie supplémentaire si je mets un avis 5 étoiles sur trustpilot (il faut croire qu'ils ont besoin de ça pour avoir des avis positifs, ça veut tout dire). Juste après ça la télécommande du collier tombe en panne au bout de seulement 2 mois donc. Je leur fais un mail (entreprise soi disant en France mais impossible à contacter par téléphone) et voici leur réponse et leur vision de la garantie : je dois déjà faire une vidéo de la télécommande qui ne fonctionne pas, puis on me propose 2 choix : soit je renvoie la télécommande à mes frais avec un délai de réparation de 45 jours (à condition qu'ils la réparent et qu'ils ne disent pas qu'ils ne l'ont jamais reçue), soit ils me renvoient une télécommande si je paie les "frais de port" de 16 euros !!!! Pour une télécommande qui pèse 100 g. Je serais passée par amazon j'avais un bon de retour gratuit et on ne me proposait pas une télécommande à 16 euros de frais de port. Commandez sur amazon mais pas cette marque j'ai commandé d'autres colliers d'autres marques qui fonctionnent très bien.

1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pawpro

Svar från Pawpro

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la télécommande et la garantie.

Nous souhaitons préciser que la demande de retour vidéo fait partie de notre procédure standard pour diagnostiquer précisément le problème et accélérer la réparation. Notre objectif n’est jamais de compliquer la garantie, mais de s’assurer qu’aucun dysfonctionnement n’est mal évalué et de proposer la meilleure solution possible pour chaque client.

Concernant la prolongation de garantie et la demande d’avis, notre intention est uniquement de recueillir des retours sincères pour améliorer nos services, et non de conditionner l’offre à une note spécifique.

Nous regrettons que la communication n’ait pas été optimale et nous restons disponibles pour vous accompagner directement afin de résoudre votre problème dans les meilleures conditions. Vous pouvez nous contacter via [adresse e-mail/service dédié].

Cordialement,
L’équipe Pawpro

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Satisfait du collier mais...

Je suis satisfait du produit qui répond à mes attentes.
Il est de bonne qualité mais deux petites améliorations seraient appréciables selon moi: L'attache dragon fixée en haut de la télécommande gênant la prise en main et le bouton on/off assez fragile.

Ce qui m'a fortement déplu est une communication par email de PAWPRO me proposant une extension de garantie d'un an en échange d'un commentaire et de 5 étoiles.
De plus, la société affirme être Française mais je ne trouve pas son immatriculation en France…

J' attends plus d'informations à ce sujet pour éventuellement modifier mon commentaire.

8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

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