Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,0
10 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
TOTAL SCAM.
I ordered a strap and a different one arrived. I submitted a return request and sent multiple emails to the customer service, never got any reply. They even sent me an email to review the strap but when you click on it you can't leave a review - it just directs you to the shopping page again.
Absolute scammers, wasted my money.
Suddenly after two days they cancelled and refund my order….
This must be a scam.
When ultimately I got the strap and informed Luxe Straps that it was too large and wanted a refund, it took ages to get any communication.
Eventually they told me to return it to them (at my expense) for a refund. I got a confirmation (sent it via Tracking Post) that the returned strap had been received.
In the nearly 2 months since, and despite a 'reminder' email from me to them that they have not yet paid the refund, NO COMMUNICATION.
Avoid Avoid Avoid
Bought 2 nice straps for my iWatch. Nothing received, customer service does not reply and tracking code does not exist. No wat to get in touch to get money back
I actually got the Apple Watch strap but in the wrong colour with the finish type, so I sent a request to exchange it. A few days later, only to receive an email saying I have to send it to china at my own expense. Paid $49 AUD. I would avoid at all costs.
I bought a phone case from here with express shipping never heard from them again, dont fall for this scam, they take your money, tried to track the order but it said no order was placed, I want my money back. NOW.
I have contacted them on their Contact Us page regarding the whereabouts of my order and haven't heard a thing! When I go to Track My Order, it comes up with an Error Web Page notice.
Disappointing.
I ordered a strap, after checking out the size changed to the wrong size and then they refused to help. Despite reviews on their website detailing this scenario occurring before and being able to assist Dave tells me once an order is placed nothing can be done.
Unfortunately I fell for this scam as well.
Item never delivered, no response from “customer service”.
This website is a scam. Steer clear. Ordered a strap costing £49 on 1st July. No delivery, no contact from the company and the website tracker says no contact from the courier. Asked by website email for prompt delivery or full refund and got no response.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
