J'ai eut un problème, Diamond et en contact avec moi pour le résoudre, j'espère que Diamond le résoudre au plus vite, je le fait confiance.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonne prise en charge rapide de ma demande par Paula du service escalade. En attente de la finalisation de mon remboursement et ça mériterait la 5ième étoile.🌟 Patrick EB
Avevo chiesto che l’abbonamento venisse annullato. Non solo non è stato annullato ma mi hanno anche addebitato 44€. Fortunatamente Diamond mi ha risolto il problema annullando l’abbonamento. Le quattr... Se mer
Respuesta rápida. Hice una compra pero me apareció algo que no era lo que pedí, me comunique a servicio al cliente y me atendieron de inmediato, fueron muy amables. El equipo de soporte se puso en c... Se mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Respondieron rápidamente mi…
Respondieron rápidamente mi requerimiento y dieron solucion a mi problema.
Efficienza di emma
Ringrazio emma per avermi chiarito un problema e trovato una soluzione
Good management
Jeremy Escalations supervisor handled a small dispute in a professional manner in a way that I wish that I had a pet so I can work with this trust worthy company.
People face problems on a daily level but they don't face problem solvers as often.
Thank you Jeremy
Suivi résiliation abonnement
Bonne prise en charge rapide de ma demande par Paula du service escalade.
En attente de la finalisation de mon remboursement et ça mériterait la 5ième étoile.🌟
Patrick EB
Thank you for reaching out to me
Thank you for reaching out to me, Eugene. I appreciate the initiative.
Alero me ayudó mucho a resolver la…
Alero me ayudó mucho a resolver la situación que tuve con la página de forma muy satisfactoria. Le agradezco mucho la rápida resolución
Excelente trabajo del equipo de escalada
Thank you for the assistance Sir Raj
Thank you for the assistance Sir Raj
Satisfied and issue adressed
Zara was knowledgeable and very helpful
No fue lo que esperaba de la página
No fue lo que esperaba de la página. Pero recibí apoyo para la anulación
Gracias kenny
Fue una petición que me resolvieron enseguida. Gracias Kenny
Customer service is very good they…
Customer service is very good they solved my problem quickly
WARNING, SCAMERS!
This scammers site along with mygamingitem.com have been charging me for a subscription that I did not authorized and when I requested to cancel and refund the charges. They say that they will comply but keep deducting from my card and still have the nerve to ask me for a favorable review for a service that in the first place I never authorized.
Below the email they sent me:
I hope this message finds you well. My name is Ann, and I’m from the Escalation team. Your case was escalated to me for further review, and I sincerely apologize for any inconvenience caused. I will personally handle your case to address any further concerns and ensure everything is resolved to your satisfaction.
After reviewing your case, I do confirm that your account is cancelled with immediate effect to prevent any further charges.
As a gesture of goodwill, I’ve decided to make a special exception to our usual policy and I am pleased to initiate a refund of your membership fees if you wish. While this refund falls outside our standard terms and conditions, we believe this gesture is essential to prioritizing your satisfaction.
In the meantime, to help us improve our services,I kindly ask if you could leave a brief feedback regarding your experience with my support on Trustpilot. You can simply write "Issue is being handled well", "Helpful support", "Ann reached out to assist". Kindly avoid mentioning word refund in your comment, as it affects our policy.
A rating of 4 to 5 stars would be especially helpful in reflecting the effort I’ve made to assist you personally.
Here’s how to leave a review on Trustpilot:
1.Click on this link:
(link to Trustpilot's page of Loyalpetspaws) 2.Select a rating (4 or 5 stars are appreciated).
3.Write a brief review, such as “Ann is in touch and helping to resolve the issue.”, “Helpful Support”, “Issue is being handled well”.
4.Submit your review using your email.
**If you would like me to proceed you can reply to this email with Yes.
Kindly send me a screenshot of your review so I can track on our Trustpilot platform. Rest assured that I will personally ensure that your request will be processed smoothly.
For clarification regarding our membership program: Once you purchase an item at the VIP price, you get automatically enrolled in the membership, which includes benefits such as discounted prices and automatic credit recharges every 14 days. Automated emails are sent 3 days prior to each transaction with instructions on how to skip or cancel, if needed. We understand this may not have been fully reviewed at the time of purchase, and we are here to address any concerns.
Thank you for your time and feedback. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out to me. I look forward to hearing from you!
Best Regards,
Ann- Escalation Team Every detail covered - [Support #14]
mi avevate assicurato che entro 24 ore…
mi avevate assicurato che entro 24 ore sarebbe arrivato il riaccredito dei soldi che mi avete fregato sulla carta, ma non è arrivato nulla. Vi sto nuovamente contattando dopo di chè scatta la denuncia
Ask questions before signing up
Paula and Koby were honest ,polite and treated me with respect. When I am in a better position financially I will gladly continue with loyal pets .
A very excellent comparative with me…
A very excellent comparative with me about my experience I am very thankful of Mr/Miss Kenny guide me about your company and products very well
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








