meetyourmaster.de Omdömen 17

TrustScore 2.5 av 5

2,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

17 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

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Kompletter Betrug

Kompletter Betrug. Seit einem Jahr versucht die Firma mich zu erpressen und mit massivem Druck dazu zu bringen ihnen Geld zu zahlen mit angeblichen zwielichtigen Geschäftsbedingungen.

Die Kurse sind oberflächlich.

21 maj 2026
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Svar från meetyourmaster.de

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind.

Den Vorwurf des Betrugs oder der Erpressung weisen wir entschieden zurück. Bei Meet Your Master handelt es sich um ein transparent ausgewiesenes Abomodell. Die Laufzeit, der Preis sowie die Kündigungsbedingungen werden im Bestellprozess klar kommuniziert.

Wenn ein Abonnement nicht fristgerecht gekündigt wird, verlängert es sich gemäß den vereinbarten Bedingungen. In diesem Fall sind wir berechtigt, die offenen Beträge entsprechend geltend zu machen.

Es tut uns leid, dass Sie unsere Kurse als oberflächlich empfunden haben. Unser Anspruch ist es, hochwertige Inhalte mit renommierten Expertinnen und Experten zu produzieren. Dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, bedauern wir.

Gerne können Sie sich noch einmal direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine sachliche Lösung finden können.

Viele Grüße
Ihr Meet Your Master Team

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Achtung Abofalle & Unfairer Kunden Support (Meine Erfahrung)

Erstens krasse Abofalle. Man holt sich den Monatspass und in kleingedruckten steht das es mindestens 1 Jahr läuft. Dann funktioniert der Login für 1,5 Monate nicht obwohl Zahlungen abgebucht werden… Finger weg ist meine Empfehlung. Lieber wo anders umschauen

8 oktober 2025
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Svar från meetyourmaster.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Den Vorwurf einer „Abofalle“ möchten wir jedoch klar zurückweisen. Die Laufzeit und Konditionen unseres Masterpasses werden im Bestellprozess gut erkennbar angezeigt und sind nicht im Kleingedruckten versteckt. Vor Abschluss der Buchung wird transparent darauf hingewiesen, dass es sich um ein Abonnement mit entsprechender Laufzeit handelt.

Sollte es bei Ihrem Login tatsächlich technische Probleme gegeben haben, bedauern wir das sehr. In solchen Fällen bitten wir unsere Kundinnen und Kunden, sich direkt an unseren Support zu wenden, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und schauen uns den Fall gerne noch einmal individuell an. Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter Angabe Ihrer Kundendaten direkt über unseren Kundenservice.

Viele Grüße
Ihr Meet Your Master Team

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Ich habe im Sommer das Abo gekündigt

Ich habe im Sommer das Abo gekündigt. Jetzt wurde es einfach automatisch wieder verlängert, obwohl die Kündigung bestätigt wurde.

Auf meine E-Mails an den Support reagiert niemand. Von einem professionellen Anbieter erwarte ich etwas anderes!

10 november 2025
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Man braucht einen langen Atem

Ich möchte einen Masterpass in einen Gutschein-Code umwandeln, um diesen zu verschenken.
Ich habe jetzt 5 x mal per E-Mail den Kundenservice kontaktiert, ich habe bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Ich ärgere mich sehr darüber!!
Alles sehr unprofessionell.
Liebe Familie Lauterbach, da ist noch viel Luft nach oben…

Update 10.10.2025:
Jetzt hat sich ein kompetenter Mitarbeiter bei Meet-your-Master doch noch der Angelegenheit angenommen und mir eine pragmatische Lösung angeboten.
Vielen Dank!

8 oktober 2025
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Anfangs hatte ich Probleme mit der…

Anfangs hatte ich Probleme mit der Bezahlung per Kreditkarte. Nach mehrmaligem Austausch/Hin-und-Her mit Betreiber und meiner Bank ging es plötzlich doch. Die Kurse, die ich bislang sehen konnte, waren gut aufgebaut und haben mir einige wichtige Kenntnisse vermittelt. Der Preis könnte durchaus niedriger ausfallen, aber ist OK. Zeitlich schaffe ich es wohl nicht, Alles in einem Jahr zu sehen, aber ich werde sicherlich Einiges schaffen :)

14 april 2025
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Was man nicht erwarten sollte

Was man nicht erwarten sollte: professionelles und didaktisch aufbereitetes E: Learning. Was man erwarten darf: Anekdotische Erfahrungswerte und Wissen von Einzelpersonen, welche eine herausragende Stellung auf dem jeweiligen Gebiet haben. Dazu das nötige Maß an Pop, natürlich. Ist es das wert? Das muss jede(r) selbst wissen. Mich hat es sehr bereichert, ist aber eher eine Ergänzung zu anderen Plattformen und Möglichkeiten.

14 april 2025
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Absolute Frechheit!!

Absolute Frechheit!!! Zweimal wurde mir die falsche Geschenkbox zugeschickt und jetzt meldet sich noch nicht mal der Kundenservice zurück. Ich habe es zum 4. Mal probiert… keine Antwort. Nepper, Schlepper, Bauernfänger…

2 januari 2025
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Svar från meetyourmaster.de

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Bearbeitungsgeschwindigkeit nicht erfüllen konnten. Über die Feiertage führte ein unerwarteter Krankenstand leider zu Verzögerungen. Wir freuen uns jedoch, dass wir Ihr Anliegen inzwischen klären konnten und Sie die richtige Geschenkbox erhalten haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, und wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Anfangs nicht so gut, aber zum Ende hin alles richtig gemacht.

Mein Sohn hat mir zum Geburtstag ein Jahres-Abo von der Meisterklasse geschenkt. Die Abwicklung fiel genau in dem Zeitraum als noch nicht bekannt war, dass ein Wechsel von Meisterklasse zu Meet-your-Master stattfindet. Das Abo ist bezahlt, aber nicht nutzbar. Die Mitarbeiterin, die es mit meinem Sohn vereinbarte und die Zahlungsabwicklung durchführte nicht mehr erreichbar und bei Meet-your-Master fühlt sich niemand verantwortlich. Service oder Support sind kaum oder garnicht erreichbar.
Das ist wohl die denkbar schlechteste Übernahme einer Plattform, die ich mir vorstellen kann.

Update 16.03.2025:
Nun, hat sich ein freundlicher Mitarbeiter bei Meet-your-Master doch der Angelegenheit angenommen und meinem Sohn einen akzeptablen Vorschlag unterbreitet. Zuletzt setzte der Mitarbeiter auf eine pragmatische Lösung, die mir letzten Endes sogar besser gefällt, als die ursprüngliche Variante.
Vielen Dank dafür.

5 april 2024
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Svar från meetyourmaster.de

Guten Tag Timo D., Meisterklasse hat seinen Betrieb eingestellt und wir haben die Kurse für unsere Plattform übernommen. Aus Kulanz gewähren wir den Meisterklasse-Kunden weiterhin Zugang zu den Kulinarikkursen bei Meet Your Master. Wir haben von Ihnen keine Anfrage bezüglich des Jahres-Abos erhalten. Selbstverständlich werden auch Sie Zugang zu den Kursen bekommen. Bitte melden Sie sich doch bei support@meetyourmaster.de, sodass wir Ihnen schnell helfen können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

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Sehr unzufrieden mit dem Wechsel von…

Sehr unzufrieden mit dem Wechsel von Meisterkurse.de zu meatyourmaster. Anschauen auf dem TV wird nicht mehr zugelassen (Bildsynchronitation am iPhone). Des Weiteren habe ich bei meisterköasse.de den Lebenslangen Account, in dem alle neuen Kochkurse lebenslang enthalten sind, jetzt habe ich nur Zugriff auf alle bis zur Übernahme veröffentlichten Kurse. Leider gab es kein Angebot für die Kunden mit den „Lebenslangen Account“.
Mir würde es ja reichen, wenn ich zumindest meine alten Kurse auf dem TV mit meine Freunden anschauen könnte. So werde ich gewiss keine weiteren Kurse kaufen, bin enttäuscht wie schlecht die Plattform mit den ex. Kunden von Meisterkurse.de umgeht.

2 december 2024
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Größter Müll!

Größter Müll!
Seitdem die Kochvideos von Meisterklasse auf MYM sind, ist alles schlimm und kompliziert geworden.
Kostet nicht nur Geld, sondern auch massiv Nerven!!
@MeetYourMaster: Bitte löscht euch!

18 oktober 2024
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Svar från meetyourmaster.de

Lieber Hr. Uhl, danke für Ihr offenes Feedback. Es tut uns Leid zu hören, dass Ihnen die Nutzung unserer Plattform Frust bereitet hat. Was genau haben Sie als unpraktisch und kompliziert empfunden? Ihre Rückmeldung hilft uns, die Website zu verbessern.

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Meisterklasse.de wird zu meetyourmaster.de

Meisterklasse.de wird zu meetyourmaster.de . Die Aufmachung und der Inhalt ist irgendwie erstaunlich ähnlich. Preise sowie unterirdischer Support identisch. Die Laufzeit ist mit mindestens 12 Monate! zu lange ohne Probezeitraum oder Geld zurück Garantie. Ich fürchte hier wird regelmäßig ein Rebranding durchgeführt.
Schaut euch bitte die Konkurrenz an, dort ist es auch möglich nur Monat reinzuschauen.

22 september 2024
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Svar från meetyourmaster.de

Lieber Tobias, danke für Ihr Feedback, das wir sehr schätzen. Die Firma "Meisterklasse" hat seinen Betrieb eingestellt und da haben wir die hochwertigen Kulinarik-Kurse übernommen und sie auf unserer Plattform integriert. Viele ehemalige Meisterklasse-Kunden schätzen es sehr, weiterhin Zugriff auf ihre Kurse über Meet Your Master zu haben. Wir entschuldigen uns, dass du ein Problem mit unserem Support hattest. Dürfen wir fragen, wo es gehakt hat? Wir bemühen uns stets, die Anfragen schnell zu bearbeiten. Weiterhin verstehen wir, dass die Laufzeit von 12 Monaten für einige Nutzer eine Herausforderung darstellen kann. Diese Struktur ermöglicht es uns, den Zugang zu umfangreichen Inhalten und kontinuierliche Verbesserungen auf der Plattform zu gewährleisten. Wir nehmen Ihr Feedback zu flexibleren Abonnements ernst und werden dies bei der weiteren Planung berücksichtigen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Viel zu überzogene Preise für die…

Viel zu überzogene Preise für die Inhalte. Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten?

Ich habe das Abo bei einem Freund gesehen. Die Inhalte sind sehr überschaubar. Ich dachte einen Monat kann man es für rund 20 € ja mal versuchen. Jedoch habe ich vor der Bestellung festgestellt das das Abo mindestens 12 Monate Laufzeit hat. Was ist das denn? Blinkist, Netflix, Amazon alles monatlich kündbar. Habe dann nicht bestellt!!!

20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kein Gegenwert

Die Informationen die ich hier bekommen habe waren leider nicht viel Wert. Viel zu Allgemein und nicht wirklich Nutzbringend. Da habe ich viel mehr erwartet.

6 januari 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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