Nordic PLUS Omdömen 

600
•
TrustScore 2.5 av 5

2,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 163 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många konsumenter upplever stora problem med fakturering och betalningar, där betalningskrav fortsätter att skickas trots att abonnemang har sagts upp eller att fakturor redan har betalats. Dessutom berättar människor att det är oerhört svårt att få kontakt med kundtjänst för att lösa sina ärenden eller avsluta pågående avtal. Vissa personer var nöjda med att personalen var trevlig under telefonsamtalen och att produkterna fungerade bra för deras personliga behov. Anhöriga och ombud påpekar dock att äldre konsumenter upprepade gånger kontaktas och uppmanas att köpa ytterligare varor mot sin vilja.

Ämnen som oftast nämns

Payment

Kunder upplevde stor frustration angående betalning på grund av att fakturor ofta dateras i förtid och kommer... Se mer

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkt, där vissa konsumenter uppskattar hälsoprodukter som Omega-3... Se mer

Customer service

Användare beskriver negativ interaktioner med kundservice, där konsumenter upplever att det är i princip... Se mer

Customer communications

Människor rapporterar negativ upplevelser med kundkontakt, då konsumenter upplever att det är helt omöjligt... Se mer

Staff

Kunder delar tvetydiga åsikter om personal, där vissa recensenter upplever medarbetarna som mycket trevliga,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Blev uppringd och erbjuden ett gratis provpaket med omega3, ska betala frakt 89kr, erbjöds abonnemang för 189kr/mån. När jag fick provpaketet jämförde jag med Biosalma som vi har hemma. Deras kapslar... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Det var inte något av värde för mig som behöver extra starka tabletter. Dessa är säkert bra för dom som är friska och bara vill ha lite för att stärka kroppen. Inte för sjuka som är ordinerade mycket... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hej Kundservicen fungerar inte särskilt tillfredställande. Efter telefonkö på 30 minuter och fortfarande inget svar så undrar jag om företaget existerar. Representanter för företaget har i fle... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta företag har ringt min 86 åriga mormor och lurat på henne 3 olika SMS avtal. Vi har försökt att få avtalen upphörda men dom fortsätter skicka inbetalnings kort, med faktura kostnad och ränta so... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Hälsokostbutik

Skrivet av företaget

Vi på nordic PLUS arbetar för din hälsa! Vi strävar efter att förbättra folks hälsa runt om i Sverige. Vi har tillhandahåller högkvalitativ hälskost med naturliga ingredienser som har bevisad positiv effekt. Läs mer på www.nordicplus.nu.


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

600 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,3

Alla omdömen

(600)

155 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Trustpilot utreder omdömet enligt vår rapporteringsprocess.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst företag!

Detta företag skickar fakturor och räntefakturor och allt vad det heter utan anledning. Jag är inte skyldig dem en enda krona. Sista gången handlade det om 8 gamla fakturor som de krävde ränta på. Verkar som om företaget går dåligt och de försöker lura gamla tanter, men nu har de gått på fel kärring!

17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Lisbeth,

Vi beklagar att du upplever situationen på det här sättet. Vi vill dock förtydliga att våra räntebrev inte skickas utan anledning, utan avser dröjsmålsränta på tidigare fakturor som betalats efter förfallodatum.

Även om kapitalskulden har reglerats kvarstår upplupen dröjsmålsränta. Det innebär att ett räntebrev kan skickas separat i efterhand. Kraven grundar sig på tidigare betalningsförseningar och hanteras enligt gällande regler.

Vi tar självklart avstånd från påståendet att vi skulle försöka "lura" våra kunder. Vi vill förtydliga att samtliga våra avtal och fakturor är korrekta och godkända av kunder.

Om du har frågor om de aktuella räntebreven är du välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig att reda ut eventuella frågetecken.

Ha en bra dag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försöker lura min mamma på 158:- för en…

Försöker lura min mamma på 158:- för en vara hon inte beställt. Utan för en GÅVA de skickade för länge länge sen
Fick svar av Nordic plus att räntebrevet avser en vara min mamma beställt. Vilket hon INTE gjort. Hon fick en GÅVA för att hon svarade på tre frågor. Som tack fick hon välja en GÅVA vilket hon gjorde. Då får hon en räkning på GÅVAN. Hon ringer då och vill skicka tillbaka GÅVAN vilket hon nekas. Och nu ett par år senare kommer detta räntebrev.

11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej,

Vi förstår att det kan uppstå frågor när ett betalningskrav kommer en tid efter att en beställning gjorts.

Vi vill dock förtydliga att kravet på 158 kr inte avser någon gåva, utan en vara som tidigare har beställts. Fakturan gäller alltså en faktisk beställning där betalningen inte har inkommit inom utsatt tid.

Om ni har frågor kring den aktuella fakturan eller beställningen är ni välkomna att kontakta vår kundservice, så hjälper vi gärna till att reda ut eventuella frågetecken.

Om din mamma har frågor kring den aktuella fakturan är hon varmt välkommen att kontakta vår kundservice. Önskar du företräda henne som ombud, behöver en fullmakt först upprättas. Detta får du hjälp med via vår kundservice.


Uppdaterat svar:

Hej igen,

Vi har som sagt inga ”gåvor”. Alla kostnader i avtalen godkänns av våra kunder. Avtal uppstår inte av sig själva, utan kräver en tydlig accept. Skriftliga bekräftelser med samtliga avtalsvillkor och kostnader har erhållits. Det innebär att det du skriver i omdömet inte återspeglar verkligheten eller vad som faktiskt har hänt.

//Torbjörn

Ha en bra måndag!
//Torbjörn

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Handlat där förr håller vad de lovar

Handlat där förr. Håller vad lovar.

5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Eva,

Stort tack för ditt omdöme!
Vi hoppas att du fortsätter att vara en nöjd kund hos oss under lång tid framöver.

Ha en riktigt trevlig helg!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nordic+, usch. Har länge (1år) haft Nordic plus i…

Har länge (1år) haft Nordic plus i hälarna. Försändelser och fakturor fortsätter att komma trots ständigt bestridande från mig. Och säljsamtalen är som en fluga man inte lyckas slå ihjäl...
Har bett dem att lämna ärendet till kronofogden för korrekt bedömning av hur försäljningen gick till.
Har nu talat med KFM och kan bara vänta på att det blir ett ärende där, och då kan vi göra nåt åt saken.
Så lugn bara du som lider med mig. Slutar inte N+ trakassera anmäler jag dem. Min teori är att företaget bygger på utestående fordringar i bokföringen. Knasigt och obehagligt för oss som blir utsatta.

8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Alena,

Alla som beställer varor av oss har godkända och accepterade avtal. Vid en bestridan av en faktura eller leverans tas ärendet emot av vår kundservice och hanteras skyndsamt.

En bestridan innebär inte automatiskt att fakturan avskrivs. Utfallet kan exempelvis bli att fakturan bedöms vara korrekt och att leveranser enligt det avtal som kunden har godkänt ska fortsätta att skickas.

Vill man inte bli kontaktad av oss med nya erbjudanden, går det bra att begära detta utav våran kundservice.

Vi vill inte att våra kunder ska hamna i ekonomiska svårigheter. Därför tror vi på att alla ärenden kan lösas genom en bra och saklig dialog oss emellan. Kronofogdemyndigheten genomför, såvitt jag vet, inte kvalitetskontroller av försäljningar.

Vi hoppas att detta svar var tillfredsställande för er. Om ni har ytterligare frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via våra kontaktvägar på kundservice.

Ha en bra dag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Flera påminnelser trots att jag har betalat!

Har betalat för länge sedan men fick en påminnelse februari 2026 gällande en faktura från 2023!
Skrev att de har dålig koll på sin ekonomiavdelning men till slut betalade jag de 79 kr som de bad om. Jag betalade och fick via mejl besked om att jag nu inte var skyldig dem något. Samt att de skulle plocka bort mig från sina listor.
Nu i veckan fick jag både påringning igen och nästa betalkrav där de säger att de har sett över sina fakturor och upptäckt (!) att jag har ränta att betala för för sent inkommen betalning. Nu är summan 159 kr och av dem är det 150 i mer- och hanteringskostnader som det medfört för dem, Alltså är räntekostnaden 9 kr!
Detta har skett tidigare och jag har då betalat. Nu är jag rädd att om jag betalar detta kommer det om några månader en likadan faktura igen!
Handla INTE av denna firma! // Maggie Mae

2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Margaretha,

Har man en obetald faktura kommer denna att följas upp löpande tills dess att den blir reglerad. När kapitalskulden är betald återstår endast dröjsmålsräntan. Det gäller att skilja på kapitalskuld och dröjsmålsränta.

Man ska absolut inte vara rädd för att betala sina fakturor. Jag skulle säga att motsatsen är det man ska vara rädd för. Vid försenade betalningar ökar ju skulden.

Har du några frågor kan du enkelt kontakta vår kundservice. Du kan även begära att inte bli uppringd med nya erbjudanden framöver via vår kundservice.

Ha en bra måndag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Irriterande uppringningar

Jag har någon gång handlat hos dem. Sedan dess är jag terroriserad av telefonsamtal, trots att de flera ggr lovade att ta bort mitt nummer från deras lista. Ungefär en gång i veckan ringer någon sedan ett par år tillbaka Mycket irriterande. det är alltid olika telefonnummer.

1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Agnes,

Vi kan se att detta ärende är hanterat via vår kundservice. Vi beklagar självklart er beskrivna upplevelse.

Ärendet är uppklarat då vi svarar på detta omdöme, så det enda jag kan göra är att önska er en fortsatt fin dag!

//Torbjörn för nordic PLUS

Trustpilot utreder omdömet enligt vår rapporteringsprocess.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har en dålig bild av företaget

Har en dålig bild av företaget .
De utelämnar uppgifter när de ringer upp.
Talar inte om att man förbinder sig till 7 omgångar av paket om msn inte säger upp avtalet inom 14 dagar efter man fått paketet .

27 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Monica,

Vi beklagar att ni upplever det som ni beskriver. Vi vill förtydliga att alla som blir kund hos oss har ett godkänt och accepterat avtal.

Avtal uppstår inte av sig själv. Tydligt godkännande finns av varje kund. Skriftliga bekräftelse har erhållits med alla avtalsvillkor.

Våra representanter talar alltid om hur många leveranser som avtalet är på. Ångerfrist 14 dagar efter första leverans.

Hör gärna av dig till vår kundservice om något fortsatt är oklart.

Ha en fin måndag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING! EXTREMT OSERIÖST FÖRETAG!

Nu är de igång med sitt oseriösa agerande igen! Efter TVÅ (2) ÅR skickar de ett s k "räntebrev" (?) och vill ha 158 kr för "mer- och hanteringskostnader i ditt ärende". Annars blir det KRONOFOGDEN nästa! Vilket ärende? Vilket avtal? Allt avslutades av mig 2024 efter att ha blivit påtvingad en leverans som jag betalade med hög ränta och påminnelseavgift (med förfallodag tre dagar senare=olagligt) för att få tyst på de här oseriösa skojarna. Men de är inte nöjda inte. De vill ha mer ränta som de nu tycker uppstod för... två år sedan.

Så nu blir det ännu en anmälan till Konsumentverket, där de är välkända för sina aggressiva affärsmetoder med ogiltiga avtal och krav på betalningar med hot om inkasso och kronofogde. Överväger även som många andra gjort, göra en polisanmälan för försök till bedrägeri. Det här företaget borde ha fått näringsförbud för länge sedan.

Att sedan rapportera mitt inlägg till Trustpilot som skadligt...snacka om försök att stoppa yttrandefriheten och min personliga åsikt och upplevelse av detta företags agerande! Vem tror de att de är? Det är ju otroligt avslöjande och säger ju allt om vad de håller på med.

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Astrid,

Brevet ni skriver om avser obetald dröjsmålsränta.

Det innebär att en eller flera fakturor har betalats efter förfallodatum, vilket har medfört att dröjsmålsränta har tillkommit.

Den ursprungliga skulden är reglerad. Det som kvarstår att betala är den upplupna dröjsmålsräntan.

Detta följs upp kontinuerligt hos alla våra kunder. Dröjsmålsräntan kan inte skickas ut innan kapitalskulden är reglerad.

Vi vill även förtydliga att alla kunder hos oss har godkända och accepterade avtal. Avtal uppstår inte utan en tydlig accept.

Vi uppskattar och tar gärna emot all sorts feedback, men att skriva om ”bedrägeri” och ”hot” är att ta det ett par snäpp för långt. Detta är allvarliga anklagelser som inte är grundade i fakta, utan snarare låter som saker som skrivits i affekt. Vänligen håll en god och saklig ton framöver.

Självklart accepterar vi inte uppenbara lögner som skrivs offentligt i syfte att smutskasta vår verksamhet.

Med vänliga hälsningar!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dödskallemärkt

Katalogen av missnöje talar för sig själv - likaså företagets slippriga pladder i svaren. Sky detta företag som pesten. De har ofredande som affärsmodell - UNDVIK.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej,

Detta omdöme var ju väldigt berikande att läsa. Vi rekommenderar er att inte bli kund hos oss, då ni verkar ogilla vår affärsmodell som leverantör av hälsokostprodukter.

Hoppas att du hittar ett företag som passar dig bättre och att livet är snällt mot dig.

Trevlig helg!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för företaget!

20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Ina,

Vi hade uppskattat om du kunde ge oss något mer att bemöta. Ert omdöme är endast en varning. Vi tar tacksamt emot feedback om våra produkter och liknande. Vi hade önskat ett mer utförligt omdöme för att kunna svara något egentligen.

Vem som helst kan varna för vad som helst. Det betyder ingenting. Jag skulle kunna skriva något liknande:

- Varning för surströmming!

Ert omdöme hjälper inte den som eventuellt läser detta att skaffa sig en tydlig bild av er upplevelse.

Ha en fin dag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundservice

Hej

Kundservicen fungerar inte särskilt tillfredställande. Efter telefonkö på 30 minuter och fortfarande inget svar så undrar jag om företaget existerar.

Representanter för företaget har i flera omdömmessvar skrivit att man enkelt kan kontakta kundservice och att det snabbaste sättet är att ringa. Men denna väntetid ä högst löjlig

23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Rasmus,

Tråkigt att ni upplevt svårigheter att komma fram till oss via telefon.

Vår kundservice har öppet helgfria måndagar–torsdagar mellan kl. 13.30–15.30. Samtliga som väntar kvar i telefonkön under våra öppettider får alltid hjälp av första tillgängliga handläggare, även om samtalet besvaras efter växelns ordinarie stängningstid.

Vi har valt dessa telefontider för att kunna erbjuda god tillgänglighet flera dagar i veckan samt säkerställa att varje ärende får den tid och hjälp som behövs.

Det går även bra att kontakta oss via mail eller brev om det passar bättre. Min rekommendation är att skicka ett mail.

Ha en fin dag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har aldrig varit med om något…

Jag har aldrig varit med om något liknande.

Trots att jag redan hade ett aktivt abonnemang på magnesium hävdar företaget att jag senare tecknat ytterligare ett abonnemang på exakt samma produkt. Resultatet blev dubbla leveranser och dubbla kostnader utan att jag ens visste att företaget ansåg att ett nytt avtal existerade.

Det mest anmärkningsvärda är att jag upptäckte detta först flera månader senare, av en ren slump. Under hela tiden trodde jag att leveranserna och fakturorna hörde till mitt ursprungliga abonnemang. Att lägga upp parallella abonnemang på samma kund och samma produkt gör det i praktiken mycket svårt att förstå vad man faktiskt debiteras för.

När jag begärde bevis för det påstådda avtalet fick jag inga tydliga svar. Företaget säger att det finns underlag, men jag har fortfarande inte fått se något som visar att jag medvetet accepterat ett nytt abonnemang.

Vid den tidpunkt då det påstådda avtalet ska ha ingåtts var jag dessutom allvarligt sjuk och inlagd på sjukhus, vilket gör situationen ännu mer anmärkningsvärd.

Jag betalade fakturorna av rädsla för inkasso och betalningsanmärkningar, inte för att jag visste att företaget ansåg att jag hade två abonnemang.

Ett seriöst företag ska kunna visa att ett avtal existerar innan man kräver kunder på pengar. Transparensen i detta ärende har varit obefintlig och mitt förtroende för företaget är helt förbrukat.

Min upplevelse är att abonnemangsmodellen är utformad på ett sätt som gör det alldeles för lätt för kunder att debiteras för mer än de förstått att de beställt.

Jag publicerar denna recension eftersom mina frågor till kundservice fortfarande inte har besvarats på ett tillfredsställande sätt. Min erfarenhet är tyvärr att det verkar krävas en negativ recension för att få sitt ärende hanterat och för att få ut det underlag företaget själva hänvisar till. Jag hoppas nu att den uppmärksamhet som en offentlig recension medför leder till att ärendet äntligen utreds och besvaras korrekt.

Humbug svar! Stämmer inte! Har inte fått något som helst underlag för den påstådda andra beställningen när jag begärt det skriftligen till er kundservice. Ref mail till kundservice snabela nordicplus. nu daterat 18/9 2026 kl 0953. Svara mig på detta och skicka de påstådda abonnemangs beställningarna.

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Kerstin,

Vi beklagar att du upplever att informationen kring dina beställningar och abonnemang har varit otydliga. Samtidigt vill vi förtydliga vissa sakförhållanden.

I det aktuella ärendet kan vi konstatera att det finns två separata beställningar, genomförda vid olika datum, och att båda beställningarna har hanterats och levererats korrekt. Beställningarna har dessutom accepterats och godkänts av er.

Det innebär att det finns dokumentation som ligger till grund för de aktuella leveranserna och debiteringarna. Vi delar därför inte bilden av att kostnaderna har uppstått utan grund eller att företaget har lagt upp ett ytterligare abonnemang utan underlag.

Självklart kan du begära att få ta del av sådan dokumentation om du kontaktar vår kundservice.

Vill man som kund beställa 2 separata abonnemang med samma produkt är detta självklart helt upp till varje person att själv avgöra. Vissa kunder står för fler personers abonnemang i samma hushåll. Möjlighet att byta till en annan produkt i vårt sortiment finns alltid. Detta görs såklart helt utan extra kostnad.

Mer detaljerat kan vi inte svara här angående kund eller avtalsuppgifter offentligt på detta omdömesforum.

Finns det några frågor så är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.

Nytt svar efter uppdaterat omdöme från Kerstin:

Hej Kerstin,

Vi kan se att svar på era frågor om avtal har skickats ut. Kopior på beställningarna har bifogats. Vi har inte sagt att vi har skickat ut det tidigare, bara att man kan begära att få ta del av hur beställningen gått till.

Summering:
Du har kontaktat vår kundservice med förfrågan om att få ta del av avtalskopia. Vår kundservice har skickat detta till er enligt rutin. Allt är i sin ordning.

//Torbjörn

Hälsningar!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trots uppsägning skickades ändå fler…

Trots uppsägning skickades ändå fler paket. Jag betalade och bad om en slutfaktura. Den betalades samma dag. Trots detta fick jag ett halvår senare ännu en faktura på utebliven ränta. Läs varningarna på nätet innan du handlar av detta företag.

23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Ewa,

Det är inte möjligt att få faktura för dröjsmålsränta om man betalat in samtliga fakturor i tid. Dröjsmålsränta debiteras endast vid försenade betalningar.

Dröjsmålsräntan varierar beroende på hur många dagar/veckor/månader/år som fakturan är försenad.

Uppföljning av upplupen dröjsmålsränta och skulder görs kontinuerligt till alla kunder enligt sedvanlig rutin.

Finns det några frågetecken kan du enkelt kontakta vår kundservice.

Ha en fin dag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Började med nordicPLUS på hösten 2023…

Började med nordicPLUS på hösten 2023 och har hållit på i 3 år att bli av med dem. Det var strul med en faktura som sedan är bevisad att banken hade betalat den ändå. Trots massvis med korrespondens med företaget och begäran att de slutar ringa, så har det fortsatt tills nu, sep 2026. Tips: spara all emejl korrespondens och scanna alla fakturorfrån dem. Spara i en mapp på datorn. Nu har de slutat att ge kontakt detaljer på brev/fakturor också. Här är de: Tfn: 031-320 46 06 Öppet 13-15.30, helgfri mån - tors. Post: nordicPLUS, Box 620, 65113 KARLSTAD, mejl: Trustpilot tillåter ej emejl adresser i omdömen Och anmäl dem till Konsument Ombudsman.

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Marina,

Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att du upplevt kontakten med oss som långdragen och besvärlig.

Vi vill samtidigt förtydliga att nordic PLUS har flera kontaktvägar för våra kunder: telefon, e-post, och brev. Aktuella kontaktuppgifter finns på vår webbplats, våra förpackningar samt fakturor.

Vi vill korrigera öppettiderna du skrivit i ditt omdöme för vår kundservice via telefon. Rätt öppettider ska vara mån - tors 13:30 - 15:30.

När det gäller ett specifikt kundärende kan vi av hänsyn till kundens integritet inte diskutera fakturor, betalningar eller tidigare korrespondens offentligt. Vi hanterar däremot varje ärende individuellt och hjälper varje kund att reda ut eventuella frågor kring avtal, betalningar och leveranser.

Om du fortfarande upplever att ditt ärende inte är löst är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så att vi kan gå igenom ärendet och se vad som behöver göras.

Ha en fortsatt fin dag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fortsättning på mitt omdöme för att…

Fortsättning på mitt omdöme för att bemöta ’Torbjörns’ svar

Börjar med att svara på din fråga om jag har flyttat, så är svaret nej. Bott på samma adress sedan 2012.
Du påstår att ni skickar påminnelser till kivra om man är ansluten, och visst är jag det. Men någon påminnelse finns inte i min inbox. Finns inga fakturor från er i kivra-inboxen vilket det borde vara, då många påminnelser samt inkasso fakturor har skickats pga eran seriositet. Även där kan jag nämna att det finns många myndigheter och företag som skickar information, fakturor samt kvitton till min inbox och det fungerar alldeles utmärkt.
Har svårt att tänka mig att ni ens är anslutna till kivra då detta kostar pengar per utskick då ni endast vill tjäna pengar genom ’påminnelser', ’ inkasso mm, så ditt påstående att ni skickar påminnelse till kivra var nog för att det ska se professionellt ut för de som läser ditt svar på mitt omdöme.

Väntar med spänning på ditt ¨genomtänkta svar"
Knappast nåt du har i ditt förtryckta manus

Tja, skulle gissa att fortsättning följer….

/N

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Nongluk,

Påminnelser skickas automatiskt ut till alla som är anslutna till Kivra. Är man inte det så skickas det ut med ordinarie postgång.

Då har vi säkerställt att adressen är korrekt och att paketet framkommit i god tid. Då blir min fråga till dig varför du inte betalat in fakturan på dess förfallodatum senast?

Behöver man anstånd med en faktura så kan man fråga om det via vår kundservice och dess kontaktvägar. Det går inte att göra här via Trustpilot.

Vi har många kunder som varje månad tar emot fakturor både via brev och Kivra, så att du har "svårt att tänka dig det" är inget som har något med fakta att göra. Har du problem med Kivra så får du kontakta deras kundservice.

Hoppas att svaret ser professionellt nog ut för dig, och att mitt "förtryckta manus" guidar dig in i helgen!

//Torbjörn

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och informativ säljare!

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Tommie,

Tack så mycket för ditt härliga omdöme!
Vi hoppas att du blir nöjd framöver hos oss, samt att våra produkter gör gott för din hälsa.

Ha en trevlig helg!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Måste återigen skriva om detta oerhört…

Måste återigen skriva om detta oerhört oseriösa företag. Vi har via brev sagt upp vår mammas prenumeration på deras produkter, precis som vi blev ombedda att göra. Trots uppsägning via brev får vår mamma fortfarande produkter och fakturor. Nu kommer företaget garanterat att säga att dom inte fått något brev. Nu blir det konsumentombudsmannnen i detta ärende.
Förfärligt hur man lurar äldre människor.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Christel,

När man säger upp sin prenumeration så får man ett svar med när uppsägningen träder i kraft. När uppsägningen sker beror på vilket avtal som ingåtts samt uppsägningstid och ångerfrist.

Är man osäker på om en uppsägning registrerats, så rekommenderar jag er till att ta ny kontakt med vår kundservice.
Snabbaste sättet är att ringa eller skicka ett mail.

Vi vill markera skarpt mot er kommentar om att vi "lurar äldre människor". Detta är en allvarlig anklagelse då alla kunder hos oss har godkända och accepterade avtal. Vi välkomnar alla åldrar som kund hos oss.

Ha en bra dag!
//Torbjörn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nordic Plus är rent lurendrejeri

Det är rent lurendrejeri, om någon läser detta som har kontakter med typ KALLA FAKTA så snälla kolla om dom inte kan göra ett TV reportage om det. Jag lockades av att få en månad "gratis", 3-4 månader senare hade jag betalat flera tusenlappar, hotats av inkasso (som det inte är, dom skriver det på sina egna "hot brev") hade förfallodag en lördag en gång, betalades på måndagen = INKASSO - korta telefontider, dom låter professionella, (bra skojare alltså!) men när jag sade upp mig så godkändes det inte, jag skickade det inte via en "privat e-post adress" utan från jobb mail.. ehh, det var 670 kr en månad till att betala, då gjorde jag det med GLÄDJE bara för att slippa dom, SNÄLLA "Uppdrag granskning" /" Kalla fakta" eller liknande, det blir ett TOPPENPROGRAM om ni hittar denna note, ni andra, VARNING, häls Dan PS: Idag ringde ÄNNU en säljare upp "vill du ha gratis vitamin" tex Magnesium? ooo Nordic PLus låter lite som mit gym, så det tar en sekund innan poletten trillade ner...

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordic PLUS

Svar från Nordic PLUS

Hej Dan,

Vi vill markera mot erat språkbruk. "Lurendrejeri" och "skojare" är inte lämpliga ord när man skriver till ett företag publikt.

Alla som blir kund hos oss har godkända och accepterade avtal. Betalar man in fakturan efter förfallodatum kan det tillkomma en påminnelseavgift. Betalar man inte påminnelsen så kan det komma en inkassoavgift. Detta är standardförfarande hos alla företag gällande fakturering. Självklart kan man beviljas anstånd med betalningen om man hör av sig senast på fakturans förfallodag.

Vid kontakt med oss så krävs det att man skickar e-post från en verifierad e-post, helst privat då vi inte säljer våra produkter mot företagskunder. Detta är för att säkerställa att kontakt sker med kunden i fråga eller med ett godkänt ombud. Det här är standard för att en säker dialog ska föras, då vi tillhandahåller personuppgifter.

Självklart går det lika bra att ringa eller skicka vanligt brev.

Önskar du inte bli kontaktad med nya erbjudanden kan du höra av dig till vår kundservice. Det är självklart så att vi önskar nöjda kunder, och vill du inte vara kund hos oss så är det helt upp till dig hur du vill göra.

Vi vill bara förmedla med detta svar att inget har gått fel gällande er beställning. Produkt har beställts och mottagits. Faktura för detta har betalats in. Avslut av abonnemang har skett. Inga konstigheter i förhållandet mellan oss som företag och er som kund.

Jag tvivlar på att dessa TV-program du skriver om skulle vara intresserade av att sända ett program om detta, även fast det är populärt med Slow-tv nu förtiden.

Ha en bra dag!
//Torbjörn

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer