El tallaje es muy pequeño. El estampado es muy bonito pero la calidad de la tela es pésima. Los acabados tambien dejan que desear. Necesito procesar una devolución y el servicio post-venta es lento. N... Se mer
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Det hÀr tycker kunderna
La compra: sencilla; el envĂo: rĂĄpido; tallaje: perfecto (dudĂ© entre 38 y 40 y la 40 me va perfecta); atenciĂłn postventa: profesional, amable y eficiente; prendas preciosas y favorecedoras (eso sĂ,... Se mer
Företaget har svarat
EXCELENTE TRATO por parte de Carla, muy amable,atenta,te aconseja y trato excelente. Nos llevamos un traje de novio precioso,buena calidad y precio justo. Gracias por todo y seguro que volveremos!
Se equivocaron en las tallas que pedĂ (pero las que me enviaron tuve suerte y me quedaban bien).Esta es la Ășnica pega que tuve porque el paquete llegĂł pronto,la devoluciĂłn de las prendas fue rĂĄpida y... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
En el corazĂłn de la vanguardia de la moda, en nuestra bĂșsqueda constante de innovaciĂłn, fundimos las Ășltimas tendencias con nuestra esencia artesanal Ășnica. Nos enorgullece destacar como una marca que abraza la sostenibilidad. Cada prenda no solo refleja las corrientes mĂĄs actuales, sino que tambiĂ©n lleva consigo la meticulosidad de bordados que dan vida a la esencia distintiva que define nuestra marca. AquĂ, la moda se convierte en una expresiĂłn de creatividad y conciencia, fusionando el estilo contemporĂĄneo con la autenticidad arraigada en nuestras raĂces artesanales.
Kontaktuppgifter
Calle Zamora 91 - 3ero 4ta, 08018, Barcelona, Spanien
- 933658843
- info@lunallena.es
- lunallena.es
4,4
UtmÀrkt
130 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Ropa Bonita
Hice un primer pedido y fue todo genial, ademĂĄs me regalaron un detalle precioso.
El segundo pedido seguĂ los consejos de la chica sobre la talla y no coincidĂa con la guĂa de tallas normal.
Estoy a la espera de la devoluciĂłn del dinero, espero que se realice sin problema.
26 april 2024
La atenciĂłn al cliente y rapidez!
25 april 2024
Pedido sin recibir
Te dicen que llega en 24/48h el pedido. Llevo mas de una semana y aun no lo he recibido.
24 april 2024
Svar frÄn LUNA LLENA
Buenos dĂas Anna, segĂșn conversaciĂłn telefĂłnica y previo mail. Nosotros hemos enviado el paquete el mismo dĂa en que ha realizado el pedido, es decir el 24/04. El problema ha sido de la empresa de transporte, como le hemos respondido via mail al momento de pasarle el nĂșmero de seguimiento y la informaciĂłn del paquete, el courier marcĂł incidencia el 26/04 por indicar que la direcciĂłn era incorrecta, luego de verificarla con usted y hacer la reclamaciĂłn a la empresa de transporte, lo intentaron entregar el lunes 29/04 indicando que no habĂa nadie para recepcionar el paquete, por lo que se encuentra en reparto nuevamente hoy 02/05. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y rogamos comprensiĂłn, estamos tratando de gestionarlo de manera que se entregue lo antes posible.
El pedido llegĂł pronto y la calidad delâŠ
El pedido llegĂł pronto y la calidad del producto es buena.
2 april 2024
El pago deberĂa ofrecer mĂĄs posibilidades
El producto muy bien, pero como todas o casi todas las marcas deberĂan introducir un pago a plazos. Yo hubiera comprado mĂĄs
25 mars 2024
Perfecto
Todo fue perfecto! el pedido, la entrega, el embalaje y el regalito!
ÂĄMuchas gracias!
ÂĄNo puedo esperar al prĂłximo pedido!
25 mars 2024
Muy buen servicio
Ha sido muy rĂĄpido el envĂo y la prenda es igual que en la pĂĄgina web
27 mars 2024
Beautiful skirt
Beautiful skirt, amazing quality & will definitely be purchasing from these again 5 đ
26 mars 2024
El vestido no es lo que esperaba
La entrega rĂĄpida y buena pero el producto no se parecĂa nada al de la foto, en tejido ni color. He comprado otras veces y mi experiencia ha sido fantĂĄstica pero esta vez no. He solicitado la devoluciĂłn por el mĂ©todo que exigen y en varios dĂas no han contestado a mi mail.
25 mars 2024
Os felicito por la rapidez y buenaâŠ
Os felicito por la rapidez y buena cordinaciĂłn en hacer llegar el producto al cliente
29 februari 2024
Talla perfecta
Talla perfecta
Me gusta la tela y la caĂda
La entrega fue rĂĄpida.
No pongo 5 estrellas porque me queda largo y podrĂa quitar un volante que serĂa lo fĂĄcil pero el penĂșltimo volante que pasarĂa a ser el Ășltimo , no viene bien rematado . Punto de mejora
29 februari 2024
TODO PERFECTO!!
Vestidos preciosos!!
EnvĂo muy rĂĄpido.
Y lo mĂĄs importante el trato recibido.
Muchas gracias FĂĄtima!!!
27 februari 2024
MĂĄs informaciĂłn sobre las prendas
Me gusta mucho el diseño de la ropa pero en la web echo en falta la descripción del tejido, su composición, consejos de cuidado y lavado... En fin, lo que no se ve en las fotos.
27 februari 2024
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