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Det här tycker kunderna

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Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne geben absolute Katastrophe. Die SMS für die Verifizierung kam die ganze Zeit nicht an ich habe 2 Stunden gebraucht. Habe die Nummer 10.000 mal kontrolliert... Se mer

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Zunächst einmal war ich skeptisch ob das alles so klappt wie beschrieben. Allerdings wurde mir im Vorfeld schon enorm geholfen & als es vor Ort etwas unübersichtlich wurde, schaltete sich der Kolleg... Se mer

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Super Service 👍🏻 Sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Ob Telefonat, whatsapp oder rückruf. Da wird sogar einer Dame am Telefon geduldig weiter geholfen 😀 Innerhalb von paar minuten alles e... Se mer

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Ich habe 6 Tickets über Passolig DE gekauft. Von Anfang bis zum Ende hat es alles Einwandfrei funktioniert, einfach hervorragend. Innerhalb von wenigen Tagen waren die Tickets auf unseren Konten. Beim... Se mer

Företagsinformation

  1. Biljettförsäljning

Skrivet av företaget

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Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

207 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne geben absolute Katastrophe. Die SMS für die Verifizierung kam die ganze Zeit nicht an ich habe 2 Stunden gebraucht. Habe die Nummer 10.000 mal kontrolliert nur Stress Katastrophe.

9 april 2026
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Böyle bir sisteme ve bu sisteme…

Böyle bir sisteme ve bu sisteme yalakalık yapanlara yazıklar olsun. Ben, eşim ve iki çocuğum yurt dışından geldik ve tam 3 gün passo lig ile uğraştık. Ayrıca 3 defa stat taki başvuruya gittik. Ve nihayetinde Fenerin maçına giremedik. Böyle akıl almaz bir sisteme yazıklar olsun. Bu rezaleti yaşatanlarada. Hemen gişe önünde herkesin gözü önünde bekleyen kargalar "abi hemen bilet ayarlayayım" diye biliyorsa, demek ki bu sistem mafyalaşmış ve taraftarların üzerinden para yapmak. Yazıklar olsun size !

19 oktober 2025
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Schlechtes System, Kundenservice arbeitet langsam

Mein Ehemann möchte sich ein Ticket über Passolig kaufen, aber nur weil seine alte Handynummer registriert ist, kann er es nicht. Wir haben jetzt so oft angerufen und keiner hilft uns richtig. Wir wollen die Nummer aktualisieren, aber es kann bis zu 1 Woche dauern. Das Spiel ist bereits in 4 Tagen und die Tickets laufen aus! Sehr schlechtes System. Kann doch nicht sein, dass man trotz Identifikation mit dem Personalausweis immer noch die Nummer nicht ändern kann!

30 mars 2025
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Antrag Karte

Ich habe am 12.02.2024 die Passolig Karte beantragt. Es hieß innerhalb 30 Tagen werde ich die Karte erhalten. Jedoch ist dies geschehen sie haben mir mitgeteilt, dass es bis zu 6 Monaten dauern kann. Na gut dann hab ich bis September gewartet immer noch keine Karte erhalten. Bis dahin keine Rückmeldung gar nichts. Als ich mich gemeldet hatte, hieß es ich muss bei der türkischen passolig nachfragen na gut hab ich auch gemacht. Die teilten mir mit, dass mein Antrag storniert wurde aber ohne Begründung ich weiß immer noch nicht was der Fehler ist. Daraufhin habe ich mich bei der zuständigen Stelle gemeldet aber auch ohne Erfolg. Bis jetzt bekomm ich keine Antwort wieso weshalb der Antrag storniert wurde und mein Geld erhalte ich auch nicht zurück. Wieso macht man im Jahre 2025 so etwas so kompliziert? Wieso kann man nicht einfach auf die Spiele gehen?
Wie soll ich jemals eine Karte beantragen wenn ich keine Rückmeldung erhalte zudem mein Geld auch nicht zurückerstattet wird?

12 februari 2024
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Es ist aufwendig aber möglich

Es ist aufwendig aber möglich. Türkische Staatsbürger haben es etwas einfacher als nicht türkisch Bürger (türkische Handynummer vorausgesetzt).Mann kann sich registrieren und bekommt eine Tages „passolig“ Karte. Also der Aufwand vorher lohnt sich bevor man vor dem Stadion bei den Haifischen einkauft. Ich als TR Bürger konnte mich mit meiner Türkischen Telefonnummer in Deutschland registrieren. Ihr müsst aber eine Adresse in der Türkei als Versand Ort angeben. Sobald ihr registriert seit könnt ihr auch mit der Passoapp rein also die Passolig Karte müsst ihr nicht im Original dabei haben!!! Für nicht TR-Bürger bzw. für Ausländer die sich Registriert haben, gibt es an den Schaltern im Stadion Tagespassokarten die bekommt ihr wenn ihr euren Ausweis vorzeigt. Ohne Registrierung seit ihr dem Schwarzmarkt ausgesetzt.

21 januari 2025
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Also an sich scheint die Idee und die…

Also an sich scheint die Idee und die matritze schlüssig zu sein allerdings ist die Anwendung aufwendig und nicht praxisorientiert zb. Ich istanbul Besucher entschließe mich kurzfristig ins Stadion zu gehen was durch den Aufwand garnicht so einfach möglich ist, sodass ich genötigt werde von den Aasgeiern am Stadion direkt ein Ticket zu kaufen zu einem höheren Preis denn für die ist das kein Problem ein Anruf Foto etc. zack haben die das Ticket organisiert.
Da bekomme ich den Verdacht das diese Leute auf Provision arbeiten könnten wenn es für sie so leicht geht aber der normalo mit allerlei Hindernissen zu kämpfen hat. Und nein ich habe keine SMS bekommen nach meiner Anmeldung.
Wenn passolig seriös sein möchte muss es dem Volk ermöglichen die Tickets zu einem anständigen Preis kaufen zu können zb. Durch Paypal klar a etc. ansonsten ist ein Ticket in Zukunft nicht mehr drin.
Vg

3 oktober 2024
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Größte betrugsmasche

Größte betrugsmasche! Haben Tickets für Gala gegen Fener geholt schon im februar. 3 Tage vor spiel beginn wird uns abgesagt und eine Nummer angegeben an die wir uns wenden sollen. Was wir auch gemacht haben leider ist dort keiner dran gegangen. Außerdem habe ich Vorverkaufsgebühren gezahlt und die wurden mir auch nicht zurück erstattet. Da frage ich mich nur wofür hab ich die denn bezahlt wenn ich am Ende keine Tickets bekomme.

15 maj 2024
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Ali und sein Team sind großartig

Ali und sein Team sind großartig! Das gekaufte Ticket für Fener gegen Besiktas hatte einen super Platz, der Service von ihnen ist großartig! Diesen Anbieter werde ich auch meinen Freunden empfehlen!

27 april 2024
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Kein Support

Kein Support, kein Ticket, keine Antworten.
Umsonst 250€ weg.

Abzocke

27 april 2024
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Logotyp för Passolig DE

Svar från Passolig DE

Hallo Emre Enes,

es tut uns leid zu hören, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast.

Nach Rücksprache mit den Verantwortlichen scheint es jedoch, dass deine Darstellung nicht vollständig korrekt ist.

Unser Support hat dich telefonisch 7 Tage vor dem Spieltag kontaktiert, um mitzuteilen, dass die Passolignummer die du beim Ticketkauf eingetragen hast nicht korrekt ist und du gebeten wurde, die richtige Nummer per WhatsApp zu schicken. Deine Antwort lautete: "Ich lasse das meinen Cousin in der Türkei erledigen und schicke sie dir zu." Anschließend hast du eine Nummer geschickt, die erneut keine Passolignummer, sondern ein 6-stelliger Code war. Dies wurde dir auch von unserem Mitarbeiter mitgeteilt das dass keine Passolignummer ist.

Im weiteren Verlauf habt ihr telefonisch besprochen, dass du dich in der Türkei am Passolig-Schalter erkundigst und ihn darüber informierst welches deine Passolignummer ist. Du hast sogar die Bestätigung erhalten, dass dies funktionieren würde und Rechtzeitig dein Ticket erhalten würdest. Danach haben wir jedoch nichts mehr von dir gehört. Es tut uns leid, dass du nun von mangelndem Support sprichst und von Abzocke sprichst weil das ist nicht Richtig.

Mit freundlichen Grüßen

Passolig Support

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Leider nicht zu empfehlen!

Leider nicht zu empfehlen!
Angegeben für das Hochladen der Tickets wurde eine Spanne von 6-96 Stunden vor Spielbeginn. Leider war es nicht einmal eine Stunde, als wir schon gar nicht mehr damit gerechnet haben.
Zu spät am Stadion angekommen, funktionierten die Karten dann nicht. Während des Spiels noch wurden sie dann auch wieder rausgenommen.
Spart euch das Geld und den Stress.

Update:
Auch nach zehn Werktagen ist die versprochene Erstattung nicht eingetroffen. Es grenzt an Betrug so etwas öffentlich zu schreiben, wenn man keine veranlassen möchte, damit potentielle Kunden ein gutes Gefühl beim Einkauf haben.
Ich kann mich nur wiederholen: Spart euch die Nerven und das Geld!

21 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Passolig DE

Svar från Passolig DE

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Nach Rücksprache mit den Verantwortlichen scheint es jedoch, dass Ihre Darstellung nicht vollständig korrekt ist.

Die Fußballtickets, die Sie auf Ihre Passoligkarte gebucht haben, gelten nur für die jeweilige Kategorie oder Block, die Sie gekauft haben. Es tut uns leid, wenn dies nicht klar kommuniziert wurde.

Leider sind wir nicht für das Stadionpersonal verantwortlich und können daher nicht bestätigen, was genau besprochen wurde und was Sie wollten. Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie beim Einlösen Ihrer Tickets hatten.

Bitte beachten Sie, dass die Fußballtickets E-Tickets sind und nach einer gewissen Zeit aus der Passo-App verschwinden, ebenso wie die Veranstaltung selbst. Wir bedauern, wenn dies zu Verwirrung geführt hat.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie Ihre 130€ plus Gebühren zurückerstattet bekommen haben. Wir hoffen, dass dies Ihnen zumindest etwas Trost bietet.

Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir bedauern es zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super!

Sehr netter, kompetenter und hochmotivierter Kontakt. Habe selten ein so undurchsichtiges System wie Passolig kennenlernen müssen. Dank Ali hat das heute bei Besiktas mega gut funktioniert! Dankeschön!

13 april 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr guter Service!

Sehr guter Service!
Sehr kompetente Menschen, mega netter Service und immer gut zu erreichen.
Für deutsch-sprachige Fußball Fans die an der türkischen Liga interessiert sind ist das hier optimal!

9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekter Service.

Super und schneller Service.
Bin sehr zufrieden und werde meine Tickets auch immer hier kaufen.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und es ist sehr vertrauensvoll kann ich nur weiterempfehlen

5 april 2024
Omdöme utan inbjudan

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