Motorstyrelsen Omdömen 34

Fantastisk hjælp på Taastrup kontoret idag.
Ind og ud på 9 min😀

Moterstyrrelsen har da bare nada styr på vægtafgift.. har fået en vægtafgift på en brugt bil jeg har købt. Den er så 3000kr højere end det jeg skal betale.. har nu ringet tre gange til dem. Og ingen kan hjælpe med og løse problemet. Og det er en endda selvom de har erkendt at fejlen er deres. Seriøst de er jo så ligeglade hvis man alligevel ikk betaler sin vægtafgift så kommer politiet bare og nupper pladerne. Hvad kan man lige gøre? Men moterstyrelse jeg har snakket med politiet….!!!

Har bestilt ny registreringsattest. Aldrig modtaget. Ringet igen. De sender en ny. Så må vi se om den kommer. Der er åbenbart ingen løsninger der kan gå hurtigere end de angivne 10 dage. Hvilket nok nærmer sig de 30 når jeg endelig får en i hånden.

Har forsøgt at komme i kontakt med jer i snart to uger. Ringer hver gang i jeres åbningstider, men på forskellige tidspunkter. Jeg bliver smidt af hver gang da køen er optaget. Virker desværre som om at I slet ikke kan kontaktes per telefon, men bare er facade...

Jeg forsøgte derfor med jeres Chatbot, der kan hjælpe døgnet rundt. Efter få klik så måtte den give op og henviste mig til at ringe til jer fordi den ikke kunne hjælpe og ikke havde nogen den kunne omstille til.

SÅ ringe...

Man kan undre sig over hvad pengene bliver brugt på. Umuligt at komme i kontakt med dem telefonisk, og både chatbot og chat medarbejder er decideret uduelige.

Umuligt at komme igennem til jer på telefon, for anden dag i træk.
Ikke særlig god Borgerservice...

Svær at få fat på. Bruger en halv time i kø, for ingen ting. Hvorfor kan man ikke skrive en mail til jer?

ingen tager telefonen, så man kan ikke få svar på spørgsmål --- med mindre en tilfældig hjemmeside designer ved et tilfælde har gættet dit spørgsmål?!?!
virkelig ringe, tag dog telefonen

Har forsøgt flere gange på tlf. Bliver kastet af. Når man så kommer igennem så kan man ikke snakke med den sagsbehandler der har sagen. Har flere gange fået lovning på at sagsbehandleren ville ringe tilbage.. men det må sagsbehandleren hve glemt.
På deres hjemmeside skriver de at der er 5 ugers behandlingstid. Nu er der gået over 5 uger uden man kan få en forklaring

Meget positiv medarbejder.
Havde spørgsmål omkring brug af Tyske prøveskilte. Blev mødt at venlig og kompetent medarbejder, der velvilligt svarede på mine spørgsmål.

Umulige at komme igennem til pr tlf. Tlf svareren siger bare at man kan prøve igen senere og så bliver man smidt af..jeg har nu prøvet at komme igennem til dem x flere dagligt og over flere dage 😡

Blev viderestillet til en Birgitte. Og føj en usmagelig service. Det eneste man blev mødt med var en følelse af den næste i køen. ( Du kan skrive til os og vente yderligere 5+ dage ) selvom mine ting var iorden og gået igennem efter 4 dages ventetid.
Ydermere snakken henover hovedet på en, uden den mindste form for menneskelighed eller at lytte på hvad man har at sige.

Sådan nogle mennesker skulle simpelthen ikke have med andre mennesker og gøre. Føj siger jeg bare.

Bestilte 3. nummerplade og kunne ikke vælge posttjeneste, men var tvunget til at lade DAO levere.

Som sædvanligt og helt uden overraskelse, blev der ikke leveret... Jeg forestiller mig at et bud ikke gad levere, og derfor bare skrev "leveret", og så sidder jeg med fletningerne i postkassen.

Motorstyrelsen bør vælge postleverandør med omhu... det er jo alligevel kunderne der betaler porto.

Man kunne have valgt Bring eller anden stabil leverandør...

Det for ringe at bruge en så ustabil tjeneste som DAO... herefter skal jeg for at komme videre kontakte afsender, som så skal efterlyse pakken.... ventetid i telefonen +20 minutter.... til en vanvittigt ubehaglig 10-sekunders muzaksløjfe.

Lidt noget møg, når man skal bruge pladen nu!